联运核心平台问卷调研
科普小知识2021-12-12 13:04:16
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欢迎参加本次调研，调研满分为5分，感谢您的配合！
Q1：请输入您的平台名称
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Q2：客服第一时间响应是否满意？（3分钟内）
5分（十分满意）
4分（很满意）
3分（满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
Q3：客服承诺反馈给相关部门的问题是否有及时回复（3个工作日内）
5分（十分满意）
4分（很满意）
3分（满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
Q4：客服回复游戏知识类问题的时间是否满意？（1小时内）
5分（十分满意）
4分（很满意）
3分（满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
Q5：给到贵方的游戏知识点是否能第一时间解决玩家问题？
5分（十分满意）
4分（很满意）
3分（满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
Q6：客服人员在受理业务过程中是否存在不耐烦或不友好？
5分（十分满意）
4分（很满意）
3分（满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
Q7：对于客服人员，总体的满意度您可以打几分？
5分（十分满意）
4分（很满意）
3分（满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
Q8：对于客服人员总体服务，您有什么意见或建议？
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Q9：对于我们的服务方式，您有什么意见或建议？
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