欢迎您访问科普小知识本站旨在为大家提供日常生活中常见的科普小知识,以及科普文章!
您现在的位置是:首页  > 安全

共享单车余额可以退款吗

科普小知识2021-12-07 20:03:44
...

国内共享单车因为便捷、便民使得其发展在过去一段时间内高歌猛进。那么,共享单车余额可以退款吗?就让的小编和你一起去了解一下吧!

共享单车余额退款问题:

共享单车余额是可以退款的。近期,许多消费者吐槽ofo、摩拜等共享单车平台余额难退,对于消费者投诉的押金、余额退还不及时问题,在调查中发现,这已经成为共享单车行业的普遍做法。比如,在ofo单车《使用指南》中,对于押金和余额的相关说明中没有提到何时到账的问题,而摩拜单车的《用户指南》中,并没有明确说明退款何时能到账。这些共享单车平台余额退款难、退款慢,但还是可以申请退的,而有些平台是连余额都不退的,消费者在使用时需谨慎,应仔细阅读协议。

专家还提醒消费者,在使用共享单车时,一定要充分考虑到共享单车的风险,仔细阅读《用户指南》《充值协议》等。比如一些单车的《用户指南》中有这样一行说明“车费余额只可使用、不可退还。”而一些单车是否可退余额的问题,没有明确告知消费者。

法律专家领表示,余额不退虽然合法,但一定要事先约定、并在明显的位置说明。在平台无法提供正常服务或者倒闭时,即使约定不退余额,消费者仍然可以要回余额。