影响大学生网上购物的行为因素

您好！占用您的宝贵时间我们深感歉意。非常感谢您参与我们的问卷调查，此次调查是为我们市场研究课程做准备，研究大学生网上购物，不存在任何商业用途，更不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际情况填写，无需署名。谢谢您的合作！

Q1：1您一个月的生活费是多少_________

600元以下

600—800元

800—1000元

1000元以上

Q2：您一个月进行网上购物的频度_________

从不网上购买

极少网上购买

偶尔网上购买

经常网上购买

Q3：您不选择或极少网上购物的主要因素是________(从没在网上购物的选择,可选择1—3项)

担心产品的质量

担心交易的安全性

程序繁琐，嫌麻烦

不知道怎么买

网上商品的价格还不够低

送货慢，不能及时拿到商品

要买的东西实体店都能买到，对网络产品没有需求

其他

Q4：您会选择网上购物主要是因为_________

好奇

价格便宜

时尚

方便快捷

其他

Q5：您在网上一般买什么产品___________（多选）

食品类

服装类

化妆品类

图书音像类

礼品类

娱乐类

数码类

其他

Q6：您每月在网上购物消费大概多少_________

100元以下

100—200元

200—300元

300以上

Q7：您在网上选择店家的时候主要考虑什么因素___________（可选择1—3项）

商品的价格是不是比同类的便宜

卖家的信誉比较高

卖家所提供的快递符合自己的心意

卖家所提供的商品的外形，功能介绍详细

卖家能提供有效的售后服务（如七天包换，加入消协等）

付款方式灵活

卖家服务态度好

其他

Q8：您容易接受商家哪种促销手段__________

卖家包邮

提供赠品

分时间段促销

会员卡打折

积分兑奖

Q9：您网上购物的时候愿意选择哪种支付方式________(可多选)

网上银行

支付宝，财付通等

邮局汇款

货到付款

其他

Q10：您能接受网上购物的送货时间是_________

2天以内

3天以内

5天

7天

其他

Q11：以下是有关网购期望服务调查。请对所选项目答“√”。（“1”表示完全不同意；“2”表示不同意；“3”表示一般；“4”表示同意；“5”表示完全同意）

Q12：41您的性别_________

男

女

Q13：在读年级_________

大一

大二

大三

大四

Q14：所在地区__________

一线城市

二线城市

农村