银行大堂经理实习生培训调查问卷

您好！为更好地了解银行实习生管理的现状，找出对现行实习生管理，尤其是培训方面的改善方法，本人进行此问卷调查，请将您的选项写在题目左侧。本问卷采取匿名填写的方式，任何信息都将严格保密。请您根据自身实际情况回答。非常感谢您的参与！

Q1：您认为银行大堂经理实习生对于银行的工作有影响吗？

影响很大

影响较大

影响一般

影响很小

没有影响

Q2：您认为此实习岗位对于银行的哪些方面有影响？（多选）

银行业绩

企业形象

客户满意度

员工士气

其他

Q3：您在大堂实习的时间为多长?

10天内

11~20天

21~30天

30天以上

Q4：您认为此岗位最合适的实习时间为多长?

10天内

11~20天

21~30天

30天以上

Q5：您认为此实习岗位主要的工作职责是什么？（多选）

迎宾及客户分流

业务知识解答

填单指导

自助机服务

理财产品推销

发掘潜在客户

Q6：你认为此实习岗位在工作中存在的主要问题是什么？（多选）

专业知识欠佳

员工态度不佳

职责认知不明

营销意识不强

其他

Q7：您认为对此岗位进行培训有必要吗？

非常有必要

比较有必要

无所谓

必要性不大

完全没必要

Q8：实习过程中您培训的内容有哪些？（多选）

企业文化培训

岗位权责讲解

基本业务指导

员工礼仪培训

其他

Q9：您认为需要培训的内容有哪些？（多选）

企业文化培训

岗位权责讲解

基本业务指导

员工礼仪培训

其他

Q10：实习过程中您接受培训的方式为什么？（多选）

课堂讲授

工作指导

自学

角色扮演法

网上培训法

Q11：您认为培训的方式应该为什么？（多选）

课堂讲授

工作指导

自学

角色扮演法

网上培训法

Q12：您认为对培训结果有必要进行测试吗？

非常有必要

比较有必要

无所谓

必要性不大

完全没必要

Q13：您认为培训结果测试方式应为？（多选）

现场观察

专题测试

场景测试

其他