交管12123

交管12123是一款手机APP，该平台开通后，群众实名注册开通账号后，可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。目前，该平台已在陕西、福建、广东等3省部分地市试点，将于2016年底完成全国推广应用。

1、平台简介

“交管12123”是*部官方互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网平台）的唯一手机客户端应用软件，由*部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。

2、平台功能

交管12123

“交管12123”手机APP软件具有自助查询车辆违法情况、处理交通违法、缴纳罚款，以及办理预选机动车号牌、考试预约等30项车驾管业务，但最受市民关注的是今年3月新增的网上自助处理交通违法功能。用户可以自助处理本人和绑定的非本人名下机动车单一违法行为罚款金额在200元及以下、且累计记分不满12分的非现场交通违法记录；自助缴纳民警现场处罚的交通违法；自助处理本人名下机动车和绑定的3辆非本人名下机动车的交通违法记录；处理本人名下机动车和绑定的非本人名下机动车在全国范围内的非现场交通违法记录。

据民警介绍，线上处理违法除了方便市民外，也明显打压了“分虫”的生存空间。“比如APP中对非本人名下机动车只能绑定3辆，处理非本人名下机动车仅适用简易程序处理、且发生在绑定日期后的非现场交通违法行为，都是遏制分虫的规定。”

3、平台亮点

异地办理车管手续

平台开通后将使办事手续得到简化，取消业务申请等纸质材料，建立网上提交申请信息，网下审核材料、制作牌证、交付寄递的全新工作机制，推行网上网下综合服务。破除地域限制，实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游，由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”，方便群众异

地办理相关业务。注重延伸服务，与财政、银行、邮政合作，实现业务办理、网上缴款、寄递交付一体化；平台延伸至汽车4S店、驾校、医院等与交通管理相关的单位和场所，实现一网办理业务。

实现网上办牌办证

群众通过平台，可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。群众办牌办证网上申领、网上缴款、邮政寄递。平台还提供办牌办证、交通违法处理、交通事故处理等各类业务办理指南、咨询互动服务，解答群众办事疑问。还可实现医院网上提交驾驶人体检证明、汽车销售服务店办理临时行驶号牌、驾驶人培训机构办理驾驶证申请等多元化、一站式服务。

随时查询违法信息

在获取信息方面，群众通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息，以便合理规划出行时间、路线，安全出行。*交管部门还通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度；向客货运和危化品运输企业、校车管理单位等通报和抄告交通事故、交通违法等信息，促进交通安全源头管理。

4、预约考驾

预约服务方面，围绕驾驶人培训考试制度改革，实行互联网驾驶人自主考试预约。车管所在网上公开考试安排计划，考生可根据考试计划通过互联网、电话、车管所服务窗口等渠道，自主报名预约考试，选择考试日期和考试场次。系统将根据考生上一次考试时间、提出预约申请日期等情况，自动、公平计算考生排序，保障考生约考权益，促进驾考廉洁公正。平台还将对接机动车检验机构，方便车主提前预约机动车检验时间和检验地点。对于车主按照提前约定的时间前往检验机构的，检验机构将优先安排检验，减少群众排队等候时间。

5、应用渠道

手机APP服务通过研发全国统一的“交管12123”APP，覆盖苹果（IOS）和安卓（Android）两大主流手机操作系统。

6、推进计划

2015年下半年，开展互联网服务平台“交管12123”APP试点运行，年底前在苹果和安卓相关市场上线，并在第一批推广应用网页、短信服务的19个省份同步开通APP服务功能，2016年上半年完成全国推广应用。

7、最新政策

2018年2月，从*部获悉，为更方便群众网上处理交通违法，防范“黄牛”非法牟利，*部交通管理局近日进一步完善了互联网交通安全综合服务管理平台，在原有可以处理本人名下机动车交通违法的基础上，新增了自助处理非本人名下机动车交通违法的功能。

交管12123

据*部交通管理局相关负责人介绍，自2016年全国互联网交通安全综合服务管理平台建设应用以来，先后面向社会推出了考试预约、选号、交通违法处理等10大类130余项在线服务。目前，累计注册用户数量已达1.6亿，累计提供各类服务5.93亿次。此次平台完善后，需要自助处理非本人名下机动车交通违法的驾驶人可通过“交管12123”APP进行。

人民交通网获悉，驾驶人可自主选择在交通违法处理窗口或者通过“交管12123”备案非本人名下的机动车，备案后，可以处理自备案之日起发生的有记分且单笔罚款金额不超过200元的交通违法行为。新增这一功能后，驾驶人既可以在交通违法处理窗口处理交通违法行为，也可以通过“交管12123”足不出户自助处理，为机动车所有人、驾驶人查询和处理非本人名下机动车的交通技术监控设备记录的交通违法行为提供了方便，减少了群众在交通违法处理窗口排队等候的时间和出行成本。同时，通过实名备案非本人名下机动车，还可有效遏制“黄牛”通过买分卖分非法牟利。

*部交通管理局要求各地*交通管理部门积极做好便民措施宣传工作，公开办事流程，提供规范、准确、易懂的解读服务。*部交通管理局将进一步听取群众意见建议，不断完善互联网交通安全综合服务管理平台。同时也提醒广大驾驶人遵纪守法、安全文明出行，自觉抵制交通违法行为。

交警部门明确，2018年3月1日起，*交通管理部门业务窗口现场通过综合应用平台处理机动车交通违法记录的业务规则不变，可以直接在窗口现场处理非本人机动车交通违法记录，不需要事先进行绑定非本人机动车。

互联网服务平台和“交管12123”手机APP处理非本人机动车交通违法记录

1.2018年1月1日前，通过互联网服务平台和“交管12123”手机APP只允许处理本人机动车交通违法记录和已绑定的非本人机动车无记分的交通违法记录。

2.2018年1月1日升级后，通过互联网服务平台和“交管12123”手机APP允许处理本人机动车交通违法记录和已绑定的非本人机动车的有记分交通违法记录（也就是2018年1月1日升级后，通过互联网服务平台或手机APP已开放了允许处理已绑定非本人机动车有记分的交通违法记录）。

3.2018年3月1日起，通过互联网服务平台和“交管12123”手机APP处理机动车交通违法记录的规则不变，与1月1日后就启用的处理规则一致。

8、答疑解惑

问：为什么注册时手机号显示已被占用或不一致？

答：可能存在两种情况，一是手机号被占用的，说明该手机号已经注册过APP；二是显示手机号与登记手机号不一致。如果用户的手机装有交管APP，同时还装有本人名下的支付宝，可以通过支付宝辅助身份认证完成用户身份验证进行注册，通过“一键变更手机号码”功能对车驾档案信息中留存的手机号进行在线修改。如果还不行，则需要到车管分所窗口现场办理申请变更业务。

问：为什么身份证号显示已被占用？

答：这种情况绝大多数都是驾驶人在初次申领机动车驾驶证时已经在“交管12123”平台完成了注册，后来由于忘记等原因，再次在平台提交注册申请造成的。用户可以通过平台自带的“忘记密码”功能操作。

问：提交照片后为什么还是无法绑定非本人名下机动车？

答：这种情况大多数是因为市民未按规定上传照片，导致用户上传照片与身份证照片差异较大，无法确认本人是否使用了修图后或翻拍的照片。