《科学》评选2014生物技术制药产业最佳雇主

如果今天生命科学有新的观点，那就是生物技术和制药企业之间的分界线正在瓦解。生物技术公司正在放松对小分子的控制，制药公司也逐渐与生物技术研究形成联盟。事实上，制药公司正在波士顿和马萨诸塞州等生物技术据点开设商店。

数据驱动发现的协作时代正在兴起。在这个时代，科学家可以巧妙地控制制造新产品所需的管理障碍和开发成本。农业生物技术的采用达到了历史最高水平。根据2013年透明市场研究的数据，转基因种子的年复合增长率为9.9%，这清楚地表明了农业需求未得到满足。与此同时，根据美国药物研究和制造商协会的数据，先锋疗法在全球药物研究和开发渠道中占据了惊人的70%。

从新疗法到新作物，2014年最佳雇主知道设计和勤奋需要携手并进。雷杰隆制药公司连续三年获得冠军，是生物技术行业的下一个苹果公司。在去年的25周年纪念日，公司的创始科学家兼首席科学官乔治·扬科普洛斯(George Yancopoulos)思考用什么词来激励他的员工。苹果经常被认为是世界上最具创新性的公司，Yancopoulos对苹果进行了一项研究，这项研究是在当时苹果成立25周年之际进行的。他发现，尽管苹果当时被认为是一家不错的公司，但它仍然没有发明iPad或iPhone。他在再生形而上学的聚会上分享了这个故事。“这是我们的挑战。”Yancopoulos告诉观众，“我希望我们能在10年内熟悉我们尚未创造的技术。”

对于全球糖尿病药物领导者诺和诺德来说，未来10年也充满希望(2013年排名第二，第十一)。这家丹麦制药公司预计未来10年其年收入将增长10%。到2023年，公司将招聘6000名专门从事研发的员工，并建立一个价值1.8亿美元的总部。首席科学家马德斯·克洛斯加德·汤姆森说，他们无疑翻开了公司历史的新一页。

2014年最佳雇主名单上有两个新名字:美国最大的制药公司J&J，该公司2013年全球药品销售额达到280亿美元，四年后再次进入该名单，排名第19位。除了在瑞士巴塞尔新上市的公司Actelion(第14位)，这家生物技术公司现在正致力于捕获25种小分子。"我们是一家没有大分子的生物技术公司."arcturon投资者关系和公共事务主管罗兰·海菲利(Roland Haefeli)表示。

或许不出所料，许多排名前20的公司对极低的流失率(通常不到8%)感到高兴。在专注于农业的生物技术企业中，每年只有3%的员工自愿离职，如孟山都公司(2013年排名第14位)和先正达公司(2013年排名第13位)在第9位。这与人力资源服务公司兰德斯塔德制药(Randstad Pharma)7月份的报告形成鲜明对比，该报告显示，生物技术和制药公司超过50%的员工希望明年找到新工作。

贯穿前20名“最佳雇主”名单的主线是:给予员工知识*，支持员工追求高风险/高回报目标——员工会有所作为。此外，还有一些崇高的使命，如改善食品安全和减少疾病。雇主可以创造一个积极的反馈循环，不仅最大限度地激发员工的积极性和奉献精神，还能最大限度地提高企业的利润。

“最佳”方法

《科学》杂志每年都会发起一项基于网络的生物技术和制药行业最佳雇主调查。该调查涵盖了熟悉生物技术和制药行业雇主的个人。调查于2014年3月20日至5月4日进行。约有65，000人受邀参加，是2013年联系人数的两倍多。总共收集了5，394份调查问卷，这成为这一分析的基础。其中，约25%的联系人是通过邮件直接联系的，而其余75%的调查问卷是在生物技术和制药企业人力资源部(“科学”职业数据库)的573名联系人的推动下回收的。前20家企业的排名是通过统计方法形成的，可以计算出每个参与企业各自的排名结果。只有候选人超过35人的企业才有资格获得前20名最佳雇主。

大多数受访者(74%)是选定企业的员工，他们利用这个机会对雇主的表现进行评分。这些员工不是新员工，其中约65%已经工作了10年以上。在受访者中，22%从事基础研究，27%从事应用研究，36%从事研发，12%是经理或高级管理人员。去年，19%的受访者表示他们可能会在明年寻找新工作，其中39%的人表示这一变化的主要原因是职业晋升，而2012年这一比例为41%。

这一次，受访者仍然认为“行业创新领导者”是选择“最佳雇主”的最重要原因。其他原因包括“具有社会责任感”、“出色的领导才能成功地将组织转变到正确的方向”、“员工忠诚度高”、“尊重员工”以及“工作文化价值观和员工个人价值观的结合”——表现出当代员工的理想主义倾向。

诺和诺德、孟山都、罗氏(除基因泰克外，罗氏排名上升8位，至第8位)和先正达都重返前10名，实现了令人印象深刻的跃升。

前10名(详见表1)还包括基因泰克(第3名)、顶点制药公司(第4名)、礼来公司(第5名)、艾伯维(第7名)和生物科技(第10名)。

创新的定义

创新可能是工业中最被滥用的词。事实上，对不同的人来说，它意味着不同的东西。每个企业在寻找“新”产品、“新”技术或“新”渠道时都有自己的文化。适用于一个企业的文化会与适用于另一个企业的文化产生强烈的对比。尽管创新几乎无法定义，但我们的调查显示，就像一件好艺术品一样，员工在遇到“创新”时会找到它，并认为这是“最佳雇主”最重要的特征。

在过去的十年里，诺和诺德发展了一种相匹配的冒险文化，以实现战胜日益流行的糖尿病的宏伟目标。“起初，我们不太喜欢冒险。”汤姆森说。现在，他们正在利用干细胞研究来创造胰岛素分泌细胞。“其他企业的研究主管会过来问我们是否是认真的。我总是说‘是’。”他补充道，“如果我们能够克服障碍来提高我们药物的能力和便利性，我们就必须这样做。”为了激发这种创新精神，诺和诺德新总部的设计类似于胰岛素的六聚体结构。"甚至我们的建筑风格也在试图模仿人体拥有的东西."他说。

在“再生元”项目上，公司集思广益，取得了重大突破。他们称之为“智囊团”。这只是一个普通的会议室，但独特的是，10-30名受邀者将在这里举行预期的马拉松会议，有时讨论将持续几天，参与者将从不同角度思考新的想法。“我们在这里有惊人的活力。”瑞金特研发高级副总裁尼尔·斯塔尔说。他们的Veloc免疫小鼠模型是在“智囊团”会议上逐渐形成的一个想法。该模型用于生产全人类单克隆抗体，也是该公司目前在临床实践中创建的15种抗体(包括降胆固醇药物和止痛剂)的关键。即使有外部科学家给再生元带来创新的想法，这种方法也没有改变。“这些想法中有许多非常聪明，但它们毫无用处，无法突破新药开发中遇到的瓶颈。”Yancopoulos说，“我们知道在加速药物研发和追求目标的过程中哪里需要创新。”

通过与苹果模式的类比，最具创新性的设计通常是扭转整个局面的想法。例如，他们对新的“双特异性”技术感到兴奋，“双特异性”主要指具有双重功能的抗体。双特异性抗体不仅能激活T细胞，还能结合肿瘤总体积。“这种设计非常优雅——杂交抗体技术简洁，没有人工部件。它不同于其他双特异性技术用于杀鸡的“橡胶戈德堡”设计。”斯塔尔说。这是瑞金特第一个利用免疫系统攻击癌细胞的候选药物。他说:“我们的员工见证了这类药物的发展，这也将在未来保持他们的士气。”

当制药巨头强生公司的研发部门让桑制药公司决定专注于新的和有影响力的疗法，而不是跟随品牌仿制药或生物仿制药的竞争步伐时，他们完全重新设计了他们的解决方案来实现这一目标，并开设了五个所谓的创新中心。目标是聚集专家，而不是重复无用的工作。一旦学者和小企业研究人员有了新的发现，制药高管就可以贡献他们的科学经验，并将这些发现推广到产品中。“我们希望找到开发创新产品的最佳合作伙伴和最佳科学研究。”让桑R&D和约翰逊创新中心神经科学创新与合作战略负责人杰弗里·奈说，“这很有效。”例如，当他们在波士顿的创新中心成立时，据说他们向麻省剑桥的生物技术公司罗丹治疗公司提供了1290万美元，该公司利用实验胚胎学来开发神经疾病的新疗法，特别是阿尔茨海默氏病。

这听起来像是花钱支持学术研究，但杨森肿瘤研究与发展部全球总监彼得·勒博维茨(Peter Lebowitz)表示，这与事实相去甚远，“我们与这些研究人员的工作建立了密切联系，并提供了我们自己的专业经验。”事实上，他的神经科学同事正在设计前所未有的药物研发策略。“我们相信，在不久的将来，精神分裂症患者可能不需要每天服用三次药物，而只需要每年注射四次药物来治疗精神分裂症。”让桑神经科学研究与发展部全球主任侯赛尼·曼吉说。但是这种方法只能被世界上最大的制药公司采用。

相比之下，年轻的小制药公司，如阿尔卡特朗讯，通过药物研发开拓市场。阿克顿成立才15年。他们的第一个内部发现的化合物，麦克坦坦，已经被批准用于治疗肺动脉高压，这使得阿克顿在2013年大赚一笔。"科学是在这个过程中克服障碍和保持士气."arcturon心血管和纤维化生物学主任Oliver Nayler说。在阿尔卡特朗讯，员工逐渐受到视觉成像技术的刺激，例如自动活细胞成像和高含量筛选，这些技术提供了观察和量化细胞甚至亚细胞过程的新方法。“它开辟了一个全新的世界，让我们可以看到我们的化合物对细胞的影响，这激发了我们探索新实验方法的创造力。”纳勒说。

农业育种一直要求保护作物免受干旱和疾病的侵害，因此该领域前沿产品的研发需要多管齐下的策略来解决一系列不同的问题。例如，孟山都和先正达都引进了抗旱种子。基于基因组学的研究和开发是识别育种者和生物技术种子开发者感兴趣的基因的关键。孟山都公司最新的抗旱产品——抗旱卫士，依靠在压力下创造伴侣蛋白来包裹植物核糖核酸基因，维持植物正常的细胞功能。先正达的杂交品种包括抗旱基因的新组合。两家公司都在探索核糖核酸干扰技术，这种技术利用核糖核酸分子抑制基因表达来预防植物疾病。此外，在孟山都深入研究哪些土壤微生物可能有助于种子生长的同时，先正达致力于探索哪些代谢物能够揭示如何最大限度地促进植物生长。

有一种信念

去年的调查反馈显示，员工愿意为具有高度职业道德的公司工作，并通过行动表现出来。先正达的员工总是喜欢他们公园里的社区花园。有园艺技能的人可以用公司的种子种植土豆和胡萝卜，并将它们捐赠给当地的食品银行。此外，在2012年秋季，先正达提出了一项更具国际性的战略，“良好增长计划”，其中做出了提高资源利用效率的六项承诺，包括探索如何以更少的浪费、退化和贫困生产更多的食品。

对于先正达产品安全团队的负责人霍普·哈特来说，公司对社会责任的承诺鼓励她在当地学校或社区组织做志愿者。在那里，她讨论了转基因作物的安全性，或者转基因作物如何帮助小农场主增加利润。“我将去所有受邀的地方分享我们对转基因作物安全性的理解，因为这是我最关心的问题。”哈特说。

孟山都还面临着基因工程的社会争议。几年前，该公司评估了转基因生物研究所面临的挑战和批评，并意识到他们需要在这个问题上发挥带头作用。“我们真的开始为员工创造机会，参与社交媒体活动，并就科技创新在农业中的作用这一主题与公众开展科学互动。”孟山都公司的首席技术官罗布·弗雷利说。他们相应的大使计划引起了很大的兴趣。1000多名员工报名参加大使培训，直接接触消费者，解决他们对科学的问题和担忧。“我可以看出，有一种长期的自然愿望鼓励他们积极参与其中。这对员工来说是一个很好的激励。”弗雷补充道，“人们真的在改变农民的生活，他们想继续下去。”

弗雷表示，公司的核心使命是申请者最关心的部分。根据孟山都公司的内部调查，员工敬业度得分达到80-90%。“这太神奇了。”弗雷说，“我们与世界竞争人才来发展育种研究。关键是要有一个投入和多元化的团队。”

不仅是农业生物技术公司想要创造一个良好的环境。Aiktalon已将绿色建筑标准纳入所有新项目，包括使用太阳能电池板和电动汽车充电站，并继续改善废物回收。"我们雇佣的年轻科学家关注这些事情."艾克塔龙的通讯专家蒂娜·凯特说。这种态度也反映在调查结果中。当员工符合他们雇主的职业价值观时，员工是最幸福的。

然而，这不仅仅是由于企业的社会责任。"我们热衷于有益于病人的研究。"汤姆森说。事实上，诺和诺德定期邀请患者到研究单位分享他们的经验。“当我们听说患者的预后受到低血糖症的影响时，我们会开发降低低血糖症风险的药物。”他说。

诺和诺德坚持他们所说的三重底线:专注于公共健康、社会和股东。“诺和诺德是道琼斯可持续发展指数中的前两家医疗保健公司，该指数跟踪道琼斯全球股票市场指数中前2500家公司的可持续发展表现。当员工一致认为企业已经超越了盈利的愿景时，他们会觉得自己真的能够适应共同的目标。”汤姆森说。

包括阿尔卡特朗讯、先正达和瑞金特在内的几家最佳雇主，也不出所料地将科学教育列为企业社会责任的优先事项之一。阿尔卡特朗讯支持移动总线，一个配备基础科学实验的移动实验室。Yancopoulos指出，瑞金特赞助威彻斯特科学与工程展主要是因为两位顽固的高中科学老师让他意识到，大多数科学家都有一位科学老师来帮助他们在人生的某个时刻突破自我。“我们必须为下一代这样做。”他说。

员工的赏识管理

调查数据显示，赏识员工可以为企业忠诚度创造积极的反馈。诺和诺德在“尊重员工”方面得分最高，因此在“高员工忠诚度”方面名列榜首。“我们的国际同行经常表示，他们感谢我们给予员工的信任。这是尊重的表示。”诺和诺德公司研发人力资源副总裁安-夏洛特·哈塞克说。这种信任是双向的。“我们的员工也会在偶尔的混乱中支持我们的公司和管理层。不管是他们还是我们。”汤姆森说。灵活的工作政策，尤其是那些支持工作和生活平衡的政策，是企业尊重员工的一种方式。

奖励最好的工作可能是激励员工的最佳机制。孟山都公司对员工的优先考虑包括每季度对员工活动的认可和每年一度的“最高荣誉”颁奖仪式，该仪式向发现新产品的科学家颁发最高奖项。他们还推出了可持续生产承诺奖，以奖励那些能够节约更多资源或改善生活的行动，例如改善水资源的可获得性或作物生产率。

孟山都还从更广阔的角度看待员工的幸福。为了更好地了解员工的需求和反馈，孟山都在员工和管理层之间开辟了许多沟通渠道。除了每年进行两次内部调查外，他们还每季度对特定的员工群体进行“意向”调查。

其目的是为员工提供一个全面发展的环境。孟山都的多元化主管梅丽莎·哈珀(Melissa Harper)可以很快说出十几个支持员工的资源团体——关注从收养援助到同性恋、双性恋和变性者网络的一切。“我们不仅花时间倾听，还将员工的话付诸实践。”哈珀说。同样，让桑制药公司也提供收养援助和保健宣传及支持。

在世界杯期间，认识和欣赏这种多样性的关键是通过电视转播足球比赛。事实上，观看世界杯是最佳雇主的共同主题。“我们公司意识到员工对运动的热情。参加世界杯表明我们公司欣赏我们的热情，相信我们能完成工作。”哈特说。Aikotalon的员工对足球非常着迷。他们每年都有自己的比赛，”我们都有点担心，因为足球队踢得太认真了。海菲利说，“我们附近有自己的医疗服务，以防万一。"

这个团队玩得很开心，一起努力工作。"当人们作为一个团队一起战斗时，他们感觉就像一个大家庭."大角星公司人力资源总监加布·舍雷尔说。正是出于对这种归属感的认识，爱克塔伦最近建立了一个现场日托中心，因为巴塞尔的日托服务非常紧张。他们也尊重兼职员工的选择，通常是因为员工家里有新生儿。事实上，他们17%的员工不是全职工作。

大多数优秀的雇主都放弃了任何形式的等级制度。"先正达没有旧的等级制度."哈特说，“当然我们有不同层次的管理，但是每个人的想法都很重要。”先正达的合作气质最初让先正达的生物技术主管米希尔·范·洛克伦·坎帕涅感到不安。"我参加了公司的第一次会议，我们在椅子上坐成一圈。"他说，“我在想‘发生了什么？’”然而，他发现这只是公司的文化，“当我们开会时，每个人都在场，没有人在电脑前打字。”

对科学家来说，合作文化可以发挥最重要的作用。再生元素的形成部分是由于Yancopoulos在学术界阻碍合作，他认为这不是从事科学研究的方式。"科学是互动的，这是我们从第一天起的核心价值观之一."斯塔尔说。Yancopoulos说，成功合作的关键是找到协同作用。“大多数公司用美元换大脑，但我们没有。”Yancopoulos说，“我们有许多生物制剂和抗体想在合作伙伴的系统中进行测试，但是我们交换有价值的东西，比如我们的技术、试剂和秘密。”因此，他们建立的企业都是以科技为基础的，就像以前的默克公司和基因泰克公司一样。“我们不仅将开发一种药物，而且我们想要建立的企业也将能够从基础科学向临床科学飞跃。”

然而，正如让桑·曼吉指出的那样，建立良好合作的唯一途径是加强合作。“当我五年前来到这里时，我发现我们想做的事情非常复杂。在我们的砖墙之外有许多好的科学研究工作——我们应该找到合作的方法。”他说，“我们和他们之间不再有任何区别。”■

Virginia Gewin是俄勒冈州波特兰市的*撰稿人。

致谢:“原文由美国科学促进协会(www.aaas.org)于2014年10月17日在《科学》杂志上发表。

科学新闻(科学，专业，2015年2月)