关于人们网购态度的调查问卷
网购,这一新兴购物的代名词及消费方式,一经出现便受到大众的追捧,随着它的不断普及,其作为电子商务成长的助长板,在将来的某一天会不会取代传统购物呢?针对这一现象,我们设计了这一份调查问卷,望您仔细填写,在此谢谢您的配合。
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您曾经进行过网上购物吗?
有
没有
Q3:请问您是通过何种途径了解网购的?
报纸、杂志
电视
电子邮件
网站链接
朋友介绍
Q4:您网购的频率是?
很少
偶尔网购
经常网购
Q5:您觉得网购的优点有哪些?
网上商品便宜
网上商品种类齐全
可以省去逛街的时间
其他
Q6:您为何甚少选择网上购物?
商品质量难以保证
无法预先体验商品
网络不安全
观念难以转变
Q7:您一般在网上购买的商品的种类有哪些?
服装类
饰品类
玩具类
书籍音像类
食品类
Q8:您在网上购买的商品一般是多少价格的?
50
50到100
100到200
Q9:您对购买商品的满意度是?
很满意
比较满意
一般
不满意
Q10:如果网购的商品不符合您的心意或者出现问题,您会怎么办?
觉得网购都这样,下次不进行网购了
自认倒霉,不影响以后的网购情绪
主动联系商家,要求退货
想退货,但是不知道如何联系卖家
Q11:网购时,您是通过哪些途径来了解商品信息的?
商品文字描述、图片
向卖家咨询
查看评论
其他
Q12:您网上购物的判断标准?
产品品牌
产品价格
产品质量
售后服务
其他
Q13:您认为网上购物的可信度高吗?
很低
一般
高
很高
Q14:您认为网购的发展前景如何?
没有潜力
短期内不会有太大发展
发展潜力很大,很有可能取代传统购物
不知道
Q15:您觉得网购在未来会取代传统的购物模式吗?
会
不会
可能很小
不知道
Q16:您觉得传统的购物模式有哪些优点?
可以亲身体验
质量有保障
不需要等待,现买现走
其他
:除上述提到的问题,您对网购还有什么意见或建议吗?(可选择作答)
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