为什么双11控制不住剁手?
又是一年中的第11天,各大电子商务平台的促销活动不断变化。
你的购物车满了吗?这时,你的钱包是不可能被盖住的。
为什么你发誓在11号之前不买任何东西,或者你是在商人的“诡计”之前买的?我们到底怎么了?
为什么买就买总是忍不住买?
“心理账户”是错的。
理查德泰勒教授认为,人们对金钱和资产进行分类,就像他们对商品进行分类一样,并在头脑中建立各种账户,从而管理和控制他们的消费行为。这种分类是下意识的,所以人们通常感觉不到心理账户对自己的影响。
无形的心理账户告诉人们去哪里花钱,花多少钱。当人们把所有的钱都花在一个账户上时,他们不会把钱从其他账户转移出去。因此,很难说服人们增加一个心理账户的预算,但人们很容易计划一笔支出到另一个账户。
因此,不难发现,许多人在“双11”之前就开始“勒紧裤带”,在“双11”上疯狂购物,认为花的钱特别值钱,不买东西的人“损失很大”。
“禀赋效应”是错误的
所谓的“禀赋效应”是指当你拥有某样东西时,你对它的评价会变得更高,这将影响我们的消费行为。
商人的聪明之处在于设置了一个“购物车”。当你仔细挑选商品并将其放入购物车时,你会下意识地认为这种商品比购物车外的商品更有价值。当商家抛出一些“折扣”和“促销”的空壳时,你将完全“有天赋”并被“买买”快乐地购买。
“价格感知”是错误的
心理学中有一个韦伯定律,即两个相似刺激之间的最小可检测差异与先前刺激的强度有关。例如,我们不在乎一件20美元的商品是否能减少1元钱,但是如果一件2美元的商品能减少1元钱,我们认为它特别便宜。
这不难解释为什么当你知道购物车里的商品在提价后会有50%的折扣时,你仍然觉得自己“找到了一笔大交易”。例如,如果一件衣服以50元的价格出售,以300元的价格降价,你不会认为它便宜,但是如果商家把价格提高到500元,然后把250元对折,你就不能完全控制它,必须购买它。
“从众心理”是错误的。
顾名思义,它意味着你做别人做的事。这是人的本能,也是人们规避风险的一种方式。尤其是当你不知道如何做决定时,你总是可以跟随大多数人做出选择。它总是不太错。
在“双十一”之前,各种各样的宣传信息无处不在,节日的气氛无处不在。它让你觉得双11是花钱的时候,每个人都这样做了。因此,这种从众心理会让你不由自主地加入“购物”行列。
多巴胺引发的灾难
心理学研究表明,购物时,大脑分泌多巴胺(一种让人快乐的物质),所以购物可以让人快乐,帮助人们释放压力。正是这种快乐的多巴胺让人们产生冲动消费。
当然,购物后,多巴胺的浓度会下降,所以很多人会后悔购物,发誓再也不买了。
为什么你后悔上次买了它,下次还会继续买呢?
心理学研究发现,当人们的态度和行为不一致时,人们就会产生“认知失调”。为了改变这种不和谐,有两种方法,一种是改变行为,另一种是改变态度。
这可以解释为什么我们对上一个“双十一”的战利品不太满意,但我们仍然会继续购买这个“双十一”?那是因为行为已经发生,根本无法改变。然后,我们只能改变购买商品的态度,安慰自己说"我们值得这个价格,并且仍然能够使用它"。然后,我们将轻松迎接下一个购物节。
如何控制你购物的欲望?
虽然我们有各种各样的理由去“买”买,我们也必须考虑我们的钱包。因此,每个人都有两种策略:
首先,在下订单之前,考虑一下。明年11号你会买这些东西吗?如果你买不到,那就不要下订单。
其次,在下订单之前,考虑一下。如果这个产品是给朋友或家人的,你认为它实用吗?如果没有,请不要下订单。