中国电信集团公司
中国电信集团公司（简称“中国电信”）是国有特大型通信骨干企业，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过7000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币，位列2015年度《财富》杂志全球500强第132位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊崇企业、亚洲最佳管理公司、亚洲全方位最佳管理公司等。中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系；中国电信拥有庞大的客户资源，截至2016年底，宽带互联网接入用户规模1.44亿户，移动用户规模2.15亿户，固定电话用户规模1.32亿户。中国电信积极推进企业转型升级（转型3.0），着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，引领数字生态，做领先的综合智能信息服务运营商，筑力网络强国，服务社会民生。中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构。
公司名称：中国电信集团公司
外文名称：ChinaTelecom
总部地点：北京市西城区金融街31号
成立时间：2000年9月
经营范围：固定通信业务，移动通信业务
公司性质：国有独资
年营业额：62046.8百万美元(2014年)
员工数：414673人（2014年）
注册资本：1580亿元人民币
净利：1555.8百万美元（2014年）
世界500强：第154位（2014年）
董事长：杨杰
副总经理：柯瑞文
服务电话：10000
官网：www.chinatelecom.com.cn/
1、集团介绍
中国电信集团公司（简称“中国电信”）是国有特大型通信骨干企业，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过7000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币，位列2015年度《财富》杂志全球500强第132位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊崇企业、亚洲最佳管理公司、亚洲全方位最佳管理公司等。
中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系；中国电信拥有庞大的客户资源，截至2016年底，宽带互联网接入用户规模1.44亿户，移动用户规模2.15亿户，固定电话用户规模1.32亿户。
中国电信积极推进企业转型升级（转型3.0），着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，引领数字生态，做领先的综合智能信息服务运营商，筑力网络强国，服务社会民生。
2、行业地位
作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。
中国电信
市场拓展
中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2013年底，宽带互联网接入用户规模1.13亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.62亿户。
转型发展
近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。
4G运营
2013年12月中国电信获得国家工信部颁发的4G运营牌照，开启了4G运营的新时代，2014年2月在全国百余城市实现4G业务运营。我们将积极推进4G网络建设，通过混合组网搭建无缝高速移动网络，并统筹做好4G、3G和宽带业务的协同发展，打造全场景网络优势，加快4G商用的步伐，为用户提供更快更好的天翼4G服务体验，与广大用户一道畅享美好信息新生活。
3、公司历史
中国电信，最初被称为“中国电信移动通讯邮电总局”。
1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。
1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。
1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。
2000年，中国电信集团公司正式挂牌。
2001年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。
2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。
2008年5月24日中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。
2009年1月7日14:30消息，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着中国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。
2011年3月29日10时58分中国电信移动用户过亿成为全球最大CDMA运营商。
2012年7月20日中国电信(韩国)股份有限公司开业开始进入韩国市场。
4、公司分布
中国电信股份有限公司：中国电信股份有限公司是中国电信集团公司部分资产重组后成立的上市公司，其H股分别在纽约证券交易所（以ADR形式）和香港联合交易所上市，中国电信集团公司持有该公司超过70%的股份。公司旗下设有：
中国电信股份有限公司北京分公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中国电信股份有限公司江苏分公司
中国电信股份有限公司浙江分公司
中国电信股份有限公司安徽分公司
中国电信股份有限公司福建分公司
中国电信股份有限公司江西分公司
中国电信股份有限公司湖北分公司
中国电信股份有限公司湖南分公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中国电信股份有限公司海南分公司
中国电信股份有限公司广西分公司
中国电信股份有限公司重庆分公司
中国电信股份有限公司四川分公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
中国电信股份有限公司云南分公司
中国电信股份有限公司*分公司
中国电信股份有限公司山西分公司
中国电信股份有限公司甘肃分公司
中国电信股份有限公司青海分公司
中国电信股份有限公司*分公司
中国电信股份有限公司天津分公司
中国电信股份有限公司河北分公司
中国电信股份有限公司陕西分公司
中国电信股份有限公司辽宁分公司
中国电信股份有限公司吉林分公司
中国电信股份有限公司山东分公司
中国电信股份有限公司河南分公司
中国电信股份有限公司内蒙古分公司
中国电信股份有限公司黑龙江分公司
中国电信集团卫星通信有限公司
中国电信集团系统集成有限公司
中国电信北京研究院
中国电信上海研究院
中国电信广州研究院
天翼电信终端有限公司
号百信息服务有限公司
中国通信服务股份有限公司：经过中国历次电信业改革之后，原中国邮电部大量的与通信网络运营无关的产业被划归于中国电信。
中卫国脉通信股份有限公司（更名号百控股）
中英海底系统有限公司
信元公众信息发展有限责任公司
中国电信(韩国)股份有限公司：2012年7月20日在韩国首尔正式开业。
中国电信国际有限公司：整合原海外事业拓展部、中国电信（香港）国际有限公司，中国电信（澳门）有限公司，中国电信（美洲）有限公司（于2002年11月在美国华盛顿正式开业），中国电信（欧洲）有限公司（2006年9月12日正式在英国首都伦敦挂牌成立）的基础上组建的全资子公司，总部设于香港、北京。
中国电信云计算公司
中国华信邮电经济开发中心
北京鸿翔大厦广华物业有限公司
5、企业文化
企业使命：让客户尽情享受信息新生活
中国电信
战略目标：做世界级综合信息服务提供商
核心价值观：全面创新求真务实以人为本共创价值
经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长
服务理念：用户至上用心服务
企业行为准则：
恪守承诺，为客户提供卓越服务
诚信合作，在共创中寻求共赢
稳健经营，持续提升企业价值
精确管理，科学配置资源
关爱员工，让每块金子发光
回报社会，做有责任心的企业公民
员工行为准则：
持续学习，高效工作
爱岗敬业，遵章守纪
尊重他人，坦诚沟通
服从大局，忠于企业
企业形象口号：世界触手可及
6、全球拓展
中国电信作为亚太区域具有领先优势的综合信息服务提供商，一直着眼于全球运营能力的拓展，积极实施"以亚太为中心带动全球业务"的发展策略，努力实现"中国一流"向"区域一流"、"世界一流"的跨越。中国电信国际有限公司（以下简称"国际公司"）作为中国电信海外运营的统筹机构，总部设于香港，目前在海外共设有27个分支机构，业务覆盖五大洲共24个国家和地区，海外建有网络服务提供节点32个，拥有2200G的国际传输出口带宽，与11个接壤国家有陆缆直连，参与了10余条国际海缆建设，基本形成了服务网点与网络能力的全球布局，2012年国际业务收入超过50亿元人民币。
国际公司主要面向国际运营商客户、跨国企业客户以及以海外华人为主的公众客户，提供满足客户个性化需求的高性价比的综合通信解决方案，包括国际专线服务、虚拟专用网络服务、互联网接入及转接服务、固定及移动话音业务、数据中心服务、增值服务及IT外包服务等。
国际公司将充分依托中国电信的资源优势，辐射亚太、连接全球，致力于成为世界级的综合信息服务提供商。
7、现任领导
杨杰
中国电信集团公司董事长、党组书记
杨杰
柯瑞文
中国电信集团公司党组副书记、副总经理、工会主席
孙康敏
中国电信集团公司副总经理、党组成员
邵春保
中国电信集团公司党组成员、纪检组长
高同庆
中国电信集团公司副总经理、党组成员
陈忠岳
中国电信集团公司副总经理、党组成员
8、创新研发
中国电信积极致力于提升研发创新能力，旗下拥有北京研究院、上海研究院、广州研究院等多家主要从事基础电信业务研发的专业机构，并建有面向公众客户的八大移动互联网产品运营基地、以及面向*和企业用户的八大行业信息化应用研发基地。公司从事科技研发工作的人员共计2万余人，拥有一批享受国家特殊津贴的电信专家和有突出贡献的中青年学者。截至2012年底，中国电信共获得*科技奖励7项，省部级科技奖励60余项；已累计获得国家专利授权1000余件。中国电信广泛参与了ITU、3GPP、3GPP2、GSMA、CDG、BBF、OMA、OIF、TMF等25个国际标准化组织，主导完成的国际技术标准超过30项。
为顺应移动互联网蓬勃发展的趋势，中国电信作为“内容应用的参与者”，积极创新产品开发机制，面对公众客户市场设立了八大移动互联网产品运营基地，专注于音乐、游戏、视讯、阅读、动漫、应用商店、协同通信、物联网等领域，强化对移动互联网产品的统筹研发和集约运营，致力于为客户提供更加丰富的移动互联网产品和更好的应用体验。
为更好地满足*和企业客户的日益旺盛的信息化建设需求，中国电信举全集团之力集中资源、加大投入，首批设立了政务、交通、物流、教育等四大行业信息化应用基地，强化行业信息化应用产品的集约研发与规模推广，不断巩固和扩大差异化竞争优势。作为中国电信向信息化蓝海挺进的主力军，信息化应用基地以提供国际一流信息化服务为目标,充分发挥在产品研发、平台建设、运营维护等方面的优势，并引入3G、物联网、云计算等新兴技术，为*和企业客户提供信息化建设的优质服务。
9、企业荣誉
2016
中国电信连续七年获评“亚洲最佳管理公司第一名”
中国电信荣获2016年度“中国十佳绿色责任企业”
中国电信荣获国资委颁发的2013-2015年任期“科技创新优秀企业”奖
中国电信荣获国际ONF组织颁发的“杰出技术贡献”大奖
中国电信获《机构投资者》颁发「亚洲最受尊崇企业」
中国电信于2016年《福布斯全球企业2000强》中排名第124位
中国电信于2016年度《财富全球500强企业》中排名第132位
中国电信荣获《CorporateGovernanceAsia》大奖
中国电信勇夺「亚洲最佳电信公司」白金奖
同时获得2016年度《金融亚洲》「亚洲最佳管理公司评选」六项大奖
中国电信荣获「亚洲最佳公司-企业管治典范」奖项
中国电信再获投资者评选为最佳投资者关系企业
中国电信荣获《TheAsset》颁发「杰出公司治理﹑社会责任及投资者关系企业白金奖」
2015
中国电信获评选为中国最佳管理大型企业
中国电信连续五年获评选为「亚洲最受尊崇企业」
中国电信于2015年度《财富全球500强企业》中排名第160位
中国电信连续五年荣膺「亚洲全方位最佳管理公司」
中国电信于2015年《福布斯全球企业2000强》中排名第144位
中国电信荣获《CorporateGovernanceAsia》大奖
中国电信连续五年荣获《TheAsset》颁发「全方位杰出企业白金奖」
2014
中国电信网站获选iNovaAwards金奖
中国电信在《投资者关系杂志》评选中排名全球前五强
中国电信荣获「亚洲最佳公司-企业管治典范」奖项
中国电信连续两年获机构投资者评选为「亚洲最受尊崇企业第一名」
中国电信于2014年度《财富全球500强企业》中排名第154位
中国电信连续四年获《金融亚洲》评选为「亚洲全方位最佳管理公司」
中国电信获多项亚洲企业管治大奖
中国电信荣获《TheAsset》颁发「全方位杰出企业白金奖」
中国电信连续五年获评选为「亚洲最佳管理公司」
2013
中国电信再获投资者关系国际大奖
中国电信于2013年度《财富全球500强企业》中排名第182位
中国电信获评选为「亚洲最受尊崇企业第一名」
中国电信荣获「亚洲最佳公司-企业管治典范」奖项
中国电信再度获评选为「亚洲最佳管理公司」
中国电信荣获四项亚洲企业管治大奖
中国电信荣获《TheAsset》颁发两项大奖
中国电信于2013年度《财富中国企业社会责任排行榜》中排名第14位
中国电信连续四年获评选为「亚洲最佳管理公司」
中国电信获评选为「中国全方位最佳企业管治公司」
中国电信荣获大中华区投资者关系至尊大奖
2012
中国电信在亚洲著名企业管治专业杂志《CorporateGovernanceAsia》举办的「2012年度亚洲卓越企业表扬大奖」中荣获四项企业管治大奖：
中国电信2009工博会
•「最佳首席执行官」－王晓初先生
•「最佳财务总监」－吴安廸女士
•「最佳企业社会责任奖」
•「最佳投资者关系奖」中国电信在亚洲著名财经杂志《The******et》的「2011年企业大奖」及「最具潜力中国企业」评选中，中国电信获得两项大奖：
•「全方位杰出企业白金奖」
•「最具潜力中国企业」
2011
十二月，中国电信被国资委授予“2011年度业绩考核先进单位”，也是电信运营商中唯一获此殊荣的单位。
著名亚洲财经杂志《The******et》在2011年3月公布了2010年企业大奖结果，中国电信股份有限公司连续第二年荣获亚洲“全方位杰出企业白金奖项”，展示出公司在财务表现、企业管治、社会责任、环境保护和投资者关系全部五个评选范畴上的优异表现。此外，中国通信服务有限公司在投资者关系范畴获得金奖。
2010
在2010年第二届中国社会责任年会上，中国电信荣获国有上市企业社会责任百强企业。6月2日，在上海举办的第二届CDMA世界论坛上，CDMA发展集团（CDG）授予中国电信集团公司"杰出运营商领袖奖"（operatorleadership），授予王晓初总经理"杰出业界领袖奖"（industryleadership)。
中国电信股份有限公司获得中国质量万里行促进会颁发的"2009年服务质量先进单位"荣誉证书。
中国电信在国际权威财经杂《Euromoney》最新年度“亚洲最佳管理及管治公司评选”中，不仅被投资者评选为“中国最佳管理公司”（第一名），更在亚洲所有行业综合评选中，获选“亚洲最佳管理公司”（第一名）。同时，中国电信亦在单项评选中获得“亚洲最佳企业管治奖”、“最令人信服企业策略奖”及“管理层最乐于与资本市场沟通奖”。
中国电信在《亚洲财经》2010年“亚洲最佳公司评选”中，获得“中国最佳管理公司”（第一名）、“中国最佳企业管治公司”（第一名）、“中国最佳投资者关系”（第一名）及“中国最佳企业社会责任”（第一名）。同时，公司更获选为“亚洲区电信业最佳管理公司”（第一名）殊荣。
《CorporateGovernanceAsia》杂志公布2010年度“亚洲最佳公司治理企业评选”结果，中国电信股份公司获评选为“亚洲区最佳公司治理企业”，中国电信是国内电信公司中唯一获此殊荣的企业。此外，股份公司王晓初董事长获评选为“亚洲区最佳公司董事”。
中国电信上海、江苏等10个省市公司在“第六届中国通信网络运维年会”上获得“2010年度通信行业节能减排先进单位”荣誉称号，占获奖单位的四分之一，成为获奖数量最多的企业。
在2010年度中国通信学会科学技术奖颁奖大会上，中国电信申报的《海量业务数据动态迁移的IT实现》项目，获得中国通信学会科学技术奖一等奖，同时中国电信还获得中国通信学会科学技术奖二等奖三项，三等奖两项。
中国电信荣获全国"创新与诚信"十佳优秀企业品牌营销成功案例奖。
中国电信荣获ADWORLD2010互动营销最佳创意大奖。
2009
公司在《CorporateGovernanceAsia》2009年亚洲最佳公司治理企业评选中，获投资者评选为亚洲最佳管理公司第一名。
中国电信荣获《亚洲法律事务》杂志（AsiaLegalBusiness，简称ALB）颁发的2009年度"最佳中资公司律师"和"最佳中国地区公司律师"两项大奖，成为第一家同时囊括上述两大奖项的中国企业。
公司在《金融亚洲》杂志举办的"亚洲最佳公司评选"中，荣获中国区最佳投资者关系（第一名）。
公司荣获《The******et》最具潜力中国企业奖项。
2009年中国电信获CDMA发展联盟（CDG）颁发的全球CDMA运营商领袖奖。
中国电信荣获2009年第九届中国年度管理大会"具价值企业之社会责任榜样"大奖。
中国电信荣获中国企业CSR研究中心颁发的"2009中国企业社会责任特别大奖"。
公司获*60年经济盛典系列评选活动"中国品牌百强榜*60年最具影响力品牌60强"称号和"中国品牌百强榜2009年度十大风云品牌"称号。
中国电信获中国预防性病艾滋病基金会颁发"积极参与艾滋病防治工作先进单位"。
公司获华夏时报颁发榜样中国"2009十大公益企业"奖。
中国电信因积极支持中国扶贫基金会建设现代化全民公益管理服务平台，获得"新中国六十华诞60个爱心榜样"荣誉称号。
2009年10月揭晓的"中国电子政务10年优秀应用成果评选活动"中，中国电信获得"电子政务效能管理优秀应用（地市级）十佳案例"、"电子政务效能管理优秀应用（区县级）十佳案例"、"电子政务中西部地区优秀应用（综合）十佳案例"和"电子政务十佳优秀解决方案"等七项大奖。
公司荣获全国"创新与诚信"十佳优秀企业品牌营销成功案例奖。
中国电信
公司荣获住房与城乡建设部颁发的"2009数字城市建设杰出贡献奖"。
公司荣获由中国贸促会与品牌中国产业联盟颁发的2009品牌中国"华谱奖"。
2008
中国电信承担的*专用网络结构优化技术工程项目，顺利通过*部组织的2008年度科学技术奖评审，荣获"*部科学技术奖一等奖"。
中国电信获中国消费者协会颁发的"奥运承诺践诺先进单位"称号。
在《人民网》"2008年人民社会责任奖"评选中，中国电信获选"人民社会责任奖"。
在《机构投资者》2005年度亚洲投资者关系评选中，中国电信董事长兼CEO王晓初获选为2005年度中国区最佳CEO。在2008年亚洲对股东最友好的公司评选中，中国电信获选为电信行业对股东最友好的公司（第四名）。
在《欧洲货币》杂志2004、2005年度亚洲最佳管理公司评选中，中国电信获选为中国区电信行业最佳管理公司奖项。2008年亚洲最佳管理及企业治理公司评选中，中国电信连续二年获选为亚洲最佳固网电信公司；在亚洲所有行业综合评选中，分别获选为最佳企业治理奖项,管理层最乐于与资本市场沟通奖项,最令人信服企业策略奖项。
在《资本杂志》资本中国杰出企业成就奖评选中，中国电信2006年、2007年连续二年获选为中国杰出电讯企业奖项。
在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中，2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项；2007年中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖项、中国区最佳投资者关系奖项；2008年中国电信在亚太中国区最佳企业评选中，获得最佳管理公司奖项（第一名）、最佳企业治理奖项（第二名）、最佳投资者关系奖项（第二名）、最佳股息承诺奖项（第三名）。
10、品牌体系
自2011年以来，中国电信在成功打造“天翼”3G品牌的基础上，陆续推出了天翼飞Young、天翼领航、天翼e家等客户品牌，不断推进公司品牌体系向多元化、立体化的现代新型品牌架构演进。
企业品牌“中国电信”
企业品牌“中国电信”是中国具有百年历史的品牌。企业愿景为现代综合信息服务提供商，品牌主张为”世界触手可及”。
商业主品牌“天翼”
承接中国电信“现代综合信息服务提供商”的愿景，并依托于科技进步进行升华，引领信息时代，让客户畅享科技为信息新生活所带来的无限可能。不同的消费类群，将享有不同的客户品牌，感受并体验“天翼”带来的实际利益与体验。品牌主张为”分享无限”。
客户品牌和业务品牌
“天翼领航”客户品牌
“天翼领航”客户品牌覆盖除党政军和行业客户外的商业企业客户。品牌定位为真正了解企业需求的通信合作伙伴。依托“云、管、端”，打造数字企业，增强竞争力，凝聚企业价值，构筑智慧城市。品牌主张为”分享无限价值”。
“天翼e家”客户品牌
“天翼e家”客户品牌覆盖所有家庭客户。品牌定位为家庭融合通信的倡导者，为家庭用户的亲情沟通提供综合性通信服务。品牌主张为”分享无限亲情”。
“天翼飞Young”客户品牌
“天翼飞Young”客户品牌覆盖年轻个人客户群体。品牌定位为针对年轻时尚人群，提供差异化的移动互联网通信服务，与客户分享愉悦体验与生活精彩。品牌主张为”分享无线*”。
“天翼3G互联网手机”客户品牌
“天翼3G互联网手机”客户品牌覆盖除年轻群体以外的个人客户。品牌定位为个人客户提供丰富的3G终端、应用及服务，以及*畅快、精彩纷呈的用户体验。品牌主张为”3G互联网手机”。
“号码百事通”业务品牌
“号码百事通”业务品牌是面向大众推出的综合信息服务业务品牌，以“知百事、通天下”为品牌核心内涵，努力打造国内领先的消费类搜索和服务的综合门户，依托语音、互联网、手机等多种平台，为客户提供“衣食住行乐”等日常生活相关的综合信息服务，让客户尽情享受信息新生活，并通过整合中国电信丰富的传媒资源，为企业客户提供综合媒体解决方案及信息发布服务。
11、公司战略
中国电信顺应信息通信业智能化发展趋势，将着力推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，实施网络、业务、运营、管理四大智能化重构，致力于做领先的综合智能信息服务运营商。
网络智能化：SDN+NFV+云，推进网络重构
深化开源技术应用，引入SDN/NFV/云等新技术，打造简洁、集约、敏捷、开放的新型网络，实现网络、IT融合开放；加强协同，培养人才，机制配套，走向开发运营一体化。面向用户，提供可视、随选、自服务的全新网络体验，提升用户价值；面向业务，提供快速部署、安全的网络能力，促进业务创新，形成新的增长点。
业务生态化：聚焦“2+5”，推进业务重构
聚焦“2+5”经营重点，开放合作，融合创新，推进业务重构，构建“一横四纵”重点业务生态圈，实现共生、共创、共赢：夯实4G、光宽“2”大基础业务，打造“一横”智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作；依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”“5”大优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造智慧家庭、互联网金融、新型ICT及物联网的“四纵”智能应用生态圈。
运营智慧化：增强“6”大能力
推广大数据应用，增强网络基础、网络运营、数据运营、渠道销售、客户服务和人才队伍“6”大能力，推进运营重构和管理重构，支撑智慧运营。
运营重构的核心是注入大数据应用、集约支撑服务等要素，建设用户导向的一体化智能运营体系；管理重构旨在面向创新创业，推进一线经营自主化、内部支撑平台化，打造高效、协同、自适应的生态组织。
12、诚信服务
筑力网络强国、服务社会民生
作为国家信息化建设的主力军，中国电信于2011年率先启动“宽带中国•光网城市”建设工程，加快推进国家基础信息设施的优化升级，引领中国进入光网新时代，五年来累计投资2000多亿元，持续扩大光网覆盖范围，百兆光宽带用户快速增长，规模达7849万户，畅享极速、稳定、可靠的宽带服务体验，ChinaNet骨干互联网带宽达到113T，领跑中国宽带市场。
中国电信充分发挥国际主流技术优势，在行业内率先提供速率高达300Mbps的“天翼4G+”服务，在重点城市领域实现深度覆盖，为用户带来行业领先的极速上网体验，4G用户规模达5846万户；同时充分利用铁塔资源共建共享机制，扩大4G网络覆盖范围，快速实现全国发达乡镇以上区域的规模覆盖，致力于为用户提供无处不在的高速移动网络服务。
持续“提速降费” 惠及亿万用户
中国电信积极落实国家“提速降费”的有关要求，持续加快宽带网络提质提速步伐，有线宽带平均接入速率10.7Mbps提升至27.3Mbps，移动手机峰值下载速率由3.1提升至150Mbps，并通过“提速不提价、流量不清零、逐步取消国内长途漫游费”等措施，不断下调有线宽带和手机流量资费，有线宽带单位带宽价格同比下降55%，手机流量资费同比下降33%，惠及亿万用户、服务经济民生，为“大众创业、万众创新”提供有力支撑，积极为“互联网+”行动计划作出贡献。
中国电信
发挥技术优势 守卫网络安全
中国电信以维护网络生态安全为己任，充分发挥所拥有的智能管道、丰富的安全大数据资源优势以及信息安全溯源能力，建立了高容量、大带宽、多层次的网络安全防护体系，实现了从网络到业务再到终端的“云、管、端”全方位防护。
中国电信持续加大网络安全的研发投入，设有网络安全应急技术和移动互联网应用安全两个*的重点实验室，专项从事网络信息安全关键技术的研发工作，牢牢把握网络安全核心技术话语权，其推出的“云堤”产品，具备攻击实时监测、近源清洗、秒级生效、零误杀率等独特技术优势，是国内唯一覆盖全网的DDoS攻击防护产品，已被近千家大型政企用户选用。