邯郸庞大奔驰新车主面访

尊贵的客户您好，欢迎您加入梅赛德斯-奔驰大家庭！在奔驰助您登上事业最高峰时，邯郸庞大奔驰全体员工将与您如影相随，为您提供更优质的服务。现在，请您抽出5分钟的时间，来帮助我们做的更好！

Q1：客户姓名：

____________

Q2：购买车型：

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Q3：请问您对这次购车过程的满意程度是什么？

非常满意

满意

还可以

不满意

非常不满意

Q4：请问您这次购车的最主要原因是什么？【可多选】

商务形象

换车周期

生活品质

提升驾驶乐趣

家庭需求

其他

Q5：请问您是通过什么渠道了解到我们店的？

报纸、杂志

广播

广告牌

互联网

车展或活动

朋友推荐

其他

Q6：请问您最终决定在我们店里买车的原因是什么？

朋友推荐

售后服务

销售顾问服务

地理位置

价格

有现货

经销商实力

其他

Q7：请问您平时喜欢的运动项目是什么？【可多选】

健身

乒乓球

游泳

登山

钓鱼

保龄球

网球

足球

棋牌

羽毛球

自驾游

电影

社交聚会

逛街购物

高尔夫

品茶品酒

自行车

旅游

其他

Q8：请问您喜欢的高端生活体验主要有哪些？【可多选】

私人会所

收藏

珠宝手表鉴赏

红酒品鉴

茶道

时尚活动

其他

Q9：请问您平时比较常去或喜欢的商圈有哪些？【可多选】

新世纪

天鸿广场

恒富美食广场

龙湖公园

红星美凯龙

新丹兰商圈

其他

Q10：请问我们举办下面什么类型的活动您会有兴趣参与呢？【可多选】

理财讲堂

子女教育

自驾游

试乘试驾

车主讲堂

新车上市

亲子活动

风水命理

时尚活动

文玩字画、个人收藏展

其他

Q11：为了方便寄送老客户邀请函，参予活动，方便了解一下您在哪里住呢？【请记录】

省份

城市

区/县

街道

Q12：您之前拥有___________品牌汽车，在使用该汽车时4S店有什么记忆犹新的事情？成为梅赛德斯-奔驰车主您对邯郸庞大奔驰有什么期望？

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Q13：购车时您较为喜欢的优惠方式有哪些？

免费保养

维修基金

电子产品

保险

延长质保

精品

汽车装饰

其他

Q14：单选题

选项1

选项2

Q15：平时在车上听什么广播台？

100.3大眼睛

102.8音乐广播

106.8交通广播

99.2 河北交通广播

其他

Q16：根据您在咱们店的购车体验，请问您向周围朋友推荐您的销售顾问的可能性有多大？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17：根据您在咱们店的购车体验，请问您向周围朋友推荐我们店的可能性有多大？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18：感谢您的时间，今后如果您有任何车辆使用或服务方面的需求和建议，请随时联系我们。祝您生活愉快！