首佳汽车修理厂管理软件

首佳汽车修理厂管理软件是针对汽车维修这一行业，结合汽车维修厂实际运作流程，特设计了最为简单的软件操作流程图。该系统集成了汽车维修、库存管理、财务管理、客户管理、会员管理、汽车销售、短信等多种实用性模块，首佳软件丰富的产品线可应用于所有汽修厂、4S店、服务站、汽配店、快修美容店、汽车美容服务连锁店等企业。

软件名称：首佳汽修厂管理软件

软件授权：试用版

软件大小：38267KB

软件语言：简体中文

运行环境：Winxp/vista/win7/2000/2003

软件厂商：http://www.whsjsoft.com/

1、软件介绍

首佳汽修管理系统是一套专业的汽车行业管理软件，具有专门针对汽车维修、美容流程管理的管理软件（包括维修管理、配件管理、售后服务、财务管理、客户关系管理、美容会员卡管理等）；功能模块包括接车、派工、领料、退料、审核、结算（包括正表、附表）、入帐、三包索赔、维修类型统计、客户跟踪、流失、新增、车牌统计、维修员工资提成、维护类型跟踪提示、美容卡管理、会员积分、短信群发、经营日报表、经营状况表、月结盘点表等综合报表统计，提供一系列的优质服务。接车单、结算单、销售单等均提供多样化的打印格式，基础资料提供导入与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、还可将所有单据导出Excel。功能强大、通用性、界面友好、操作简便、功能实用。更是汽车维修软件、汽车配件软件、客户管理软件、汽车美容软件的完美结合而成的一款专业汽车维修管理软件。‘

2、软件特点

首佳汽修管理系统专业先进稳定，模块设计简洁实用，共有维修业务、维修报表、配件业务、配件报表、库存管理、客户管理、财务管理、系统管理、美容会员卡管理九大功能模块，每一个功能在设计上都本着“简单、实用、易学、高效”的原则，力求操作直观方便，为管理节省人力、物力。

首佳汽修管理软件可应用于汽修厂日常的汽修业务的管理，用计算机来参与汽修厂的管理，可明显提高汽修厂的管理水平和工作效率。

3、软件功能

汽修业务简介

1、委托维修单：汽修厂前台接车，客户的车进厂后进行一定的评估，需要修理那些项目，需要什么配件，及修理以外的代办业务，以及客户所委托的相关修理业务，打印委托维修单让客户确认。

2、派工单：开了委托单接后，对各修理项目进行派工检测维修，输入派工单的工时，是为了打印出派工单，自动计算工人工资。

3、维修领料单：给委托单领用材料。选定要领料的车辆，选定领料员，领用配件，打印出领料单，库存会相应减少，配件资料会转到结算单。如果修理厂根本没有仓库管理，可以不在这里领料，直接在结算单输入配件。

4、车间调度：负责汽车维修进度管理和每辆车的维修状态。车辆修好后，车间负责人验收合格，设定完工审核标志，不可再修改领用的材料，等待车主结算。

5、维修财务结算单：用于维修结算和审核。汽车修好后，车主结算，打印出财务结算单。以后可在“维修档案”查看到所有财务结算单，维修收入利润帐也是根据财务结算单生成。本功能可以保存、审核、入帐、做附表、打印等。首佳软件尽量做到简化流程，提高工作效率，中小厂可简化业务流程，直接在结算单完成一辆车从进厂到出厂的所有修理业务处理。

6、保险跟踪提醒：汽修厂代买保险可以用这功能保存保险单，设定跟踪日期，到期将会自动提示。可发短信通知车主给予提醒。

7、维修服务跟踪：维修财务结算单结算审核时可以将需要回访的车辆转到维修回访跟踪表来。到期时系统自动提醒那些客户需要跟踪。可发短信通知车主给予提醒。

8、年审证照查询：按客户档案的信息，查询某月份车主的行驶证和驾驶证的年审日期，可发短信通知车主给予提醒。

汽修业务报表简介

1、维修收入利润表：统计一段时间内已修理完工的结算单的利润汇总，自动计算维修成本、材料成本、其它费用成本、佣金成本和维修收入、配件材料收入、其它费用收入，以及最终利润。可清楚到每张单的收入、成本、利润。

2、车辆维修档案：统计维修财务结算单（如当天的接车量、维修状态）及车辆维修历史，打印维修档案。

3、维修工种统计：按工种统计修理项目，比如统计机修、电工、喷漆、钣金等。类似的还有接车人统计、修理项目性质统计、材料项目性质统计、修理工和业务员统计等。

4、维修领料统计表：统计领料单，可按明细统计和汇总统计，和财务格式的带成本的统计表。还退料统计表。

5、其它费用统计表：维修结算单的其它费用统计表。

6、车主汇总表：按车主来统计修理项目和配件材料，分正副表统计。对于单位车辆，月结的情况比较适用。

7、客户流失统计和新增客户统计，可以统计最近客户的动态。还有车牌统计表。

汽配业务功能和汽配业务报表功能、汽配库存管理功能简介

1）　商品（配件）进销存管理　

汽车配件管理主要是对配件的销售、进货、退货、库存管理等进行记录和统计。使烦琐的配件管理业务规范化、透明化。在使用系统的配件管理前，需要先对仓库的配件库存信息进行期初的盘库建档处理，以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存管理。只需把汽车配件的名称、数量信息录入相应仓库中即可。　

1.1　订货单

也叫采购订货单，可在每月制定相应的采购计划，根据仓库情况和出库情况制作订货单。补充库存计划定期制定一次，如每月月底。补充库存计划，是针对常备库存零件，为了满足日常销售的需要而补充的订货。如果销售是非常平稳和安全库存量足够的话，那么，定期的补充库存计划就可以满足日常销售的需要。但是，由于销售量的起伏性，可能使零件突然缺档。因此，我们每天还应当巡查库存，看看哪些零件的库存已经低于库存低限，对于低于库存低限的零件，应当马上制定紧急订货计划。针对非常备库存的零件，只要发现客户有订货，在紧急订货计划中也要马上反应。在订货入库中可以根据供应商调出所有的订货单，有选择性的入库。也可以在采购入库单中直接选中订货单整单入库。

1.2　入库管理　

入库管理包括订货入库、采购入库、工具入库、扫描入库、调拨入库、销售退货入库、领料退料、盘盈入库（直接入库），录入配件的供应商、配件名称、编码、规格、价格、数量以及所入的仓库信息，财务复核后进行入帐处理，财务管理模块中会生成相应的入库付款记录。

其中采购入库一般用于未做订货单直接入库，或是一些零散的入库；工具入库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具等；扫描入库针对那些经常大批量入库的用户，可以先在库存中定义好条形码，再到扫描入库中用条码枪扫描配件入库，提高入库效率；入库退货单对发现有问题配件进行退货处理。　

1.3　客户订单

如果分销商或客户向公司订货，一般是通过发传真、电话、EXCEL表等方式发来，然后，我们可以将订单录入到本软件的销售订单中，客户订单又可以转化为本软件中的销售单。在订单销售中可以根据客户调出所有未出库的客户订单有选择性的出库，订单销售完成后会自动改写已出库数量。也可以在销售单中直接选中客户订单整单出库。

1.4　出库管理　

出库管理包括订单销售、销售单出库、领料单出库、扫描销售出库、入库退货出库、调拨出库、盘亏出库（直接减库存）等，录入配件名称、编码、规格、价格、数量、仓库及相关信息，复核后系统自动进行入帐处理，财务管理模块中会生成相应的销售收款记录等。　　

其中销售单出库一般用于未做订单直接出库，或是一些零散的出库；工具出库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具领用登记等；扫描销售针对那些经常大批量入库的用户，在扫描销售出库中用条码枪扫描配件出库，提高出库效率；入库退货单出库是对发现有问题配件进行退货处理。

1.5　库存管理　

库存管理包括配件库存查询、库存修改、盘点、报损、配件价格维护、库存警戒线设置及库存报警等功能。管理员可及时通过本系统轻松掌握库存资料、制订相应的进货计划。

1.6　配件业务统计报表

包括：销售出库单查询、入库单查询、订货单明细账、入库汇总账、入库明细账、入库退货明细和汇总账、工具入库账、工具领用出库账、销售明细账和汇总账、销售退货明细账和汇总账、客户订单明细账、配件进销存明细账盘点损益表、库存调拔报表、货品损耗账等等。　

2）财务收、付款管理　

2.1　财务收款　

本系统中的财务收款信息包括配件销售收款单、入库退货的的应收款项。在汽配模块进行了入账业务操作后，财务收款模块会自动记录相应的收款信息。进行各项单据的财务收款操作时，可对某一笔业务进行入账，也可以一次性对多张业务单据进行入账。收款时会自动填写收款金额、收款人、收款日期、收款方式、业务单号、当次应收、实收、优惠等数据，以便于之后财务数据的稽核和统计。对于记帐客户，应记录承诺付款日期，便于款项催收。　

2.2　应付帐款结算　

财务中的应付帐款主要是配件采购时对供应商的配件款项结算，对应的是采购入库、工具入库、订货入库、扫描入库等所有入库单和销售退货单的应付款，与收款类似，财务付款时也需录入付款金额，付款日期、发票号、付款方式、付款人、业务单号、当次应付、实付、优惠信息。　

2.3　收付款查询、财务收支汇总账、经营状况统计表　

包括对应收、应付款查询、已收已付款、收款人汇总等等查询，便于企业及时了解财务状况、资金分布情况。　

2.4　财务对账单

包括所有收款单、付款单的对账，可以跟供应商、客户进行一定日期范围内的预收款、应收款、预付款、应付款等等进行对账。

3）财务核算管理　

3.1　配件成本核算　

系统可在客户维修和销售出库后，统计维修中用料的成本价格、领料价格，以及销售出库时的配件成本价和销售价，整体了解维修以及销售时的成本及毛利。　

4）工具管理　

在系统中，平时需要使用的工具与配件是分开入库，工具管理主要管理工具的借出、归还、以及报废情况，通过工具台帐了解现有工具的入库、借出、报废以及库存数量，方便对工具的管理。　

5）　客户关系管理　

5.1　客户档案　

现代企业的经营管理，越来越重视客户服务、客户反馈、客户信息挖掘分析及客户关怀，留住了客户即是留住了企业的生命线。本系统内的客户关系管理完整、细致而且功能强大，完全等同于一个专业的客户关系管理系统。

在客户管理中，客户档案是录入的一个最主要模块，主要信息有客户的姓名、联系方式、车辆信息、以及生日、客户类型、地区、分类、客户来源等等，字段设置简洁实用，先进合理，除了在此模块可以查询客户的详细资料，且更方便以后对客户多种数据的统计和查询，便于客户管理工作的展开。客户档案可以处理供应商、销售客户、合作伙伴等所有资源，通过客户类型来区分。如果客户是一个企业，还可以建立多个联系人，并记录联系记录，并可以提醒日期自动提醒不错失一个工作安排、不错失一个合作机会。这里还有短信功能，及时联系、问候。　

5.2　客户分析模块　

客户分析包括：客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩排名等等。　

7）　系统安全管理　

7.1　用户权限管理　

在本系统中，每个操作员都必须使用自己的登录名和用户密码来登录系统，用户采用按模块授权和功能按钮控制的方法，每个用户只能看到已授权的模块信息，只能进行已授权的操作（比如删除单据、新增单据、打印等这些权限是分开的），严格控制了操作员的管理权限，在配件管理部分，还可以对操作员按仓库授权，用户只能查看到已有权限的仓库信息，每一个报表我们都进行了权限控制，通过系统控制有效保证客户数据的安全性。

7.2　数据备份和数据导入、导出　

系统数据库基于大型规模关系数据库SQLSERVER2000和SybaseAnywhere开发，SQLSERVER2000是性价比公认比较高的数据库管理系统，但为了防止病毒侵入或突然断电等事故造成的系统破坏，应该经常对数据进行备份，这样即使操作系统被破坏后，也一样能够把数据备份时的资料信息恢复过来。本系统每隔两天检查备份，可以自动备份数据库，省去了数据库损坏或丢失之忧。

除了数据备份外，本系统还支持部分或全部数据的导出、清除、导入等操作，可进行任意数据的转移操作。　

汽修财务业务功能简介

1、维修收款单：对维修结算单进结算收款业务管理，包括对挂账状态的欠款记录的处理。每笔维修收入均可分多次收款或一次性收完款。习惯于月结的，也可以多笔维修收入一次性入账收完款。可以生成财务日记账，还可进行收款单审核等操作。

2、维修收款对账单：按车主进行财务对账。

3、维修收款汇总账：统计所有维修类的应收金额、应收未收、应收已收金额等。每个车主收款明细及对应的维修结算单。

4、维修工人工资表：按派工单所分配的派工金额统计工人工资。可以分修理工明细和班组汇总等方式。

5、财务收支汇总账：统计所有的收款单和付款单。可按支付方式、收付款去向、财务人员等统计。

6、经营状况查询：用于统计全厂的所有业务的收入和支出情况汇总，包括汽修业务、汽配业务等。

7、简易凭证管理：类似财务日记账的凭证管理，用于处理汽修厂主要的业务收入和支出，以及主营业务外的收入和支出，比如水电、厂房租金、税金等财务管理。

汽修厂的客户关系管理简介

首佳汽修管理软件作为基石的，是客户的管理功能，是以客户为核心的业务管理软件。因为客户才是企业的核心，是企业存在的价值。

1、客户档案管理：

现代企业的经营管理，越来越重视客户服务、客户反馈、客户信息挖掘分析及客户关怀，留住了客户即是留住了企业的生命线。本系统内的客户关系管理完整、细致而且功能强大，完全等同于一个专业的客户关系管理系统。

在客户管理中，客户档案是录入的一个最主要模块，主要信息有客户的姓名、联系方式、车辆信息、以及生日、客户类型、地区、分类、客户来源等等，字段设置简　洁实用，先进合理，除了在此模块可以查询客户的详细资料，且更方便以后对客户多种数据的统计和查询，便于客户管理工作的展开。客户档案除了汽修客户之外可　以处理供应商、销售客户、合作伙伴等所有资源，通过客户类型来区分。如果客户是一个企业，还可以建立多个联系人，并记录联系记录，并可以提醒日期自动提醒　不错失一个工作安排、不错失一个合作机会。这里还有短信功能，及时联系、问候。

2、　客户分析模块

客户分析包括：客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩排名等等。

系统管理功能简介

1、初始化设置：包括汽修厂基本信息设置、入账方式、客户来源、打印格式等系统初始化设置。

2、系统清零：系统初始化工作的一部分。

3、系统备份：数据库的备份和恢复操作。

4、权限管理：用户管理、权限设置等功能。

5、商品类别设置：商品类别编码和名称设置，以及分支设置。

6、短信账号设置、短信收发管理、短信发送等。

7、系统退出、重新登录等。