海外医疗
随着我国国民收入水平的不断提高,国内外信息交流的逐步增多,越来越多的内地居民开始在世界范围内寻找更好的医疗资源,只要条件允许,国内患者也能赴海外享受先进发达的医疗服务。虽然医疗费用比国内高,但其医疗服务有着显而易见的优势:一是高超的医疗技术;二是先进的医疗设备;三是责任意识强,具有敬业精神的医生;四是公平、规范、专业的医疗服务;五是明显优于国内的医疗环境和配套设施;六是特有的临床治疗药物。
1、背景介绍
海外医疗在国外发展较为成熟,比如在欧美等医疗技术发达国家,很多医院都设有国际病人办公室并配备多语种医学专业翻译人员,就医流程和模式都已相对成熟。在国内,海外医疗虽然还属于新兴行业,但发展势头迅猛,发展潜力巨大,市场前景广阔。从中国经济发展水平和消费能力预测,未来10年时间,海外医疗市场及其相关产业的市场潜力,有可能超过数百亿美元。
2、医疗签证
办理医疗签证时,患者需要先预付一部分出国看病的治疗费用,具体金额根据国外医院费用预估函上的金额而定,从几百到几万美金不等。为完成这次预付,患者需具有VISA、MASTER等标识的双币信用卡,支付前要通知信用卡中心授权支付。
如果需要预付的外币超过了信用额度,中国银行/工商银行/民生银行的信用卡,需要存入相应金额的外币才可以成功缴费,而招商银行/建设银行/交通银行的信用卡在开通国际支付功能后,存入相应金额的人民币也可完成缴费。具体如何操作患者还需向信用卡的发卡行进行咨询和核实。
由于是出国治疗,而且金额比较大,用现金支付非常不现实也非常不方便,所以一般来讲,出国后,医疗费用的支付一般也是用刷卡的方式。因此在出国前,患者就需要确认自己的信用卡透支额度能够支付剩余的医疗费用。
国外正规医疗机构,尤其是欧美国家,在医疗方面有严格的法律规定。正规的医疗机构不会允许合作机构代收检查、治疗费用,否则将面临严重的法律诉讼。国内某些服务机构为谋取私利,会以方便、业内规定、定金等理由,向客户虚报并收取治疗费用等,切不可相信,以免上当。
此外,由于文化、地域等存在着较大的差异,中外医院的就医方式,医院管理方式等都与中国有着很多的不同。
3、医疗费用
其中,美国的医疗费用是最高的,以癌症为例,美国麻省总医院一般需要10万~20万美元,是中国的6倍,英国其次,是中国的3倍,再便宜的是德国,是中国的1.5~2倍,新加坡比德国还要便宜些。
德国对于很多病人来讲,是最好的选择——医疗技术先进,费用是美国的1/4~1/3。德国夏里特医院骨科世界领先,如膝关节置换手术,检查、手术、器械、康复全部下来需3周时间,费用仅13万元人民币左右。
小儿脑瘤、眼部肿瘤,最好的治疗方式是质子治疗,质子刀是全世界最昂贵的医疗设备,有“放疗之王”美誉,目前北京、上海相关医院正在筹建该项目。如在美国麻省总医院采用质子治疗,约需15万美元(约93万元人民币),同样的治疗方法,德国海德堡大学附属医院约需3万欧元(约25万元人民币)。癫痫患者在美国的检查和治疗费用一般都在1万~2万美元之间。
4、医疗地点
同国内医疗服务相比,美国、英国、德国、韩国、新加坡等这些海外医疗目的地各自有着不同的比较优势:
美国:哈佛大学医学院附属麻省总医院是全世界最*的医疗机构,是癌症、癫痫、心外、脑外等疾病的首选医院;丹娜法伯癌症研究院小儿癌症医疗水平世界排名第一;约翰霍普金斯医院在2013-2014《美国新闻与世界报道》的美国最佳神经科医院中排名第一;MD安德森癌症中心在美国最佳癌症医院中位列第一;克利夫兰医院在美国最佳心脏病医院排名中位于榜首;梅奥诊所具有一百多年历史,在癌症、妇科等专科方面具有世界一流的水平;波士顿儿童医院是全球最好、美国最大的儿童医院,在全美儿童医院中综合排名第一。
英国:惠灵顿医院的骨科世界领先,刘翔伦敦奥运会后的手术就是在这家医院做的;皇家布朗普顿医院的心脏病医疗技术非常先进,心脏瓣膜,国内医院一般采用置换手术,但在英国首先考虑修复,以减少异体器官的排斥反应;伦敦国王学院医院的肝脏中心是全球最大、最全面的肝脏疾病治疗中心(尤其肝癌),国王学院医院的肝脏移植项目也是欧洲最大的肝脏移植项目;哈里医疗中心的工作领域包括以下3个方面:儿科、癌症和神经科学(包括成人、儿童和婴儿)。
德国:海德堡大学附属医院的儿童肿瘤、脑部肿瘤、前列腺癌治疗技术世界一流,是世界上公认的肿瘤疾病治疗中心,有全世界唯一一台最贵最先进的设备——质子和重离子合二为一的放疗仪器,治疗癌症效果最好,放射性最少,适应症扩大了很多,而且前列腺癌患者治疗后仍能保有性能力。德国夏里特医院骨科非常厉害,膝关节置换手术做得最好。
韩国:如兔唇的医治与修复;相对欧美国家便宜。韩国延世大学附属医院是韩国第一家倡导西式医学理念的综合性医院,也是亚洲的医院之一。
新加坡:好处是离中国近,语言相同,好沟通,费用较低。新加坡*医院(SGH)是新加坡最大的三级急诊医院和*转诊中心,也是获得国际医院鉴定联合委员会(JointCommissionInternational,JCI)认证的全球第三大教学医院。
5、前期准备
1.门诊病历(在医院门诊诊疗时,主诊医生的记录)
2.住院病历复印件(包括住院大病历,住院期间的化验、检查报告、病理报告、基因检测报告、治疗记录、手术和活检记录及出院小结,可凭患者身份证、住院号在医院病案室复印)
3.请熟悉国外医院病历格式的专业医生将所有病历资料进行整理和翻译,只有这样才能将患者的病历如实反映给国外医生,使其充分了解患者在中国的诊断过程,这对于患者治疗非常重要。
4.病理切片(包括医院已染色的病理切片,以及20张以上未染色的病理白片,欲行免疫组化、基因检测等。可凭患者身份证、住院号去医院病理科交押金获得)
5.所有影像原片或光盘(包括X线、CT片子、MRI片子、PET-CT片子或光盘、骨扫描等)
6.准备签证。如果患者没有签证,则需要持预约医院提供的治疗邀请函和医生预约信到大使馆办理签证。
7.准备好支持*消费的信用卡
8.医疗翻译和生活陪同翻译。不少美国医院提供翻译服务,因涉及医学词汇,如患者需要陪同,尽量找专业人士,或寻求专业服务机构的帮助。另外,患者如果不能应付英语日常交流,则应在出国前就安排好生活陪同翻译,否则会带来很大的不便。其中,所有准备工作中,最关键的还是根据病情选择合适的医院和医术精湛的医生。
6、注意事项
首先,有一些医疗中介机构根本没有配置专业医学翻译,而是雇佣一些没有医学知识的学生担任翻译。他们对检查结果、病情和治疗方法等方面的翻译容易出现偏差,导致发生医疗纠纷的风险增大。
其次,目前,国内卫生行政主管部门和旅游部门未出台任何与出国就医相关的规章制度和管理细则。按照正规程序,患者到海外医疗需要由医疗中介机构代表游客与国外医疗机构签订协议才能实现。但现实中,一些中介公司没有与国外医疗机构签订任何协议,一旦出现问题或事故,消费者将面临正当权益无法保障的问题。
第三,由于医疗行为的发生地和患者居住地分属不同国家,法律体系存在较大差异,一旦在医疗过程中出现意外或者发生医疗事故,患者取证难度较大,需耗费大量时间、人力和经济成本。