QC

QC即英文QUALITYCONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）

1、简介

质量控制(QC)是：“用于达到质量要求的操作性技术和活动”。为了理解“质量控制”，我们应该了解如何达到质量要求，也就是“使用的适宜性”。为了达到这一永远变化着的“使用的适宜性”各界层都有责任保持质量，并对某一规定的行动负责。

最高管理层

他们有责任追踪市场情况，顾客反应等。追踪结果应转化为决策，并转化为新产品，或具有附加或变化了的性质的产品。

中层管理员

他们的工作是对要求进行了解，并用工作系统来满足要求。

基层管理员与员工

理解工作系统，并符合以标准/规格形式给出的要求。要以相互协调的方式履行这些功能，每一种功能都要一直保持相互的联系，并要了解变化着的情况与要求。换句话说，也就是每一个人

在其各自的岗位上都要了解自身的职责。对于每一责任，他/她都应选择适当的测量单位，建立起这些测量以及施行标准。然后，进行实际的测量，解释差别，并对差别采取行动。这就是各

个阶层的质量控制功能。

2、我国轻工业ISO质量体系认证工作的现状

国家轻工业局领导十分重视轻工行业的质量工作。1995年，经中编委批准，中国轻工总会党组批准成立了中国轻工业质量认证中心，主要从事产品认证、体系认证和环境管理体系认证工作，其下属的中国兴轻质量体系认证中心和中国轻工质量认证中心。是分别经中国质量体系认证机构国家订可委员会和中国国家进出口企业认证机构认可委员会认可。两个中心是一套办事机构，对企业质量体系进行联合审核通过后，可以同时颁发两个中心的认证证书。

中心专业覆盖很广，认证范围包括：采矿业（制盐）及采石业、食品，饮料，烟草、纺织及纺织产品，皮革及皮革制品，服装，木材，印刷业，纸浆，纸及纸制品，硅酸盐，化学品、化学制品及纤维，基础金属及金属制品，机械及设备，电子电气及光学设备，家用电器，橡胶和塑料制品，非金属矿物物品，运输设备，工程服务，其他未分类制造业（包括家具、玩具、乐器）等等专业。

中心已建立健全了质量管理体系，拥有一大批具有深厚潜能，通晓质量和相关知识的国家注册主任审核员、审核员和验证审核员，目前有150多名。他们中有的还经过在英国IQA注册的BSI、SGSARSLEY和MFQ培训合格，同时还有一大批各行业的技术专家提供支持，可以为企业提供专业化服务。三年来，中心已发放证书400多张。

中心为了帮助更多的优秀企业进入ISO9000质量认证体系、本着“公证、有效、服务、权威”的质量方针、严格执行国际标准，全方位地为企业提供认证服务。在受理企业认证申请时，与企业所有制性质、企业产品均无关系，只以认证中心被批准的认证范围为准。

3、软件名称

QC-QualityCenter，它是MercuryInteractive公司（现在软件版权属于惠普公司）推出的一个基于Web（伪）且支持测试管理的所有必要方面的应用程序。该软件提供统一、可重复的流程，用于收集需求、计划和安排测试、分析结果并管理缺陷和问题。组织可使用该软件在较大的应用程序生命周期中实现特定质量流程和过程的数字化。该软件还支持在IT团队间进行高水平沟通和协调。简介QC的前身就是大名鼎鼎的TD,改进后现在可以叫QualityCenter,网上有试用版，可以免费试用6个月，但是自带的SQL数据库只支持5个人用，建议大家可以连接一个正版的SQL数据库或者Access数据库。QC比TD改进在把TD转移到了j2ee平台上，支持weblogic,jboss，支持QTP/WinRunner，不过BPT只在QC8.2可用。经过试用QC9.0极其耗资源。

4、功能

1．QualityCenter有助于维护测试的项目数据库，这个数据库涵盖了应用程序功能的各个方面。设计了项目中的每个测试，以满足应用程序的某个特定的测试需求。要达到项目的各个目标，可将项目中的测试组织成各种特定的组。QualityCenter提供了一种直观、高效的方法，用于计划和执行测试集、收集测试结果以及分析相关数据。QualityCenter还具有一套完善的系统，用于跟踪应用程序缺陷，通过它，您可以在从初期检测到最后解决的整个过程中严密监视缺陷。将QualityCenter链接到电子邮件系统，所有应用程序开发、质量保证、客户支持和信息系统人员可以共享缺陷跟踪信息。

2．QualityCenter可以集成Mercury测试工具以及第三方和自定义测试工具、需求和配置管理工具。QualityCenter可以无缝地与您选择的测试工具通信，提供一种完整的解决方案，使应用程序测试完全自动化。

3．QualityCenter可指导您完成测试流程的需求指定、测试计划、测试执行和缺陷跟踪阶段。它把应用程序测试中所涉及的全部任务集成起来，有助于确保客户能够得到最高质量的应用程序。总之个人认为在测试中合理的使用QC，能起到事半功倍的效率，所以一些公司都在使用QC为了管理整个测试流程。微软公司有自己的一套测试管理工具，比QC的功能还要强大。

5、要素

人力

员工是企业所有品质作业、活动的执行者。

设备

机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。

材料

巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。

方法

企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。

环*部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。

6、相关介绍

QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。御用大律师（*译皇室法律顾问，马来西亚译女皇律师，英文：Queen'sCounsel、简称QC）是英国皇室的法律顾问。御用大律师不单单只在英国，它亦是一种对奉英王为元首的英联邦国家中资深大律师的一种封号。英国皇室每年都会有两次为英联邦国家的资深大律师册封为御用大律师的机会。御用大律师并不是大律师的一个阶级，但他们在法庭内会得到特别的待遇，例如：可以穿著特别设计的丝质外衣。在网络上有一种不同的解释:Q=腾讯QQC=宠物的开头字母QC=QQ宠物