高速公路服务区满意度调查表

你好，万分感谢百忙之中抽空接受本次调查。本次调查结果仅用于论文写作，不做任何商业用途。本问卷采取不记名方式，将对于你给予的全部资料予以绝对保密！欢迎参加本次答题

Q1：你的性别？

男

女

Q2：你的年龄？

18岁以下

18-30岁

31-60岁

60岁以上

Q3：你光顾高速公路服务区的频率为多少？

一个月1次

一个月2-3次

一个月3次以上

一个月少于1次

Q4：每次在高速公路服务区停留多久？

10分钟以下

10-30分钟

30分钟以上

不确定

Q5：你每次在高速公路服务区大约消费多少？

100元以下

100-500元

500元以上

一般情况下，无消费

Q6：打分题

对于高速公路服务区的外部环境是否在意？（1为不在意，5为很在意） ★★★★★

对于高速公路服务区的内部环境是否在意？（1为不在意，5为很在意） ★★★★★

对于高速公路服务区的服务是否在意？（1为不在意，5为很在意） ★★★★★

一般情况下，你对于高速公路服务区提供的餐饮服务是否满意？（1为不满意，5为很满意） ★★★★★

一般情况下，你对于高速公路服务区提供的导向服务是否满意？（1为不满意，5为很满意） ★★★★★

一般情况下，你对于高速公路服务区提供的加油服务是否满意？（1为不满意，5为很满意） ★★★★★

一般情况下，你对于高速公路服务区提供的休息住宿服务是否满意？（1为不满意，5为很满意） ★★★★★

一般情况下，你对于高速公路服务区提供的购物服务是否满意？（1为不满意，5为很满意） ★★★★★

Q7：你去过的高速公路服务区一般包括哪些设施？（例如：卫生间、加油站、便利店、停车场、汽车维修、住宿、餐饮等，可自行增添其余设施）

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Q8：你认为高速公路服务区需要增添哪些设施？（例如：提供手机快速充电，儿童娱乐设施等）

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