超市优质服务调研
科普小知识2021-08-07 09:44:37
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尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵的时间配合我们的问卷调查工作！随着经济社会的高速发展，我们的生活节奏越来越快，这份问卷致力于根据消费者的需求，改善超市的服务，希望为您提供更满意，高效，追随时代节奏的优质服务。
Q1：单选题1.请问您的性别是______
男
女
Q2：单选题2.您的职业是______（男士）
单位领导
普通职工
在家工作
学生
其他
Q3：单选题3.您的职业是______（女士）
职业白领
事业单位工作者
家庭主妇
学生
其他
Q4：单选题4.您希望本地超市晚上的休业时间在______
晚上8:30
晚上9:30
晚上10:30
晚上11:00以后
Q5：单选题5.您平均月收入是______
1000元以下
1000元~~3000元
3000元~~5000元
5000元以上
Q6：单选题6.您的年龄大约在______
10岁以下
10岁~~20岁
20岁~~35岁
35~~50岁
50岁以上
Q7：矩阵单选题
| 能 | 不能 | |
| 您外出购物时，一般能在30分钟内到达超市吗？ | ||
| 您能快速找到所需物品吗？ | ||
| 您通常能购买到想要的大部分物品吗？ |
Q8：单选题8您喜欢在超市逛多长时间？
15分钟之内
15分钟~~30分钟
30分钟以上
Q9：多选题您去超市多数是买______
个人生活用品
米、油、菜等家庭吃食
零食
其他用品
Q10：打分题请您根据您的购物经历打分
超市坏境卫生整洁度 ★★★★★
超市工作人员服务满意度 ★★★★★
Q11：单选题您希望开通网上超市，让预定物品按时送上门吗？
非常希望
无所谓
不希望
Q12：填空题您最想让超市改善的服务是________________(可选择回答)
____________
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