农村便民服务当前存在问题

农村便民服务在方便群众、改善服务等方面起了一些积极作用，但是在运行中也存在一些问题，这些问题在一定程度上阻碍了便民作用的发挥，下面就一起随小编来了解一下农村便民服务当前存在问题吧。

一是宣传发动不全面。有些村受山大、地广、人稀等环境因素影晌,在宣传发动过程中仅走走过场,有的甚至应付了事，导致有的村民不知道乡、村有这种办事机构，更不知晓其服务的具体功能。

二是办公场地不规范。很多村有临时抱佛脚的意思,没有按要求在便于群众办事的位置设置便民服务场地,而是临时指派地应付。群众办事有时感觉无所适从。

三是便民服务室集中办公流于形式。从农村一些地方实际情况看,合村并组后,不少村庄村大、地广人稀,居住分散,能够在窗口直接办理业务的较少，大部分业务，只有深入到农户、到现场实地操作，便民服务才便民。

四是基层工作人员素质不高。有的村*自身业务知识不精，综合素质不高，难以解答群众的疑问、咨询，影响了便民服务的效果,群众反响较大。

五是工作人员难以做到全天候办公。税费改革后,村级*精减，一个村一般只有三到五名*，形成村级事务多而人员少的局面,村*既要从事农业生产，又要参加各种会议，所以,难以全天候坐在办公室，人员不能坚守岗位，工作时断时续，造成群众办事仍然有找不到人的现象。