故宫淘宝

故宫淘宝是指中国北京故宫博物院为了销售周边产品而上线的淘宝店。并在微信里以“软萌贱”的形象刷了朋友圈的屏。特色、口碑、经济利益、品牌形象等，各个方面都使"故宫淘宝"成了最大的赢家。

名称：故宫淘宝

营销方：故宫博物馆

营销地点：淘宝和微信

销售物品：古玩周边

1、上线

故宫营销

2010年10月1日，故宫为了售卖周边产品，上线了“故宫淘宝”的淘宝店。为了更好的宣传"故宫淘宝"，2010年11月9日，故宫淘宝的官方微博正式上线。

2013年9月的时候玩起了新媒体，上线了“故宫淘宝”的微信公众账号。

早期的微信公众账号还是在正儿八经地发一些故宫科普知识。也许是销量不佳，店里的产品画风开始变了。故宫在产品的设计上面紧跟热点、萌点，用户们对此也很是买账，淘宝店频频断货。

在2015年1月29号的时候为了推荐一款骨瓷的杯子，“故宫淘宝”微信官号推出文章《她比四爷还忙》，连人民日报都给予了转载，朋友圈超过100000+的阅读量。

2、推广文案

APP

胤禛美人图

从2013年开始，故宫先后发布了5款APP，席卷各大下载榜。

先是在2013年5月的时候，故宫首个App《胤禛美人图》上线，试水应用市场，他们选择了故宫擅长的文物鉴赏类，美人屏风都能随指而动。上线两周这款App的下载量便超过20万，还获得了“2013年度精选优秀App”。

2014年4月发布的《紫禁城祥瑞》App，在延续了《胤禛美人图》的精美风格、欣赏和教育的基础上，增加了更多的互动体验和趣味性，观众可以“DIY”自己的瑞兽并分享。上线后即获得AppStore编辑推荐，入选AppStore“六月最佳应用”，荣获AppStore“2014年度精选优秀App”。

2014年10月推出的《皇帝的一天》更受欢迎。它虚拟了一个故事：少年皇帝想要出宫，乾清门外的小狮子于是帮忙为皇帝找替身。从清晨5点起床穿衣开始，读书、骑射、上朝、用膳，玩家就这样当起了“皇帝”。游戏中，小狮子还客串“讲解员”，通过弹出文字介绍清代宫廷礼节以及服装、文化等知识。

2015年1月12日，故宫又发布了《韩熙载夜宴图》App，设计主体页面色调清雅，文本风物古朴，既保留了古卷的本色，又呈现了3D鲜活动态。

在2015年2月12日又推出了一款更加实用且精美的APP《每日故宫》。《每日故宫》每天会展出一件故宫的藏品，如果你喜欢就能点击收藏，除此之外，还可以当记事本来用。

动画表情包

李清照

2014年8月的时候，“故宫淘宝”的微信公众账号发布了一篇《雍正：感觉自己萌萌哒》的文章，被疯转。内文为动态图+萌贱文案。动态图是由故宫博物院工作人员创作，图片原材料则来自《雍正行乐图》。这些雍正行乐图动态图中，雍正或是泡脚、或是打虎、或是松下抚琴……各有造型，再配上故宫博物院工作人员拟定的搞笑解说词，萌萌哒的喜感油然而生。

2015年10月30日，故宫淘宝官方微博发布《够了！朕想静静》的文章，以极具幽默调侃的语气介绍了“一个悲伤逆流成河的运气不太好的皇帝的故事”。故事的主人公是明朝最后一位皇帝朱由检，一开始，原本在画像正襟危坐的崇祯皇帝就画风突变，以手托额头，摆手做发愁状。然后，他变成了手拿机关枪、眼神有点小邪恶的的“被害幻想症”患者，搭配台词“总有刁民想害朕”。再然后，你竟然能看到朱由检的身份证，住址一栏任性地写着“北京紫禁城想住哪就住哪”。接下来是一道证明题，求证的结果是“朱由检的心理阴影面积”。

2015年11月3日，故宫淘宝发了一组历史人物图，李清照抛媚眼比剪刀手，康熙戴眼镜手拿玫瑰，摆出花朵、剪刀手等经典自拍姿势，完全颠覆传统观念。

3、“80后”是文创主力

将故宫打造成“网红”的，是一群“80后”。

在故宫内部，“资料信息部数字展示一组”是由8个“80后”组成的队伍，主要负责故宫的官方网站、微博、微信与APP等网络媒体的策划、发布与运营。

4、产品研发

“故宫淘宝”由北京故宫文化服务中心进行管理，这个中心是隶属于故宫博物院、具备独立法人资格的经营实体。该中心由故宫博物院授权，负责开发故宫元素的文化产品。

截至2014年10月，故宫博物院研发的故宫特色文化产品有6700余种，包括玉器、青铜器、瓷器、雕漆、首饰、T恤衫等多种类别，其中使用“故宫”“紫禁城”驰名商标的文化产品827种，每年研发新产品近300种。同时，配合每年举办的陈列展览，研发具有故宫文化特色、拥有自主知识产权的系列文化产品。

5、热销产品

故宫专属行李牌

故宫淘宝旗舰店，可以看到有约200件以故宫元素设计的各类文化创意产品，包括“朕就是这样汉子”折扇，黄袍加身T恤衫，格格王爷之类的人偶冰箱贴，状元郎娃娃，金榜题名笔等等。这些商品从10元人民币到上千元不等，其中备受关注的朝珠耳机售价120元，格格手机座售价50元。

6、销售成绩

截止2015年11月，故宫已有超7000种各具特色的文创衍生品，仅2015年上半年文创产品销售额就已突破7亿元，超过2014年全年销售总和。故宫手机壳、“奉旨旅行”行李牌、朝珠耳机、“朕就是这样的汉子”折扇、陶俑雨伞等品种，受到年轻人追捧。

据2016年统计数据：10亿元！这是北京故宫博物院文创产品一年的营业额。故宫推出的文创产品超过8700件，包括“十二美人图”挂历、迷你宫廷娃娃等产品一经推出就成为爆款。大家都说，600岁的故宫如今变得越来越年轻、时尚了。

中国博物馆文创专业委员会副主任委员、故宫博物院经营管理处副处长刘松林透露，故宫的每款文创产品，研发周期都在8个月左右，从创意到产品，每个环节都严格把控。

7、多方互动

与同行

故宫淘宝官微与四川广汉三星堆博物馆积极互动，两家互相攀比，炫耀各自馆藏萌文物。

2015年11月27日，三星堆博物馆官微晒出呆萌的“东汉陶狗”，被故宫调侃不如自家的陶狗可爱。紧接着，三星堆博物馆晒出“南宋龙泉窑青瓷长颈瓶”，称“应该是烧制的时候出了问题，这个长颈瓶弯了一点，莫名有一丝淘气的感觉。”故宫的回应是“欢迎大家来我宫看瓷器！我宫瓷器不弯，都是直的。”

12月1日，故宫淘宝即晒出馆藏多件“非典型雕塑文物”，有“狂汗”的佛头像，有正在掏耳朵的弥勒佛；有姿势类似“givemefive”的跳舞的宫女。

与网友

故宫淘宝还热衷与网友互动。网友买来“回避”“肃静”的卡包当耳坠戴，得到故宫淘宝的转发点赞；游客带着“若曦和四爷”的小人在故宫拍雪景，故宫淘宝晒游客扑地的拍摄姿势，还自责“不好意思我们娃娃做小了”。

8、其他博物馆类似营销

四川各大博物馆

Q版杜甫鼠标垫

以四川各大博物馆为例，杜甫草堂博物馆推出了“Q版杜甫很忙系列产品”，包括名片盒、手机壳、鼠标垫、杯垫等。据《华西都市报》报道，该产品已经实现了每年几十万的营业额，大约占文创产品总收入的三分之一。

金沙遗址博物馆的“金沙之光”小夜灯兼具复古与时尚元素，灯身上的花纹来源于金沙遗址出土的铜人形器、四节玉琮、铜牛首等图案。

三星堆博物馆2014年研发了青铜面具形状的饼干，黄、绿、橙、黑四色分别对应黄油、抹茶、草莓、巧克力四种口味。还申请了国家外观专利。

苏州博物馆

2014年，苏州博物馆推出的以馆藏文物为原型的创意曲奇饼干走红。最先走红的是秘色瓷莲花碗曲奇饼，外盒采用苏博标志性的窗花造型；饼干表面的莲花造型，与“镇馆之宝”五代秘色瓷莲花碗颇具神似；选用绿色的抹茶口味。

陕西历史博物馆

陕西历史博物馆有“唐妞”“唐美丽”“汉英俊”和“摩登仰韶”等系列文创产品，跟故宫一样，也在网上商城售卖。“唐妞”是唐代粉彩俑中精选出来的形象，已被做成了行李牌、冰箱贴、书签、抱枕等产品。

上海博物馆

上海博物馆这些年开发的各类文化创意产品近2万种，比如以怀素《苦笋帖》为装饰的领带、以宋徽宗《瑞鹤图》局部为图案的丝巾都广受欢迎。近些年上海博物馆还在机场等公共场所开辟了自己的文化创意产品专营柜台。

台北故宫

“朕知道了”皇帝硃批纸胶带，推出8个月，就为台北故宫赚进新台币2660万元，成为游客必买文创小礼品。