365市民大楼

　　365市民大楼是大连西岗区建设的一栋便民服务建筑，大楼全年365天、全天24小时不关门，向市民提供包括医疗、便民工具、结婚登记、政策咨询、法律援助等各种服务。该楼于2012年4月19日正式投入使用。

中文名：365市民大楼

定义：大连西岗区的一栋便民服务建筑

特性：全年365天、全天24小时不关门

服务内容：医疗、便民工具、结婚登记

1、服务对象

　　365市民大楼服务不仅面对西岗区居民，大连全市居民均可来此咨询。但是免费体检项目目前只向西岗市民开放。

2、大楼地址

　　365市民大楼位于西岗区胜利东路333号，位于西岗区的核心地带，交通便利。

3、功能设置

　　一楼：开放式便民服务

　　一楼是个大型开放式便民服务平台。自助服务区内，四张方桌边上放置着坐椅。这里的方桌不但方便市民在此休息，更是一个触摸式自助信息查询桌，点击触摸便可从中获取大楼服务引导和便民信息查询。

　　而在自助服务区一角，便民伞、爱心电话、应急医药箱、针线包、手机充电、打字复印和充值缴费、自助银行等服务设施，一应俱全。一楼还设立了健康e站，并建立食品、药品安全投诉专区，开通食品药品投诉举报专线，受理市民对食品、药品质量的投诉，并进行查办处理。为方便市民，一楼还引入了联合收费处，设立了交通违章处理和二代身份证办理业务窗口。

　　一楼还设有八个专家坐席，面向居民解答有关民政、城建、卫生、教育、人社等方面的政策。

　　二楼：婚姻家庭服务

　　二楼可以办理婚姻登记服务，设有多功能信息化婚姻登记等候区,并设有自助信息查询桌。365大楼同时设立领导颁证日，定期邀请市区领导在这里为结婚新人颁证。

　　二楼也有身份证办理处，身份证和临时身份证的办理都在这里。

　　三楼：社会组织管理服务

　　三楼是社会组织管理服务平台，设置了项目设计、孵化器、助推器和新丁园等功能区，社会组织管理服务由项目设计开始，有意向的社会组织进入孵化器由大楼提供引导和培训，直至最后离开大楼，走向社会独立运作。

　　四楼：市民听政议事和维权

　　在四楼，有市民听证议事大厅，围绕即将出台的重大政策、规划或方案等内容进行听证，对市民不清楚、不理解的事项进行答疑解惑和引导。同时，该层设置了党代表、人大代表、政协委员工作联系站，畅达市民诉求通道。

　　还有市民大讲堂，每周都会在这里举办活动，比如英语的学习，硬笔的讲解与练习等等。

　　五楼：热线和网络管理服务

　　在五楼，365热线电话设立了8个热线座席，为市民提供热线服务。此外还设有舆情中心和365微博协会。通过微博发布政务信息。

　　六楼：网格化社会管理信息

　　在六楼网格化社会管理信息平台上，将西岗区划分120个网格，在每个网格配备相应数量的网格管理员，负责信息的采集和事件的处理工作。