万宁超市

万宁是广东首家在CEPA架构下进入*的外资零售机构，也是亚洲最大的零售集团牛奶公司在*全资拥有的健与美连锁企业。

公司名称：万宁超市

总部地点：广东

经营范围：健与美产品

公司性质：外资

所属企业：牛奶公司

类型：连锁企业

1、企业背景

万宁致力为顾客供应最优质的保健、个人护理、护肤及育婴产品，加上创新的营销手法及完善的顾客服务，因而屡获殊荣。

万宁一直是香港美健产品零售业的翘楚，在全港共有三百五十四间分店，其中包括八间ManningsPlus专门店，免费为顾客提供保健咨询服务，另有三间ManningsBaby分店。万宁在中国内地共有分店两百间左右，并于各大城市锐意扩展业务。万宁亦于澳门设有十六间分店。

在保健产品方面，集团获GeneralNutritionCenters(GNC)授权在香港经营十二间健康产品零售店。此外，GNC于万宁分店内设有五十二个专柜，本著「活出健康」的简单信念，为注重健康的消费者供应超过一百七十种维他命与营养补充产品。

2、发展简史

2010年度最佳雇主

2009年度中国最具成长国际连锁化妆品专营店

2009年度最受欢迎个人护理店等

2009年度放心消费店

2008年度中国最具潜力国际连锁化妆品专营店

2008年度最受欢迎个人护理店等

2007年度中国日化十大杰出专营店

2005年荣获广州市消费者满意商店

2004年CEPA零售先锋

3、产品服务

万宁致力于为顾客提供全面的健与美产品，产品范围包括健康产品、护肤品、化妆品、个人护理用品、男士用品、母婴用品、女士用品、药品、时尚精品、缤纷的小吃和饮料等，照顾着不同层次、不同年龄人群的消费需求。

4、企业文化

万宁提倡“自内而外的健康美丽”，注重与顾客的情感交流，在硬件的配置以及颜色、灯光和音乐的选择上，都认真考虑顾客的感受。顾客在万宁充分享受健康的产品、体验亲切的环境、感受新颖的创意和时尚的气息，从而使生活更缤纷。顾客对万宁购物环境的描述是：“温馨、舒适、整洁、清晰、高档”。

万宁商业连锁有限公司简称万宁，是隶属于牛奶国际有限公司（SGX：D01）的健与美连锁超市，自1972年在香港设立第一家零售店以来，以“带领业界，推动健与美风尚，为社会大众全面的健与美需要，提供更完善的照顾”为使命，目前店铺总数已超过240家，店铺中配备有专业美容师，营养师和药剂师。商品以化妆品为主，占70%，保健品，药品占20%，其他类约占10%。

5、进军内地

在香港，万宁成为了唯一可以同屈臣氏进行强硬对话的化妆品连锁企业。

在中国本土化的进程中，落后宿敌屈臣氏15年进军中国市场的万宁，目前，已经在广州、深圳和东莞等地建立了直营门店17家，由于其主要业务定位于药妆市场，这样就同屈臣氏形成了错位竞争，但是随着屈臣氏在广东地区的日益壮大和巩固发展，万宁在过去四年当中一直鲜有作为，面对其市场竞争的加剧、开店计划的缩水（原计划在广东地区开设30家店）“以及人才引进的瓶颈效应，中国万宁在2008年下半年临阵换帅之后，变得动作频频，在强势进驻广州白云机场候机楼之后，又自信地抛出了“爱健康、爱美丽、爱万宁”全新版本的广告语，并希望在未来3年的业务得到提升和改善，以缩短同对手屈臣氏的差距。

万宁向来坚持为顾客提供高质素及完善的健康、个人护理、护肤及婴儿护理产品，内地旅客现在来到香港万宁各分店购物，可使用人民币按当天的兑换率兑换港币，十分着数。