京东快递
京东快递是京东商城自营快递,于2012年获得快递牌照,其获批主体为“江苏京东信息技术有限公司”,为京东商城全资子公司,许可证号为国邮20100206A。
1、获得牌照
品牌形象
2012年6月25日,国家邮政局公布首批通过2012年快递经营审核企业名单,京东商城关联公司“江苏京东信息技术有限公司”位列其中,根据公告其将能够进行“跨省、自治区、直辖市经营或者经营国际快递业务”。
国家邮政局公告称,根据《快递业务经营许可管理办法》,依照2011年6月颁布的《快递业务经营许可年度报告规定》,其于今年4月开始实施快递业务经营许可年度报告工作,并公布第一批260家通过2012年快递业务经营许可年度审核的企业名单。
根据公告,这第一批260家通过审核企业,能够具备跨省、自治区、直辖市经营或者经营国际快递业务的资质。
在260家企业中多为传统物流企业,其中“江苏京东信息技术有限公司”同样获得牌照,许可证号为“国邮20100206A”。之前同样披露申请牌照的凡客旗下如风达公司并未在第一批榜单之中。
公开资料显示,江苏京东信息技术有限公司是京东商城关联公司,主要业务是贸易/交通/运输/物流。据京东商城相关人士透露,此前该公司已经取得省级快递许可证,此次申报的为全国业务性质牌照。
2、发展历程
品牌形象
刘强东做出自建物流体系的决定始于2007年,当时物流配送行业高度分散、复杂,京东的年营业收入不足5亿元人民币。
直到2010年,京东自建物流的当日达、211限时达只能覆盖全国部分城市,此后,又经过五年持续不断的投资和布局,截止到2015年,京东物流体系已经能够买组98%的京东自营商品配送;
今天,京东的物流体系仍在不断完善中。
3、特色服务
211限时达
品牌形象
当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。
次日达
在一定时间点之前提交的现货订单,将于次日送达。注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。
夜间配
“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。
自提柜
自提柜是京东为方便顾客收货,提供的一种24小时自助式提货方式。它将为您提供安全的配送服务,在更好的保障您个人隐私的同时,有效的解决了顾客无法及时取货的问题。无论您是在上班,上课或是逛街,都可轻松享受自提柜自提服务。注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、企业用户订单选择京东上门自提方式,购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于99元,则顾客需每单承担3元运费;满99元则免运费。钻石用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于79元,则顾客需每单承担3元运费,满79元则免运费。(但如选择极速达约定服务、商品因重量或体积原因收取运费的除外,具体以商品详情页公示信息为准)。目前已在全国33个城市铺设上千台自提柜,并在不断铺设当中。
4、收费信息
京东网发布的新的配送服务收费标准显示,京东配送时,注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员的订单金额(按减去直降和返现促销的金额)必须不低于79元才能免运费,企业会员、钻石会员的则不能低于59元,否则加收5元运费。标准还明确显示,部分商品配送至*、*等偏远地区时(以京东公示区域为准),还会额外收取运费10元/件。
5、配送方式
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:
一是FBP模式(由京东全权负责采购和销售);
二是LBP模式(商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票);
三是SOPL(商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票);
四是SOP(商家直接向消费者发货并开发票)。
6、配送服务说明
211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。
次日达:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。
极速达:京东为消费者提供的一项个性化付费增值服务。消费者通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单,并勾选“极速达”服务后,京东会在服务时间内,2小时将商品送至消费者所留地址,目前仅北京、上海、广州、成都等部分城市的部分派送区域支持极速达服务。
夜间配:京东为消费者提供更快速、更便利的一项增值服务。消费者下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在消费者选定当日晚间19:00-22:00送货上门。目前,“夜间配”业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供服务。
7、优势
京东快递的优势:从事电子商务行业,有丰富的物流配送经验;专业的安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递系统平台,方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络:一方面,京东仓库的“圈地”成本很低,例如不久前他们与河南郑州的签约,会将结算、税收都留在河南,并创造就业条件,所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地;另一方面,无论京东还是阿里巴巴,大型物流仓库都会用以租售,但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的,虽然京东也会遇到类似问题,但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
自建物流体系能够让京东为用户提供正品保证,并且合理匹配用户的收货时间——考虑到不少用户的工作时间,京东可以做到每天三个时间段送货上门,这是第三方物流难以实现的。
如今,京东在三、四线城市的渗透还较低,其中一个非常重要的原因就是自营物流还没有能覆盖到这些区域,而随着物流配送将延展到这些区域,能够帮助京东扩展更大的电商市场。
8、仓储
早在2007年,京东就开始建设自有的物流体系。2009年初,京东斥资成立物流公司,开始全面布局全国的物
流体系。京东分布在华北、华东、华南、西南、华中、东北的六大物流中心覆盖了全国各大城市,并在西安、杭州等城市设立了二级库房,仓储面积在2012年底已经超过100万平方米。除此之外,京东目前正在斥巨资建设“亚洲一号”现代化仓库设施。上海的“亚洲一号”一期工程面积近10万平方米,预计年底前即可投入使用,后续工程全部建完后预计总体仓储面积将达20多万平方米。诸如上海这样的大型仓储,京东打算在全国建设7个。
9、送货地区
一区:北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳
二区:江苏、浙江、广东(除广州外)、安徽、天津、山东、广西、湖南、湖北(除武汉外)、江西、海南、河南、河北、福建、辽宁(除沈阳外)、山西、黑龙江、吉林、四川(除成都外)、重庆、陕西、昆明
三区:甘肃、*、云南、内蒙、宁夏、*、青海、贵州、云南(除昆明外)
10、物流中心
华北(北京)物流中心:
北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东、陕西、甘肃、青海、宁夏、*
华东(上海)物流中心:
江苏、浙江、上海、安徽
华南(广州)物流中心:
广东、广西、福建、海南
西南(成都)物流中心:
四川、重庆、贵州、云南、*
华中(武汉)物流中心:
湖北、湖南、江西、河南
东北(沈阳)物流中心:
辽宁、吉林、黑龙江
11、无人机配送
2016年6月,京东方面对外宣布已经成功在江苏宿迁用无人机送出第一单货,这对于整个国内物流行业的未来或许都将产生深刻的影响。