厦门航空有限公司

厦门航空成立于1984年7月25日，厦门航空是由民航局与福建省合作创办的中国首家按现代企业制度运营的航空公司，现股东为中国南方航空股份有限公司（51%）、厦门建发集团有限公司（34%）和冀中能源股份有限公司（15%）。厦门航空承运人代码为“MF”，企业标志为“蓝天白鹭”。厦航是中国唯一使用全波音系列飞机的航空公司，目前拥有全波音系列的103架飞机，总座位数超过14610个，平均机龄低于5年。经营国内航线218条，国际及地区航线26条，每周执行航班3200多个，其中厦门、福州、泉州始发航线已通达全国所有直辖市、地方省会及主要旅游城市。

通常简称：厦门航空、厦航

英文名称：XIAMENAIR

总部：福建省厦门市湖里区埭辽路22号

邮编：361006

客服热线/Servicehotline：

*地区（MainlandChina）：95557

中国*及台港澳地区(International/Hongkong/Macau/*)：(+86592)2226666

飞行常客计划/里程奖励计划：白鹭俱乐部EgretClub

所属航空联盟：天合联盟SKYTEAM

主运营基地：厦门高崎国际机场(XMN)、福州长乐国际机场(FOC)、杭州萧山国际机场(HGH)

其他运营基地：南宁吴圩国际机场（NNG）、南昌昌北国际机场(KHN)、天津滨海国际机场(TSN)、泉州晋江国际机场(JJN)、长沙黄花国际机场(CSX)、北京首都国际机场(PEK)

国际航空运输协会(IATA)代码：MF

国际民用航空组织(ICAO)代码：CXA

无线电呼号：白鹭

运单前缀（三位数）：731

1、厦航简介

厦门航空有限公司于1984年7月25日成立，是中国内地第一家合资经营的按企业化运行的航空公司，1984年7月25日，厦

厦门航空公司

门航空有限公司正式成立，是国内首家综合地方航空企业，当时由福建省投资企业公司和厦门经济特区建设发展公司、民航上海管理局共同出资，基地设在厦门高崎机场。是自主经营的法人实体，实行董事会领导下的总经理负责制。是中国民用航空*改革初步尝试的产物。其股权方面，股东为：中国南方航空股份有限公司（51%）、厦门建发集团有限公司（34%）和冀中能源股份有限公司（15%）。厦门航空总部设在厦门，在福州、杭州、南昌、天津、长沙设有分公司，在境内外40多个大中城市设有营运基地、办事处和营业部。厦门航空选择技术先进、安全舒适的现代化飞机构建机队，截至2014年4月拥有波音系列飞机102架。主要经营国内（含港澳台）、国际航空客货运输业务。经营从厦门、福州、杭州、北京、天津、重庆、长沙、昆明、南宁、郑州、南昌、泉州始发至中国内地及港澳台、东南亚、东北亚各大中城市航线240多条。

多年来，厦门航空在保证航空安全，提升服务品质方面做出了不懈的努力，得到了社会广泛认同。在不断探索创新中形成了具有鲜明特色的经营管理模式。厦门航空自1987年起连续实现盈利，至2011年成为中国民航史上唯一连续25年盈利的航空公司，也是唯一获得中国民航最高安全奖“金雁杯”和“金鹰杯”双杯三连冠的航空公司，是中国民航业获得安全奖杯最多的。

依据最新的发展战略规划，厦航将继续保持纯波音机队建设，以新一代波音737及未来的737MAX机型为主，波音系列远程宽体客机为辅，至“十二五”末机队规模将达到136架以上（包括6架波音787-8远程宽体客机）。至2020年机队规模将达到200架以上，成为中国及亚洲地区主要、安全、优质的航空公司，并形成辐射中国内地及港澳台、亚洲地区，连接欧州、美州和澳洲的完善而便捷的全球航线网络。

厦门航空坚持科学发展，提供卓越的服务为顾客创造价值，创造一流的经营业绩并与员工共享发展成果。厦航致力于成为公众最信赖的航空公司。厦航人以蓝天般的胸怀放飞理想，高歌远航。

2、厦航发展

厦门航空主营国内航空客货运输业务、福建省及其他经民航总局批准的指定地区始发至邻近国家或地区的航空客货运输业务，航空公司间的业务代理，兼营航空器维修、航空配餐、酒店、旅游、广告、进出口贸易等业务。厦门航空获得国际航空运输协会“IOSA营运人”注册证书，是国际航空运输协会的正式会员。厦门航空塑造出“安全、优质、诚信”的品牌。

厦门航空下辖福州、杭州、南昌、天津等分公司。以厦门、福州、杭州、长沙、北京为运营基地，重庆、天津、长沙、南

厦门航空公司

昌、泉州、武夷山为第二枢纽，经营至全国各大中城市以及港澳台、新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、印度尼西亚等240多条国内、国际和地区航线，在境内外四十几个大中城市设立了办事处和营业部。构筑东南亚往来*的便捷通道，并努力发展成为连接*海峡两岸的重要纽带。厦门航空成立以来，连续26年保持赢利。已发展成为一家拥有纯波音干线机队的全国第六大航空公司。到2013年末，厦门航空将拥有波音飞机100架以上。

厦门航空机务部经民航适航管理部门审查批准，可从事B757飞机C8检、B737/B757飞机的C4检和中检、B737/B757飞机的航线维修、"C"检以下的各级定期维修、发动机更换、JT8D-17型发动机的热检、刹车组件的修理、APU的热检以及无损探伤等维修项目。

厦门航空是参予2005年台商春节包机（即后来的*居民包机）的航空公司之一。于2005年1月29日，该公司编号MF881航班在该天首次接载台商由广州白云国际机场起飞，在上午9时45分成功降落台北桃园国际机场，厦航客机是仅次于中国南方航空公司第二架在*着陆的大陆航空公司客机。

2011年6月5日至7日，国际航协年会和全球航空运输业峰会在新加坡举行，厦航总经理车尚轮亲自率队参会，在会上正式递交加入世界三大航空联盟之一“天合联盟(SkyTeam)”的申请，获得天合联盟理事会的全票通过。之后天合联盟组成项目组检查厦航，就入盟涉及项目与厦航进行全方位的商谈对接，并与厦航商谈入盟协议，达成共识。入盟协议签署后，再经过12个月的联盟对标准备期，厦门航空已于2012年11月21日正式加入天合联盟，成为天合联盟的第19位成员，也是该联盟在大中华地区继中国南方航空、中国东方航空、*中华航空之后的第四个天合联盟成员。

3、标志机身

2012年7月25日，厦门航空有限公司举行新标识启动仪式暨成立28周年庆典，正式发布全新的企业LOGO“一鹭高飞”和飞机涂装“海阔天空”，这是厦航在新时期谋新求变促发展的切实举措，新标识的启用拉开了厦航新一轮跨越发展的大幕。

厦航新VI启动仪式现场

全新的企业标识在原有设计的美好寓意基础上，更凸显厦航新战略的恢宏气势，同时将“向高飞、向远飞、向外飞”的发展战略和企业文化的核心要素“诚信、坚毅、和谐、精进”进行了完美的形象展示。

厦航全新企业LOGO名为“一鹭高飞”，象征着传承中变革的厦航，在延续原有设计的美好寓意上进行优化，淡化原有视觉上的束缚感，强化视觉张力，同时沿用经典的“厦航蓝”，使新的白鹭造型更加简洁舒展、大气有冲劲，更具活力与现代感。

4、厦航荣誉

5、厦航机队

厦门航空机队全部为美国波音（Boeing）公司生产的大中型干线客机，机队总数：103架。包括波音737-700型客机17架，737-800型客机80架，757-200型客机6架（截至2014年4月）。

6、厦航空乘

组建于1985年的厦航乘务队，以“诚心服务、微笑服务、不间断服务”赢得了广大中外旅客的广泛赞誉。在平凡的岗位上创

厦航乘务员

造一流的工作业绩。在全国民航用户委员会组织的“旅客话民航”活动中，连续5年获得全民航旅客满意率评比3次第一名、2次第二名的好成绩。1997年被共青团*、民航总局授予“全国青年文明号”；同年被共青团福建省委授予“福建省新长征突击队”“福建省红旗团支部”称号；曾被民航总局授予“最佳乘务队”称号。99年10月，MF8501/2航班被*文明委命名为文明航班。在这个先进集体中还涌现出各类型的先进典型，有全国青年岗位能手陈瑾红，福建省“五一劳动奖章获得者，省“五四青年奖章”获得者，省“三八红旗手”、“青年突击手”等等。

在服务中，厦航乘务队形成了“六勤”(眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、耳勤、脑勤)、“五心”(热心、诚心、细心、耐心、恒心)、“四美”(心灵美、语言美、行为美、形象美)、“三不怕”(不怕脏、不怕累、不怕烦)的服务作风。

空姐为乘客服务

优质的服务、创新的精神、认真的态度，使厦航乘务队成为厦门精神文明的实践者和传播者，成为特区的一道活动的风景线。

2014年8月31日，随着首架波音787飞机落户厦航，厦航新一代空乘制服亮相。

7、厦航心语

每当飞机降落机场，飞机上的广播便会播放“人生路漫漫，白鹭常相伴”，让人听起来格外亲切。

8、厦航目标

依据厦航的发展战略，“十二五”末期，机队规模将达到136架，实现运力运量较上一个五年计划翻一番；到2020年，机队规模将达到200架，并形成辐射全国及亚洲地区，连接欧洲、美洲、澳洲的相对完善的全球航线网络。

9、企业事件

重大事故

1990年10月2日，一架航班编号MF8301的波音737客机被劫持。该机在目的地广州白云机场着陆滑行时，劫犯攻击驾驶舱，致客机失控，撞毁两架停泊的飞机，造成128人死亡。（20世纪90年代初，全国范围内曾一度频发劫机事件；在这期间厦航客机也遭到数次劫持，其中除上述白云机场事件以外，余皆安全着陆，和平解决。）

开放便携式电子设备使用

从2018年1月19日起，厦门航空开放机上PED使用，搭乘厦门航空航班的旅客，在飞行全程可以使用手机、平板电脑、笔记本电脑、电子阅读器等便携式电子设备（PED）。特别提醒，手机在使用过程中需开启“飞行模式”。目前厦航的波音787宽体机队已全部具备机上WIFI功能，只要乘坐787机型执飞的航班，旅客可以通过提前申请获得密码，在空中使用手机、平板电脑等设备接入互联网，体验社交聊天、收发邮件、浏览新闻等网络服务。