写字楼物业服务对象调研问卷
欢迎参加本次答题
Q1：1.您对物业服务中心、及服务人员的服务态度/仪容仪表是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您的建议
Q2：2.您是否对写字楼物业文化建设感到满意？如定期举办座谈、节日活动
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您的建议
Q3：3.您一般在哪里看到物业通知？
公示
收到物业邮件/短信
口传
其他
Q4：4.您对物业服务投诉和建议的及时性、有效性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您的建议
Q5：5.您对物业与客户关系的维护效果和措施是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您的建议
Q6：6.与这栋写字楼的其他企业平时是否会有一定的交际？
有
没有
您的建议
Q7：7.您对物业在对物品进出安全管理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您的建议
Q8：8.您平时交纳物业费、电费及其他物业相关费用是怎么去交？
物业上门收取
自己去物业
转账
网络支付
其他
Q9：9.您对收费人员的服务意识和态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您的建议
Q10：10.您对维修响应是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您的建议
Q11：11.您企业放假后，是否会收到物业通知或安全保障相关通知？
会
不会
您的建议
Q12：12.您通过什么途径给物业提建议？
当面提出
短信/邮件
电话
其他
Q13：13.提出了建议和反馈，物业是否会给予反馈和解决方案？
会
不会
不理睬
不拒绝，找个理由搪塞
您的建议
Q14：14.您所在的写字楼：
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Q15：15.您的姓名：
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Q16：16.您的联系方式或者QQ：
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