电话催收技巧

现在很多公司都采用的是电话催收，那么电话催收技巧是怎么样的呢？今天小编为大家讲讲电话催收技巧，希望对大家有所帮助。

材料/工具

电话催收

方法

首先是注意电话催收的声调，声调能让所要传递的信息更清楚地传递给债务人;

接着是掌握音调的变化，提高或加重语调也是表达压力的一种方法;

然后必须礼貌，语言中的礼节的把握也很重要;

接着是语气是最关键的催收技巧，对讨回欠款的信心，关键是通过语气表达出来的;

然后是清晰度，要使用普通话或者债务人能够听懂的语言沟通;

最后是速度是对语气掌握的一种助推，控制速度也十分关键;