首席产品官
首席产品官(ChiefProductsOf鄄ficer),简称CPO。该岗位是把首席技术官(CTO)和首席市场官(CBO)这两个角色合二为一,注重用户体验,从而为公司赢得市场发挥重要作用。
1、基本概述
首席产品官
2、岗位职责
1、打通技术和市场
2、根据市场的特点,设计整体架构
3、优化用户体验
4、促进业绩成长。
5、根据商业智能提升用户价值
3、职位分析
首席产品官(ChiefProductsOf鄄ficer),简称CPO。该岗位是把首席技术官(CTO)和首席市场官(CBO)这两个角色合二为一,注重用户体验,从而为公司赢得市场发挥重要作用。
营销的核心是产品满足需求,产品与需求之间存在着一一对应的关系。而对应的程度则称之为产品力,对应的程度越高,产品力越强,则生命周期越长。在营销运作中,产品是营销人员运作市场的武器与前提,塑造产品力则成为运作市场的首要任务,但产品的内在、外在等一系列因素将直接影响到产品上市后在市场上的表现。产品越能满足客户和市场的需求,便越具有产品力,也就越能在市场上生存。因此,有人说产品力就是市场竞争力,就是企业的生命力,是企业赖以生存的关键力量。
马克思说过,从商品到货币需要惊险的一跳才能够实现。我们理解,从商品到货币的过程,就是产品被消费者接受从而实现价值的过程,而产品实现这惊险一跳所需要的最基本的要素,就是产品力。没有产品力的产品,无法在市场上生存,更无法给企业带来价值。
产品力从哪里来呢?
当问及产品有什么特殊卖点的时候,得到的答复往往是我有什么产品,产品特性是什么,但当问及有什么是行业内独有的卖点的时候,却又一时语塞。
其实,只要以消费者为导向,就能建立起消费者对企业与产品的信任。随着市场竞争的日益加剧,消费者对企业产品的信任度已成为影响企业长期利润高低和企业发展好坏的决定性因素。这是企业立足的根本,也是消费者在选择产品特别是粮油食品时最重要的考虑因素之一。同时,不能一味低价销售,因为降低价格不仅无助于建立消费者的信任,反而有损企业本身的长期利益。另外,也不能过度营销。重质重量,适当营销才是获得消费者信任的可靠途径。忠诚于消费者是企业竞争力的重要因素,更是企业长期发展的动力源泉。
企业也可以通过研发创新,集中资源,打造超级单品,以获得产品力。而超级单品的诞生,不是偶然的,它要求各项工作都以打造超级单品为出发点,用打造超级单品的目标倒逼各环节工作,形成合力,将产品管理的专业能力建立起来,真正把产品做好、做细、做透。当然,产品力提升不是一蹴而就的事,需要在整体系统上有所设计。
如何提升产品力呢?
提升产品力涉及诸多因素,如充分利用附加价值、产品精准定位、成本与产品匹配等,但这些手段目前是战术而不是战略。因此,有些成功的企业结合现有实操经验和市场情况,从战略角度提出了分品类进行产品市场占位和在各自的品类上要“做纯粹”两条想法。“做纯粹”是产品市场占位的关键,而分品类形成市场占位体系则是一个重要的步骤。
一般说来,产品力有两个维度:第一个维度是产品本身。产品本身的质量、成本、价格要有竞争力,不但要在当期有竞争力,而且还能可持发展。第二个维度是产品营销。就是要有一个整体运营保障系统,把好的产品推向市场,留在客户心目中。
由于产品力的强弱受到多方面因素的影响,因此产品力的提升并不是一个简单易行、一蹴而就的工作。相反,产品力提升是一个系统的、长期的工程,需要从了解消费者需求出发,结合行业的竞争状况来分析自身产品的表现、优势及不足,并以此为基础来制定有针对性的产品力提升及改进措施,惟有如此,才能做到有的放矢,事半功倍。
首席产品官,顾名思义就是对产品负总责的第一责任人,是产品的梦想家、设计师、实现者、*、驱动者和创新者,是通过公司内外部协同,建立有整体感的产品文化,形成产品信仰的关键角色。首席产品官,既要带领团队转变观念,利用好企业提升产品力、标杆管理、安全生产标准化达标等管理活动的契机,也要围绕满足客户需求,定期甄别当前和未来影响产品力的关键要素,合理调配资源,用外部标杆激励团队,用流程对标开展业务,用简单有效的工具方法实施管理,用客户认可来验证产品力提升的幅度。