门票产品用户调研

您好，非常感谢您百忙之中抽空参与填写本次调查问卷。本问卷为无记名填答，保证不会泄露个人隐私信息，请您放心如实填写（除特殊说明外，均为单选题）。

Q1：您过去一年在线购买门票的频次？

1-5次

6-10次

11-15次

15次以上

无（直接跳答第6题）

Q2：您什么时间购买门票频率最高？单选题

长假

周末（包括周五-周日）

平时

Q3：在以往购票经验中，使用频率最高的购买工具？单选题

电脑

手机APP

手机网页（WAP）

Q4：您为什么选择在线购买门票？（最多可选三项）

便捷、高效

有优惠

一站式服务（同时预订机票、酒店等其它旅行产品）

方便对比选择

能获得旅行资讯

Q5：产品查找时的搜索词一般是什么？单选题

景点名称

城市

游玩主题

不要搜索词，随便点击

其它__________

Q6：对哪种类型的景点主题最感兴趣？（最多可选三项）

风景名胜

亲子合家欢

海滨海岛

赏花赏叶

主题乐园

滑雪

古镇村落

博物馆

名胜古迹

休闲娱乐

美食餐饮

Q7：购买门票时最关注什么因素？（最多可选三项）

价格

取票便利性

退票规则

使用期限制

用户点评信息

发票提供

商家信誉

Q8：购买过程中是否会主动和商家联系？单选题

是，任何情况下都联系

是，遇到问题才联系

否，任何情况下都不联系（即使遇到问题）

Q9：选择哪些商家买门票，对比选择时关注哪些因素？单选题

优先选择买过门票的商家

优先选择评分（星级）高的商家

优先选择价格低的商家

直接重新搜索，选择

Q10：您认为影响购买的最大障碍是什么？（最多可选三项）

门票是否真实可靠

对比功能差，不方便货比三家

查看取票方式不方便

支付不方便

售后保障标准不一

不知道选择去哪儿好玩

产品介绍不清晰

Q11：您的星座是？

白羊座

金牛座

双子座

巨蟹座

狮子座

处女座

天秤座

天蝎座

射手座

魔蝎座

水瓶座

双鱼座

Q12：年龄：

18岁以下

18～25

26～35

35岁以上

Q13：职业：

学生

公务人员

事业单位

企业

*职业者

互联网

农民

离退休

其它

Q14：月收入：

2000元以下

2000-6000元

6000-10000元

15000元以上

Q15：常住地：

华北

华东

华南

东北

西北

西南

其它