好市多
好市多(Costco)是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,于1976年加州圣迭戈成立的PriceClub,七年后华盛顿州西雅图成立的好市多,在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。目前好市多在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大国外市场,主要在首都渥太华附近。全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸(Issaquah,WA),并在邻近的西雅图设有旗舰店。“KirklandSignature”是好市多的自有品牌,其名称来自于好市多在1987年至1996年的总部地点华盛顿州的科克兰(Kirkland),于1995年创立。
1、公司简介
好市多
两家公司历经十馀年的成功经营,在1993年10月合并成为普来胜(PRICECOSTCO)公司,并于1998年7月正式更名为好市多股份有限公司(COSTCOWholesale)。目前好市多在全世界经营超过581家卖场,分布遍及八个国家,全年营业额超过779亿美元,为超过6200万的会员提供最好的服务,毋庸置疑好市多已是仓储批发卖场的领导者。
好市多(Costco)是全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。好市多持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性,随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。
目前好市多在全世界经营有数百家卖场,商品种类繁多,对待会员还有还有许多特别的会员专享的服务与权益,所做的一切都是为了使顾客在购物时保持愉悦的心情。
2、历史发展
1983年9月15日,创办人JimSinegal和JeffreyBrotman在美国华盛顿州西雅图市开设了好市多第一家仓储量贩店。Sinegal在零售集团SolPrice下PriceClub量贩店的工作经验,让他学到了做生意的方法。Brotman则是一名西雅图当地零售家族出身的律师,在小时候就接触了零售业界。
好市多的的经营方式与PriceClub非常相似。PriceClub是由SolPrice公司于1976年在美国加州圣地牙哥创立的。两家公司的经营特色都在于以低价格提供高品质的商品,以及与同业相比更少的商品项目。同时两家公司也都向会员收取小额的年费,并成功迎合了小型企业主的喜好。
1997年10月,两家公司正式合并为PriceCostco(普来胜)公司,接着在1999年8月30日更名为CostcoWholesaleCorporation(好市多公司)。
1994年10月于韩国首尔设立亚洲的第一家卖场。
1997年1月与*大统集团(大统百货母公司)合资引进*,*第一家卖场设立在*。目前在台北、*及台*有5家分店,并预计于2009年时在新竹增设第六家分店。好市多为*目前唯一收取会员费用的量贩店,会员费用为新台币1200元整。
1998年在福冈开设日本第一家卖场。
2016年10月20日,2016天猫双11今日在香港正式启动,天猫官方透露,2016年双11期间,包括Costco、麦德龙、梅西百货、屈臣氏、糖村、德国寳在内的上百个港台地区或海外品牌,将首次通过卖全球模式,将优质商品销往港台地区。
3、公司产品
好市多
一些分店会将酒类产品独立成一店铺,为了遵循当地的酒类管理法。在美国某些州(如德克萨斯州),卖酒的店铺必须由不同的公司和员工贩售。
好市多也担任投资经纪人和旅行社的角色,也引进汽车销售计划,会员可直接以特别的价格购买新车。好市多也阿默普莱斯金融(AmeripriseFinancial)合作提供汽车和家庭保险。
4、自有品牌
“KirklandSignature”是好市多的自有品牌,其名称来自于好市多在1987年至1996年的总部地点华盛顿州的科克兰(Kirkland),于1995年创立,主要提供价格低廉且品质良好的产品,产品种类范围从成衣、电池、生活用品、到食品皆有涵盖,均受到消费者相当高的评价。
5、营运理念
尽可能以最低价格提供会员高品质的商品,是好市多一向秉持的经营理念,为了达成此一目标,我们必须竭力降低所有的营运成本,将省下的金钱完全回馈给会员。
在商品策略上
˙选择市场上最受欢迎的品牌商品。
˙以较大数量的包装销售,降低成本并相对增加价值。
˙持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。
˙随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。
˙任何您在好市多卖场所购买的商品,除附有原制造厂商的保证书外,并享有好市多全额退款的保证。
好市多
˙所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。
˙提供会员安全整洁的购物空间,走道宽敞、舒适。
˙商品的处理,有关温度控制及卫生均有严格控管。
˙尽可能的提供给会员更多的免费服务,例如:免费轮胎安装/平衡服务,免费视力检查/镜架调整服务,免费停车。
˙卖场采自助式,并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。
˙微量的广告文宣。
好市多收取会员费
˙会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本,使得商品的价格,整体来说都较其他竞争者为低,因而创造更多的价值回馈给会员。
˙所以,越常来好市多购物,您就省得越多,而您只需每年付一次些许的会员费。
6、会员制度
好市多
˙随时可买...,一星期营业七天
˙无隐藏的费用,所有商品价格均标示明确
˙营业上所需的用品及销售商品可在此一次购足
˙可以低廉的卖场批发价格购买个人生活所需商品
˙您的会员卡可于全球任一家好市多卖场使用
˙于会员卡有效期限内的任何时候,您若不满意,您可以取消会员卡,我们将退还您全额会员费。
7、企业排名
2016年5月,福布斯公布2016年度全球最具价值品牌排行榜,好市多位列第100位。
2016年7月20日,2016年财富世界500强出炉,好市多排名第38。
2017年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,好市多排名第16。
2017年7月20日,2017年《财富》世界500强发布,好市多排名第36位。
2018年1月,《财富》杂志发布“2018年全球最受赞赏公司排行榜”,好市多排名第13。
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