Square
SQUARE美国一家移动支付公司。其创始人是JackDorsey。Square用户(消费者或商家)利用Square提供的移动读卡器,配合智能手机使用,可以在任何3G或WiFi网络状态下,通过应用程序匹配刷卡消费,它使得消费者、商家可以在任何地方进行付款和收款,并保存相应的消费信息,从而大大降低了刷卡消费支付的技术门槛和硬件需求。2012年12月Square旗下应用SquareWallet针对美国地区用户添加了GiftCards功能,用户可以在应用里购买礼品卡发送给朋友。2014年11月18日,美国移动消息应用Snapchat即将与移动支付服务Square合作推出一项新服务,帮助用户相互之间进行资金转账。如今收购不到半年,由于获得Square的支持,Caviar的订单量已翻了三倍,覆盖波士顿、芝加哥、洛杉矶和华盛顿等15个市场。团队也由原来的10个人扩充到了40人。Caviar原本是一个web端的网站,收购后不久即上线了iOS版本,2015年3月3日该应用正式推出Android版本。
公司名称:美国Square移动支付公司
外文名称:SQUARE
总部地点:旧金山中心市场大街1455号
成立时间:2009年
经营范围:网络移动支付服务
公司性质:移动支付公司
1、公司理念
从你的移动设备上,借助Square的刷卡插件,接受信用卡付费,Square从所有交易中收取一定比例的费用。
2、公司创始人
杰克·多尔西(JackDorsey)、崔斯坦·奥蒂尔尼(TristanO'Tierney)
3、公司融资
Square从投资机构KhoslaVentures、红杉投资(SequoiaCapital)、Visa、KPCB、老虎基金(TigerGlobal)、首轮资本(FirstRoundCapital)、投资者理查德·布兰森(RichardBranson)、格瑞格·艾坦尼斯(GregYaitanes)、玛丽莎·梅耶尔(MarissaMayer)、丹尼斯·克罗雷(DennisCrowley)、凯文·罗斯(KevinRose)、罗恩·康韦(RonConway)、比兹·斯通(BizStone)、乔舒亚·沙克特(JoshuaSchachter)、肖恩·范宁(ShawnFanning)、扎迦利·博格(ZacharyBogue)、安德鲁·拉西耶(AndrewRasiej)、大卫·李(DavidLee)、埃丝特·戴森(EstherDyson)、罗宾·陈(RobinChan)、格里茨·兰曼(GritzLanman)、布赖恩·波科尔尼(BrianPokorny)、塞维尔·尼尔(XavierNiel)、吉姆·皮特克沃(JimPitkow)、理查德·布兰森(RichardBranson)等手中募集了1.41亿美元资金。
雅虎新任美女CEO玛丽莎·梅耶尔也曾投资过该公司……
公司已完成第四轮2亿美元的融资。知情人士称,此次融资为Square估值32.5亿美元。
4、商业模式
除了身材小、易操作,消费者和商家选择SquareCardReader是因为它还具备其他显而易见的优势:例如,它提供的账单按天进行结算,而银行通常是按月结算。
其次,Square的硬件成本相当低,相比之下,Verifone一个信用卡终端需要900美元,而Square仅需一个iOS或Android终端(iPodtouch仅299美元,Square读卡器是免费领取的)。对于消费者来说,它有个贴心服务是账单支付由电子邮件寄送,并会附上GPS定位的位置,方便核实记录;而对于商家来说,它能存储和分析用户消费信息,生意买卖更为轻松。
而这其中最重要的是,Square的手续费相当低廉。为了鼓励消费者使用Square刷卡,任何刷卡行为仅收取2.75%的费用,而手动键入账号则为3.5%加上15美分;最近它又推出了新的可选择的手续费支付方法:每月支付275美元,就可以无限数刷卡(单笔不超过400美元,年不超过25万美元)。
Square的商业模式跟它的机器一样,非常简单明了。成本主要来自三方面:首先是交付给各银行的交易佣金,其次是Square刷卡器硬件成本,还有团队的开发和运营成本。而最主要的收入来源则是交易佣金。
5、业务系统
Square效仿Yelp推出了一款目录服务,但只接受使用其支付系统的企业。
使用Square接受信用卡和借记卡付款的个人和企业用用户已经超过200万,其中,约有20万家餐馆、咖啡馆和酒吧被收录进Square的目录服务。
如果从地图上看,西雅图和博伊西等城市的闹市区都有很多商家被Square目录服务收录,在Square总部所在地旧金山则列出了更多商家。
消费者可以使用该目录服务查看餐馆的菜单,并寻找优惠促销,然后利用SquareWallet应用付款,后者是一款移动应用,可以直接下载到手机中使用,并用于存储银行卡信息。尽管该服务并不提供与Yelp类似的评论功能,但部分商家却可以推荐一些菜品和积分,例如首次消费享受五折优惠,或者每消费6次打九折。
2012年10月23日,Square开始带着它的移动支付服务迈出美国国土,而第一站是加拿大。公司今天宣布,它的移动读卡/处理器将可在加国范围内使用,而费率和美国市场一样,是每单刷卡额的2.75%。目前在美国境内,已有200万商家使用Square的系统,而年度交易额为80亿美元。
Square进入加拿大市场实际上是履行了它在最近一次(9月)获得2亿美元的D轮融资时所作出的承诺——在今年内开始它的全球业务扩张。根据报道,投资公司对Square的估值市值达到了32.5亿美元。
不过加拿大其实对于公司来说是较好实现的一步。因为在地理上接近美国,没有语言障碍,加拿大市场的运营应该较为容易。与此同时,加拿大依然是以磁条卡为主流,是用户最接受的交易方式。而如果Square要进入欧洲这样以“芯片加密码”系统为主流的市场就要注意了。在欧洲iZettle和Payleven(德国三兄弟出品,已快速进军英国、巴西市场)等公司已经有类似Square的芯片加密码系统的移动支付解决方案。若Square进入市场,它们都有可能成为Square的战略伙伴。
Square和Starbucks的合作则可能成为Square进入其他市场的另一途径。Starbucks正在自己的app上将公司的支付和Square的app服务整合起来。这意味着顾客可以通过Square功能直接绑定信用卡,购买他们的咖啡和小蛋糕。Starbucks的CEOHowardSchultz没有表明公司将会把Square带到哪些市场,但他说过将由SquareCEOJackDorsey决定什么时候迈出他们的一步。
除了读卡器,Square针对商家的SquareRegisterapp同样进入加拿大。这个销售系统不仅能处理支付,还能追踪库存、监控整体交易并包含忠诚度管理。除此之外,商家还可以通过Square指南推广他们的业务。
2015年3月23日,Square推出了SquareCash的商业版。SquareCash是Square在13年推出的支付系统,用户可以通过SquareCash在邮件里或是SquareCash应用里互相转账,前提是用户在SquareCash上注册自己的一张借记卡。有了SquareCash商业版之后,小型商家、艺术家和非营利性组织也可以通过SquareCash系统收到借记卡转账。
6、社交模式
Square旗下应用SquareWallet针对美国地区用户添加了GiftCards功能。用户可以在应用里购买礼品卡发送给朋友。这一尝试对于移动支付领域的创业公司而言,也许并不仅仅是帮用户更方便地和朋友联络感情这么简单。
Square创始人杰克·多西(JackDorsey)表示,“如果我真的喜欢一个商家,我可以把这家店介绍给我的朋友。但如果我能给朋友一个礼品卡,他就真的会走进这家店里尝试一下。”在多西看来,这意味着帮助用户发现更多新的线下商家。
Square联合创始人TristanO'Tierney离职
2013年6月15日TristanO'Tierney通过Twitter发布了自己离开的消息,并表示除了旅行,近期没有其他的计划。
通常,媒体更关注更富个性的联合创始人JackDorsey(也是Twitter的创始人),但是自2009年1月加盟以来,O'Tierney对公司的早期发展同样扮演了重要的角色。这位苹果和Yahoo的前工程师开发了Square最初的iPhoneapp,并领导了iPadapp、Square支付服务和商家注册app的开发。
关于O'Tierney的离开,目前还没有什么八卦的消息,目前看起来还是平静而和睦的(O'Tierney确认了这一点)。这种情况通常是早期的员工或创始人觉得公司已经太大,不像一个创业公司了,或者他们觉得已经做的足够了,希望尝试其他的领域。
2012年是Square非常重要的一年,作为总计2亿美元投资的一部分,公司获得了2500万美元的投资和与星巴克的伙伴关系,而第四轮融资公司估值达到了32.5亿美元。根据协议,美国7000家星巴克连锁店开始接受Square支付。截止去年9月,Square以年度计算完成交易量80亿美金。
Square正在构建在北美之外的市场地位(5月份在日本发布),但是今年已经有不少高层离职。COOKeithRabois因被一名员工起诉性侵而离职。在日本发布之前几天,Square公布了伙伴关系副总裁AlexPetrov和国际市场副总裁AlyssaCutright的离开。Cutright原来负责加拿大市场——Square的第一个国际市场。她的离开实际发生在3月份,另一位高管Brougher接管了她和Petrov的工作。Petrov的离职相当奇怪,因为3月初他刚刚被从PayPal挖过来,几乎没有开始工作就离职了。