海信集团有限公司

海信集团成立于1969年，总部位于山东省青岛市，是国内唯一持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标的企业集团,海信电视历时3年研发的ULED技术将LED电视画质提升到全新的高度。海信拥有海信电器（600060）和海信科龙（00921）两家分别在沪、深、港三地上市的公司，持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国著名商标。海信目前已经在海外建有16个分公司实施本土化经营，建有5个生产基地实施区域化生产，在欧美建有7个研发中心，面向全球引进高端人才，促进国内的设计、研发人员“走出去”。海外分支机构覆盖美洲、欧洲、非洲、中东、澳洲及东南亚等全球市场，产品远销130多个国家和地区。海信已形成了以数字多媒体技术、智能信息系统技术、现代通信技术、绿色节能制冷技术、城市智能交通技术、光通讯技术、医疗电子技术、激光显示技术为支撑，涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代地产的产业格局。

公司名称：海信集团有限公司

外文名称：Hisense

总部地点：山东省青岛市

成立时间：1969年

经营范围：3C产品

公司性质：上市公司

公司口号：创新就是生活

董事长：周厚健

1、企业简介

海信集团结构体系

海信拥有海信电器（600060）和海信科龙（00921）两家分别在沪、深、港三地上市的公司，同时持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国著名商标。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获得国家出口免检资格。

海信是国家首批技术创新示范企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，中宣部、国务院国资委和中宣部共同推举的全国十大国企典型，全国唯一一家两获“全国质量奖”的企业，拥有*企业技术中心、*博士后科研工作站、国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地、数字多媒体技术国家重点实验室。技术立企是海信一直秉承的理念。海信研发系统遍布全球，除了青岛市的研发中心总部外，在南京、深圳、武汉等地设有研发机构，在美国、加拿大、德国等区域也设有海外研发中心。

海信在南非、埃及、阿尔及利亚、墨西哥等地拥有生产基地，在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机构，产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等地区的130多个国家和地区。

2、历史沿革

1969年9月，“青岛无线电二厂”成立，这是海信集团的前身。

海信集团

1979年2月，更名为青岛电视机厂，并被国家确定为电视机定点生产厂，正式开始生产电视。

1984年，成功引进世界一流彩电产品与制造技术，并成为此后中国唯一一家获得历届国家优质产品荣誉的彩电企业。

1995年，海信技术中心被国家五部委认定为*企业技术中心。

1996年，海信空调公司成立并推出中国第一台变频空调，成立南非海信、走出国际化发展的重要一步。

1997年，海信电器股份有限公司成功上市。

1998年，海信网络科技公司的前身海信软件公司成立。

2001年，成立通信公司并推出中国第一款CDMA彩屏手机。

2002年，海信宽带多媒体公司的前身—海信光电科技公司成立；海信冰箱公司成立；海信日立合作生产商用空调。

2006年，购并广东科龙电器，家电产业板块得以加强。

2007年，国产第一条液晶模组生产线批量投产；设立国家首批依托企业建设的国家重点实验室。

2009年12月，海信牵头起草背光组件系列国际标准中的LED背光分规范标准，开创了该系列标准由中国企业负责制定的先河。

2012年，相继建设投产江门产业园、平度产业园、深圳海信南方管理总部、青岛研发基地，进一步构建国内外制造格局。

2013年，海信南非家电工业园正式投产。该园区占地10万平方米，拥有40万台电视、40万台冰箱的年产能。可覆盖包括南非在内、撒哈拉沙漠以南的安哥拉、加纳、刚过等30多个国家和地区。

2014年9月，海信宣布推出完全自主研发和制造的100吋激光影院系统，向全球的产业链布局，在更广泛的激光显示领域规划、研发新形态的产品。

2014年10月，占地277976平方米，总投资近15亿元的海信新研发中心项目投入使用。这块位于青岛市崂山区“蓝色硅谷”核心地带的技术孵化园，规划建筑总面积达44.3万平方米，可容纳2万多人办公，是海信为技术和研发人员建设的“孵化池”。

2015年1月，由海信自主研发的LED背光液晶电视画质提升技术——ULED，在美国拉斯维加斯消费电子展（CES）斩获“年度显示技术金奖”殊荣，代表着中国企业正式走向显示技术的争霸。同月，海信ULED技术高端显示屏凭借在显示技术上的底气进驻北京“协和医院”，大踏步进入医疗显示领域。

2015年3月，海信集团再度与美国麻省理工学院(MIT)媒体实验室签订战略合作协议,双方将在人工智能、人机交互、可穿戴设备等方面深度合作，通过互派资深学者和工程师，实现前沿技术向现实应用的快速转化。

2015年5月，世界最大的在线影视服务商Netflix，授予海信推荐电视资质并成为其官网首推品牌。

2015年10月13日，海信集团女总裁于淑珉正式卸任退休，由刘洪新接任于淑珉的职务出任海信集团总裁，海信集团经营层完成新老交替，决策层则继续由58岁的海信集团董事长周厚健掌舵。

2016年年初，海信和欧足联在北京共同宣布：海信将成为2016年欧洲杯的*赞助商，同时也将成为2018年世界杯欧洲区预选赛的全球赞助商。这是欧洲杯设立56年以来首个中国*赞助商。

2017年4月6日，海信在北京召开发布会，宣布耗资近亿美元，成为2018年俄罗斯世界杯官方赞助商。海信世界杯历史上首个中国消费电子品牌赞助商。

3、发展战略

技术立企、稳健经营是践行“百年海信”梦想的发展战略。

技术决定了产品的属性，从而决定了对消费者需求的满足程度。海信秉承技术立企的发展战略，把坚持技术创新作为企业发展的根基，立足自主研发、技术孵化产业，不断向高端产业和产业高端延伸、拓展。海信相信市场经济最终的主宰是技术与消费者。

作为首批*创新型企业，海信拥有*企业技术中心、数字多媒体技术国家重点实验室、博士后科研工作站，是国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地，首批国家质量奖获奖单位。

2014年，海信集团将启用位于青岛崂山的新研发中心。海信新研发中心由展示中心、基础技术研发中心、新技术中试转化中心、博士后科研工作站等10余个中心（站）组成全球唯一的综合研发培训基地。这里是海信今后十年发展所需的新产业孵化基地，可容纳万余研发人员。同时，这里也是青岛市未来的“创新中心”，市科技创业园、硅谷中心等均布局于此。投入使用后，青岛将成为中国乃至全球多媒体显示技术最重要的研发和人才密集基地。

2015年7月31日，海信宣布将斥资2370万美元收购夏普美国。此交易将让海信接管夏普在北美和南美的电视机业务。在被LG电子、索尼和松下等制造商主宰的市场，此交易将有助于海信成为美洲电视机市场的主要竞争对手，有助于中国品牌在美洲电视机市场获取更多的份额。海信已拥有超过10年的平板电视制造经验，随着将目光瞄准4K和OLED电视技术，海信希望把握住电视机产业的增长潜力点，用成熟品牌和低价来吸引消费者的目光。

4、企业文化

敬人为先的海信

海信企业文化

海信的核心价值观：诚实、正直、务实、向上

海信的企业精神：敬人、敬业、创新、高效

海信的用人观：求人、用人、育人、晋人、留人　

技术立企的海信

1993年成立“技术人才特区”，确定“技术立企”战略

2001年修订海信研发体系，制定海信研发纲要

2002年，设立技术孵化园

2004年，成立山大海信研究院

2007年，首个依托企业建设的数字多媒体*实验室

2011年，国内首家与麻省理工MIT媒体实验室搭乘战略合作企业

2014年，投资新建研发园区，形成全球十一大研发中心布局

2015年，海信医疗、百度、青医附院共建公益大数据平台

质量为本的海信

2001年，全国质量奖

2002年，确定海信质量格言：

“质量不能使企业一荣俱荣，却足以使企业一损俱损”

2010年，第二次获得全国质量管理奖

2011年，中国第一家获得亚洲质量卓越奖企业

受人尊敬的海信

中国最受尊敬企业（四度获评）

中国最佳信誉品牌

最佳企业公众形象奖（连续五年）

亚洲质量卓越奖

上市公司金鹰奖、金凤凰奖

全国五一劳动奖章

十大国企典型

消费者最喜爱的绿色商标

海信I'TV获CES价值创新大奖

多年来，海信以热心慈善和公益事业的优秀企业公民形象屡获殊荣，除了“中国最受尊敬企业”、“最佳企业公众形象奖”以外，还有“尊师重教特别贡献奖”、“最具爱心捐赠企业”、“中华慈善突出贡献奖”、“中国大学生最佳雇主”等荣誉称号。

5、产业布局

多媒体产业

海信的多媒体产业——致力于基于互联网、广播电视网、局域网、家庭网络的数字多媒体系统与终端产品以及主要部件的研发、制造和销售，该产业顺利实现将电视接收机、机顶盒、芯片、PLC、互动电视系统等互联，产品线涵盖电视、专业电视、机顶盒、交互电视系统、芯片、PLC、数字家庭系统等，已成为全球家庭网络终端产品最丰富、技术最可靠、方案最全面的解决方案提供商之一。根据中怡康公司的统计数据，从2004年至今，海信连续十二年在中国平板电视市场上占有率高居第一；根据DisplaySearch统计数据，2015年第一季度，海信电视的出货额以6.2%跃居全球市场第四位；在4K电视、曲面电视以及50—59英寸电视三个市场指标中，都成功跻身世界前三位，这是中国品牌首次在高端市场中进入世界前三强。

2004年以来，海信平板电视连续十年高居中国平板市场销量和市场占有率第一；

2005年6月，成功研发出我国第一块拥有自主知识产权兵产业化的数字视频处理芯片“信芯”，结束了我国年产7000万台彩电无“中国芯”的历史；

2007年9月，成功研发出平板电视模组并批量生产，结束了中国液晶电视模组几乎全部依赖进口的状况；

2010年海信在国内率先推出基于自主知识产权操作系统的智能电视，同时开始提供丰富多样的电视应用商城服务；

2011年8月，海信在全球率先推出首款个人智能电视I’TV，用微创新颠覆了大产业；

2013年，海信发布全球反应速度最快，操作最简单的智能电视VIDAATV；

2014年，海信发布VIDAA2TV，主打“聚合”、“社交”功能，开启智能电视2.0时代。

2014年9月，海信推出了全球首套应用第四代显示技术、兼备影院、智能电视和家庭音响功能的激光影院。海信激光影院采用超短焦技术，只需要距离墙面不到0.5米的空间便可投射出100英寸以上的显示画面，让超大屏幕显示进入15平米客厅从梦想变成了现实。

2014年，海信推出了自主研发的LED背光液晶电视画质提升技术，效果大大超越了LED，被命名为“ULED”，该技术采用多分区独立背光控制和HiView画境引擎技术，有效解决了4K电视画面层次不足、画面颜色表现力不足、画面细节表现力不足、流畅度不佳等问题，实现电视机对比度、色彩表现、响应速度的大幅提升。截止2015年上半年，ULED已获得170多项技术专利，包括美国、欧洲专利授权，打破了以往重大显示技术革新均由国外企业主导的局面。

2015年4月8日，海信在京发布首款采用量子点技术的4K曲面ULED电视XT920系列，通过量子点技术的加入再次提升了ULED电视的色域覆盖范围，使得这款新品ULED电视的色彩表现更加细腻精准。

2015年4月23日，海信发布了自主研发的VIDAA3极速智能操作系统，其应用切换速度只需0.1秒。“聚好看”中拥有32万小时的在线视频资源，每天更新超过1000部节目，确保内容的更新速度与时效性，也满足了不同用户的观赏需求；海信还联手30家游戏运营公司开发出4338款精品游戏，让“聚好玩”成为中国第一精品电视游戏平台；

2015年5月，海信与韩国TheK集团合作，首家开通跨境电商购物服务。此外，还有远程视频推送、微信电视、语音搜索，视频智能感知，手机电视同步等等功能。

截至2015年6月14日22时，海信智能电视激活终端达到1067万，平均每台电视覆盖人数为2.93人，覆盖超过3000万人口。这个数字相当于山东有线电视用户的总和，与两个湖南有线的用户量相当，也相当于一个中等规模的“卫视”。华数集团总裁曹强表示：这将成为中国智能电视产业发展史上的重要里程碑。

家电产业

冰箱

在顺德、平度、南京、成都等拥有生产基地；

拥有海信、容声两个中国驰名商标，国内市场占有率排名第二，

2003年，刷新日耗电记录，获联合国GEF节能明星唯一金奖；成功开发处世界领先的矢量变频冰箱，并在国内率先应用国际最前沿的多门无霜制冷技术；

2012年，德国IFA展发布首款智能冰箱；

2013年，国内首创双离子除菌养鲜技术，实现了冰箱除菌，保鲜功效二合一。

2014年，在中国冰箱行业高峰论坛上，海信冰箱获得“健康冰箱领先品牌”；

2014年，在德国柏林国际消费电子博览会（IFA展）上，海信倍多分十字对开门冰箱获得2014年度“技术创新奖”；

2014年，海信倍多分十字对开门冰箱连续斩获五项大奖，获除菌保鲜之星奖、完美空间设计奖、UET用户评测A级标准奖、Leader最受欢迎产品大奖、TOP100渠道商联合推荐奖。

2015年再次获得中国家电艾普兰产品奖。在顺德举行的海信科龙科技成果鉴定会上，海信多功能离子保鲜技术达到国际领先水平，十字对开无霜冰箱智能参数化控制节能技术、恒温冰晶制冷展示柜技术获得国际先进水平。

洗衣机

2009年海信惠而浦合资公司在湖州的工厂全面运行并批量生产。

2014年海信在青岛平度的生产线投入生产。

冷柜

具有现代化的生产工厂，拥有先进的设计技术，精良的生产设备和一流的检测设备，在国内率先采用标准化的管理体系，是国内冷柜行业最专业的生产厂家之一。

在美国、欧洲、澳洲、阿拉伯地区和东南亚等地区享有很高声誉。

空调

在平度、湖州、顺德拥有生产基地；

海信对代表节能环保的变频技术进行持续投入和研发，是中国首个变频家电联盟召集人。

1997年推出中国第一台变频空调并实现批量上市；

2005年推出中国第一台180°正弦波直流变频空调；

2006年推出能效比达到7.5的全直流变频空调，刷新空调节能记录；

2008年成为全国家用变频控制器分技术委员会秘书处单位。牵头制定变频控制其国家标准的制定，推动产业升级；

2011年，中国疾病预防控制中心联合研制成功的“FPA全净化”健康变频空调上市，开创了空调功能向健康领域拓展的先河；

2013年推出了全球首台互联网智能空调，引领智能空调发展趋势。

*空调：采用世界领先的变频控制技术的空调系统解决方案，以卓越性能和高品质引领行业发展，已成为国内高端*空调市场的领军企业。

通信产业

智能手机

青岛海信通信有限公司成立于2001年，是海信集团直属子公司，海信通信集智能移动终端的研发、制造、销售和服务为一体。依托多媒体研发中心600多人的专业技术团队，拥有行业领先的自主技术研发实力。产品线涵盖3G、4G等智能终端。移动互联网时代，海信通信正以互联网作为战略方向，以用户体验为中心，输出温良的产品价值观，致力于向用户提供质量信赖、人性关怀、物超所值的智能移动终端和服务。

光通信

在黄岛、江门等地拥有生产基地；

2002年海信及与技术研发而成功孵化的光通信产业，是与多媒体网络技术发展密切相关的高端产业，自2005年成功推出全球第一款可商用化的光线到户高端模块以来，海信已主持和参与了多想光通信国际标准的置顶，国内同类市场占有率稳居第一，用五年时间成功研发的应用于光纤到楼和光纤到户的GPON、EPON系列“光收发一体模块”产品，一直处于国际领先水平，并于2008年率先推出了商业化的10GPON产品；

2010年完成非对称和对称XG-PON光模块研发，获得了国际一流设备厂家的广泛认可，推动了光纤接入技术从1G到10G带宽的革命性发展，提升了国际国内光接入网的技术水平。

信息系统

智能交通

海信智能交通的市场占有率排名全国第一。其中，快速公交BRT系统的市场份额达到74%，城市交通核心产品市场占有率达到20%。推出自主研发的“Hicon自适应交通信号控制系统”、“交通管控平台”、“轨道交通大规模数据采集与综合监控技术”、“快速公交智能系统与公交优先关键技术”、“高速公路交通智能管理信息系统”等智能交通核心技术打破了国外技术垄断，成为国内智能交通领域知名品牌。海信以卓越的产品与服务满足“智慧城市”发展建设需求，提升人们社会生活品质！

智能商用产品

海信商业企业信息化解决方案已成功服务于国内300家大型流通企业和2000余家中小型商业客户，智能商用终端设备商用收款机、金融POS机、税控收款机（ECR）及各类结算终端。

房地产业

海信地产成立于1995年7月，将数字化、网络化技术与建筑设计技术相集合，将文化、品位和品牌融入地产开发，形成了现代家居和高端地产的产业板块，专长于智能化高端住宅和商务项目的开发，拥有建设部颁发的国家一级开发资质、甲级设计资质、国际一级物业服务资质。已开发建设的项目包括住宅、公寓、别墅、高级写字楼及大型工业园区，业务遍及深圳、马鞍山、青岛、济南、烟台、威海、潍坊、东营等城市，先后获得“中国房地产品牌企业50强”、“中国值得尊敬的房地产品牌企业”等荣誉称号。2013年纳税额达到9.28亿。

现代服务业

海信的现代服务产业立足信息化应用及系统建设等专业前沿技术的研发，提供一流的电子信息和家电产品、智能商用、物流、家居、物业等领域的现代服务业。

赛维公司

成立于2002年9月，是中国第一家自主服务品牌的现代信息化建设与产品技术服务型企业，以家电维修、IT服务等为重点业务方向，在全国近30个省市拥有近1000名*服务工程师，下设3000余家直营店和加盟店，服务网络覆盖全国4级市场。

海信实业

海信实业的主体是青岛海信实业股份有限公司，旗下拥有青岛海信广场、天津海信广场、长沙海信广场三家全国知名的高级百货连锁店，营业面积近20万平方米。

海信模具

正式成立于1996年9月，拥有40多年模具加工制造经验和沉淀，掌握CAD/CAM/CAE、热流道技术、双色模具技术、OverMould模具加工与注塑技术、叠层模具技术。

6、主要产品

电视：VIDAA、ULED、激光影院

冰箱：倍多分

空调：苹果派A8

洗衣机：洗干一体机

手机：玛卡珑

其他：VIDAAPAD

7、企业荣誉

质量荣誉

同行业中唯一连续四次荣获国家质量奖称号

同行业中率先通过中国电子认证中心委员会及欧共体TUV、ISO9001双认证

荣获全国质量管理奖

海信电视、空调成为家电业首批免检产品经过国家质量技术监督局审定

被评为全国质量管理小组活动优秀企业

通过中国计算机质量检验中心2000年问题认证（1999年）

全国彩电质量综合评价(含国外品牌)第一名（1999年）

1999-2000年空调行业质量满意度第一名

电子信息行业质量管理最高荣誉奖，排名第一(2005)

海信电视首批获得国家出口免检资格(2005)

海信电视、海信空调、科龙空调、海信冰箱、容声冰箱均获国家免检产品（2007年）

海信电视、海信空调、科龙空调、容声冰箱、海信冰箱、海信手机获中国名牌称号（2007年）

海信收款机是其涉及的第二大产品

科技荣誉

海信在青岛、北京、深圳、顺德、南非、美国、荷兰等建有研发中心，初步确立全球研发体系。

海信拥有*的企业技术中心，聚集研发人员2000多人。

海信是国家首批创新型试点企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，拥有*博士后科研工作站、国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地、*数字多媒体技术重点实验室。

数字视频处理芯片

2005年6月，中国音视频领域第一款具有自主知识产权、产业化的数字视频处理芯片——“信芯”在海信诞生。她标志着中国年产7000万台彩电"无中国芯"的历史宣告结束。

矢量变频技术

海信成功开发出世界最先进的180度矢量变频冰箱产品，中国冰箱第一次站在世界技术前沿。

智能交通系统

海信自主研发的HiCon自适应交通信号控制系统、海信智能公交调度系统处于国内领先地位。在数字奥运智能交通项目竞标中，海信智能交通战胜国外大公司，以最高分中标。

移动通信技术

海信已经搭建起了拥有自主知识产权的CDMA终端设计平台。2004年，率先推出了符合3G标准的WCDMA手机并在中国企业中唯一通过国家权威测试，TD-SCDMA的手机研发也已取得领先地位。

数字多媒体技术新标准

海信参与IGRS（闪联）标准（国家智能互联标准协议）的制订工作，是（闪联）标准组五家发起企业之一，承担着协议标准的关键技术研究，并且是应用模式工作小组的牵头人。与其同时，海信还是AVS产业联盟的发起者之一，在联盟内部是移动多媒体终端组的组长单位，并加入AVS在IPTV上应用推进联盟。海信数字多媒体技术岗位以最高分列入山东省"泰山学者"岗位。

DNet-home数字家庭系统

2007年7月7日，海信正式推出“DNet-home”数字家庭系统。作为海信数字多媒体网络技术研发取得的重大集成创新成果，“DNet-home”数字家庭系统产品的推出，标志着中国数字家庭系统产品开始从概念转向实战。

2010年，海信集团有限公司被中国工业经济研究院评为2010年中国制造业500强，排行第50位。

2012年1月10日，全球最大的消费电子展ces展在拉斯维加斯召开，海信I’TV荣获“价值创新大奖”。

2014年1月，海信VIDAA在2014CES期间获评“全球最佳互联网电视”。

2015年1月，海信ULED在2015CES期间获评全球“年度显示技术金奖”

2015年2月，HisenseIDC“海信(全球)设计中心”所创作的激光电视荣获IF设计大奖。

2015年2月，海信Uledxt900系列获得新浪科技2014风云榜-年度最佳电视奖。

其他荣誉

全国电子企业百强前十

中国电子政务十强

中国企业500强

中国驰名商标（1999年）

全国五一劳动奖状（1997年）

国家经贸委、中宣部共同认定为5家国企改革典范之一

2006年荣获袁宝华管理金奖

海信集团董事长周厚健两度成为CCTV中国经济年度人物（2000年、2005年）

2005年、2006年中国最受尊敬企业

2005“中国创造奖”以及“最佳企业公众形象奖”

连续九年荣获“中国500家经营规模最大、经济效益最佳企业”称号

海信地产荣获房地产开发企业一级资质；海信物业获得国家一级物业管理企业资质

2006年、2007年蝉联中国大企业集团竞争力500强排名第一

2010年海信集团以5598526万元营业收入位列2010中国企业500强第102位

2016年，海信凭借围绕用户需求的持续创新成就和能力，荣获“2016年中国品牌价值评价信息”公布的自主创新品牌第一名。

2016年11月，海信于悉尼荣获CanstarBlue颁发的“2016年消费者最满意大奖”。

2016年11月，在2016年度“TOP30企业大数据传播创新奖”颁奖晚会上，财视传媒联合了当下最权威的大数据公司百度、搜狗、今日头条、一点资讯以及易观进行数据跑分。海信集团凭借在大数据和全球化传播上的创新努力和突出成绩，摘得“TOP30企业大数据传播创新奖”。

2017年1月10日，WPP和凯度华通明略联手Google发布了首期“BrandZ中国出海品牌30强”排行榜及报告。而就在前一天，中国新闻社也公布“2016年度国际化影响力企业”榜单，海信均进入前10强。海信品牌海外影响和国际化品牌拉力正在快速提升。

2017年4月，英国知名结构WardHadway在美国约克郡举办“2017年约克郡杰出企业50强”盛会，海信英国公司荣获“大企业发展最快奖”和“综合企业发展最快奖”两项大奖。

2017年6月27日海信获“2017全球企业大数据传播创新奖”。

8、公益事业

作为优秀的企业公民，海信不仅在推进产业技术进步与发展上承担着中国企业的主体责任，而且始终重视企业社会责任的承担，把自己的发展与社会的进步牢牢连在一起。据不完全统计，海信累计向社会捐赠总额近亿元。近10年海信主要捐助项目：

2009年9月，海信继长达9年设500万元青岛专项教育基金后又把额度追加到1380万元，用于奖励和资助辛勤耕耘的优秀中小学教师；

2009年8月由海信定向捐助援建的北川县海信陈家坝小学（海信定向捐款600万元）落成并投入使用，海信集团副总裁郭庆存参加揭牌仪式并给孩子们带去书包、文具等学习用品；

2009年5月，海信出资1亿元设立“银屏惠老”基金，解决山东省17地市特困低保老人没有电视看的老大难问题；让低保老人也能看上60周年的国庆阅兵和大型文艺演出。

截至2009年，海信集团每年一次的“慈善一日捐”活动累计捐款近400万元。

2008年捐助湖北麻城市黄金桥中心学校；

2008年5月，海信集团通过青岛市残联，向残奥会运动员捐款150万元；

2008年5月18日，海信向北川48所中小学捐助50台最新开发具有无线接收功能的地面波数字电视，作为节日礼物，让身处灾区的孩子们也能清晰地看到外面的世界。

2008年5月13日上午，海信定向捐赠地震灾区教育事业600万元人民币；并组织全球员工募款，累计捐赠达838万元。

2008年，海信又提出“海信科技奉献2008”的口号，正式签约成为“微笑北京”2008志愿者的家电行业唯一合作伙伴，以实际行动实现对社会责任的承诺。

2008年2月，海信集团向南方受雪灾地区捐款113万元；

2007年捐助顺德区容桂街道教育基金、文化事业、体育等项目建设等；

2007年捐助贵阳市小河区第五小学等；

2006年向湖北燕矶嵩山小学捐赠教学设备、文具等；

2006年捐助燕叽希望小学；

2006年捐助南非红十字儿童医院近50万；

2006年支持青岛艺术发展向赞助青岛市歌舞剧院400万；

2005年向分布在西部地区的30所海信希望小学捐赠海信首批信芯彩电；

2005年捐建*喀什地区莎车县孜热甫夏提乡希望小学；

2003年抗击非典期间向红十字会捐款53万；

2000年捐助永川市聚美镇海信希望小学等；

2000年，海信在兰州正式启动“环保教育工程”，支持西部儿童基础教育，特别是儿童的环保教育。与西部9省区具有代表意义的400多所小学签署了为期3年的资助协议，耗资额达千万，西部地区的20多万名学生直接受益。之后，分布在全国各地的2000多所小学也随之参与到这一宏大工程。

1999年出资500万元为青岛设立了“海信教育专项基金”，青岛市每年教师节优秀教师的表彰奖励均来自海信专项教育基金。

1998年12月向山东省希望工程捐资援建5所希望小学；

1998年向遭受洪涝灾害的湖北、湖南、河南等地捐建希望小学15所，让万名失学儿童重返课堂；

1998年在*捐建希望小学3所

同时，开放式科普教育成为海信支持小学教育的一个新路径。海信数字家庭体验馆接待了来自近百所学校学生的参观，对培养孩子们学科学、爱科学、开发智力起到了重要的实践作用。

作为一家国际化的企业，海信也参与到国外的慈善与公益事业，如捐助南非红十字儿童医院等项目，帮助解决南非、北非、中东、澳洲等国家和地区的教育和就业问题。

多年来，海信屡获“中国最受尊敬企业”、“最佳企业公众形象奖”、“尊师重教特别贡献奖”、“最具爱心捐赠企业”、“中华慈善突出贡献奖”等荣誉与称号。

9、售后服务

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10、其他介绍

薪酬福利

激励方式上，海信一直坚持着3P1M的薪酬激励模式，也就是为职位（Position）付薪、为个人能力（Person）付薪、为业绩（Performance）付薪、为市场（Market）付薪的理念。在实施过程中，海信引入了美世的职位评估体系、能力素质模型等管理工具，逐步形成了以“职位”为核心、以“业绩”为导向，以“能力”为标杆的多元化薪酬体系，在确保“内部公平”的基础上，实现有竞争力的“外部公平”，真正体现员工的市场价值。

福利是广义薪酬的重要组成部分。为满足员工多方面、多层次需要，海信在薪资收入之外，依据个人情况和岗位的性质，向员工本人及其家属提供货币、实物及特定服务等多种形式的福利。

海信的福利包括国家法定福利和公司自定福利两大部分。在法定福利之外，海信还根据具体情况提供中秋、春节节日福利、福利性休假制度、福利性培训、福利性津（补）贴、免费健康体检、补充医疗保险等。

海信培训

“育人”是企业人力资源开发工作的重头戏。海信十分重视利用企业内外的知识资源培养自己的人才，对人才队伍的质量提高起到了极大的促进作用。

1998年5月，海信组建了自己的人才培训基地——海信学院，对各级员工进行有计划、有针对性的培训。集团以及所有子公司相关员工培训的工作，都由海信学院牵头组织领导。作为一个实体，它具有固定的教室、设备以及灵活的内外培训队伍，每年培训5000人次以上，每年用于教育培训的经费达1000万元以上。海信已经建立了集团、子公司、部门三级培训管理体系。

海信十分重视产学研结合，93年开始，海信先后派遣了6批，累计200余名骨干员工到山东大学进行为期半年脱产培训，全面提升企业的管理能力和水平。海信已经与国内70多所知名高校的重点院系建立长期稳定的联系。先后建立了“山东大学海信研究院”、“海信-同济智能交通系统联合实验室”等高级别合作机构，并通过海信的“国家认定企业技术中心”、“博士后工作站”、“*数字多媒体技术重点实验室”等平台，引进高校、外部科研机构的优秀科研人才来企业服务。

海信还与外部知名培训机构进行长期合作，先后与中欧国际工商学院、长江商学院开办了EMBA进修班；与北京航空航天大学合作开办了工程硕士班；与北京大学合作开办了MBA进修班。此外，海信还与青岛地区高校联合办学，培养企业所需的技术人才。

海信十分重视新员工的培养和培训。为了使新入职的大学生迅速融入海信文化，成为海信事业的一分子，海信制定了详细周密的“橙色动力”计划。“橙色动力”的创意源自体现生机、活力、创造色彩的海信英文标志字首的橙色方块，这一具有象征意义的标志十分切合新员工朝气、蓬勃、向上的群体特点。

海信集团的新员工培训分为入模子培训、一线实习、轮岗实习、定岗实习等环节。海信将为每位新员工配备一位导师，由导师对新员工进行辅导。新员工的集中培训、各类活动也贯穿新员工实习的始终。通过军训、企业文化教育、生产车间实习、部门轮岗以及深入市场一线，很多优秀的毕业生迅速成长为企业的骨干。

员工关系

在海信的企业精神中，敬人被放在第一位，成为海信文化的核心诉求。海信十分重视员工关系建设，以弘扬海信文化价值观为核心而推出的《海信和谐共筑行动》涵盖了敬人计划、暖心工程、功勋工程、海信文化传播计划。

为员工创造一个“温馨、舒适、娱乐、健康、环保”的工作和生活环境，是“海信和谐共筑行动”的一项重要内容。企业有重点、分阶段地解决员工最关心的问题，努力为员工办一些看得见、摸得着的实事、好事。

每年春节和中秋，企业领导和各级工会组织都会到特困、离退休老职工和外派员工家庭开展走访活动，送去温暖和关怀，使海信“敬人敬业”的优良传统得以传承。

针对一线员工，企业努力做好后勤保障工作。除了在生产旺季每天为一线员工提供免费茶点外，还定期对员工公寓进行摸底，排查安全隐患。每年春节放假，企业安排车队免费护送一线员工返家，对于不能乘坐返乡班车的员工，公司为其报销路费。

与此同时，还通过开展各类文体活动，丰富员工的业余文化生活。比如，开工仪式、大型运动会、节日有奖猜谜、企业文化宣传月、演讲比赛、各种球类比赛等等。另外，海信还在工业园生活区和大学生公寓，修建了图书馆、电子阅览室、健身房、运动场、放映室、和超市等基础设施，为员工的学习和生活提供了便利。