No5时尚广场

N°5时尚广场（http://www.no5.com.cn）成立于2000年，是中国领先的护肤、香水、健康、电视购物产品及资讯提供商。设有北京、上海、广州、杭州四个规模化的运营和客服、物流中心，现经营品牌200多个，5000多种商品在线销售。

中文名：No5时尚广场

网址：http://www.no5.com.cn

成立时间：2000年

所属公司：北京思学普信息技术有限公司

主要经营：护肤、香水、彩妆等女性用品的网上销售

经营理念：诚信经营为理念

优点：保证品质、超低折扣

赞誉：最受网民喜爱体验网站

1、简介

No5时尚广场

N°5时尚广场（http://www.no5.com.cn）成立于2000年，隶属于北京思学普信息技术有限公司。

公司主要经营护肤、香水、彩妆等女性用品的网上销售。

设有规模化的运营和客服、物流中心，现经营品牌200多个，5000多种商品在线销售。

N°5时尚广场一直以诚信经营为理念，以用户至上为宗旨，向消费者提供高品质的产品，方便、灵活的订购方式及支付系统，并已在全国开通1875个城市、直辖市的快递货到付款服务。成立以来，凭借优惠的价格及高效、优质的售后服务，销售额连年递增，赢得了广大消费者的信任与支持，在电子商务领域树立了品牌，并已处于领先地位。

2、承诺

保证品质、超低折扣、15天不满意退换货！

3、荣誉

2005年6月，在*劳动和社会保障部主办的《中国电子商务大赛》中被评为“最受网民喜爱体验网站”奖；

2006年3月，被中国保护消费者基金会评为“维护消费者权益诚信服务满意单位”；

2006年12月，在《电子商务世界》杂志主办的“2006年第二届消费者最喜爱的网站TOP100评选”活动中荣获“2006年消费者最喜爱的网站TOP100”称号；

2007年3月，被中国保护消费者基金会评为“全国文明诚信（窗口）单位”。

2007年11月，在《电子商务世界》杂志主办的“2007年第三届消费者最喜爱的网站TOP100评选”活动中荣获“2007年消费者最喜爱的网站TOP100”称号。

4、购物保障

1、退换政策

N°5时尚广场为您提供15日内不满意退换货服务。

自您签收商品起15日内，商品没有投入使用，即原包装完好全新,没有开封，不影响再次销售，均可享受N°5时尚广场为您提供的不满意退换货服务。

退换货费用说明：

①.因商品质量问题而导致的退货，N°5时尚广场承担退货运费。退换商品时，请选择普通快递寄回，我们会根据运单金额实报（最高报销金额15元），N°5时尚广场不接受运费到付服务，请您谅解。

②.因客户自身原因造成退换货时，由客户承担退货运费。

商品退换规定：

①.外包装完整，且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货（质量问题除外）。

②.请您于签收日算起15日内将商品退回。

③.如需退换，请您务必将发货单据、发票、赠品、包装礼盒一同退回。

④.已经计算积分的订单如果退货，会扣除所返积分，如果积分已经使用，为您退款时会从退款金额中扣除。

⑤.如订单中使用积分、账户余额、礼品卡支付，退货后，订单中已使用金额将归还至您的N°5虚拟帐户。如订单中使用代金券、兑换券支付，退货后，优惠券会自动恢复，有效期内可继续使用，账号及密码不变。

温馨提示：

①.送货上门的客户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出，过后不予受理。

②.选择普通邮寄和EMS送货上门的客户，请您在收到货物时当场检查，如果发现货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹，我们将为您免费补发商品。

2、服务承诺

N°5时尚广场（http://www.no5.com.cn）中国领先的护肤、香水、健康、电视购物产品及资讯提供商。现经营品牌200多个，近万种商品在线销售。我们一直以诚信经营为理念，以用户至上为宗旨，向消费者提供高品质的产品，方便、灵活的订购方式及支付系统，并已在全国开通1875个城市、直辖市的快递货到付款服务。2001年上线以来，凭借优惠的价格及高效、优质的售后服务，销售额连年递增，赢得了广大消费者的信任与支持，成为电子商务领域领先品牌。

N°5时尚广场所有商品均从国内正规代理商、厂商直接进购。

我们保证N°5时尚广场售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；对有厂家保修单的商品按照保修单的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。

3、配送快捷安全

N°5时尚广场承诺以最快的速度处理每一张订单。北京1-2天即可送达，其它城市3-5天即可送达。（平邮方式除外）

4、安全支付

在线支付通过国内各大银行的支付网关进行操作，采用国际先进的SSL方式加密。安全性由银行方面负责，再无后顾之忧。您选购商品及下单的过程是在本网进行的，当您开始在线支付时，您就已经离开N°5时尚广场，进入了所选银行的网页，所以您填写银行卡资料时，实际上是在银行的网站进行的；因此，对于您的信用卡信息，除银行外其他人是无法进行收集、查看的，请您不必担心您的信用卡资料会泄露。此外，使用时网上支付时需安装认证证书，信用卡的信息就会以高位数加密的方式进行传输。因而，您完全不必担心您的信用卡信息会被破译。

5、贴心服务

1、代留言服务

N°5时尚广场为您提供代留言服务,即将您的留言代传给收货人，留言内容请在客户留言处或与客户服务中心联系说明，我们会按您的要求处理，代留言服务免费。

2、匿名送礼、查询服务

如果送礼物给朋友，但不想让对方知道您是谁，我们可以为您保密，请在客户留言中说明即可。您想知道送朋友的礼物对方是否已收到，又不好意思询问，请与客服中心联系，我们为您查询。

3、代收货款服务

收件人和付款人不同时，您可以很方便地为朋友送礼物！银行汇款、邮政汇款、在线支付、电话支付等多种付款方式，方便您支付订单。如果您无法抽身，联系客户服务中心，我们可以上门取款，再将货物送给您的朋友。（上门取款限北京、广州地区客户，取款收取相应的配送费用）

4、保密邮寄服务

所有商品提供保密邮寄服务，您不必担心所购商品被他人知道而产生尴尬。