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扎克伯格道歉:愿去国会谈数据泄露

科普小知识2021-07-15 18:34:22
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新浪科技新闻:北京时间3月22日上午,脸书首席执行官马克·扎克伯格表示,他愿意在国会*面前就脸书最近卷入数据披露丑闻作证。数据分析机构剑桥分析(Cambridge Analytica)在2016年大选前曾帮助唐纳德·特朗普(Donald Trump)竞选,据披露,该机构在没有通知用户的情况下从脸书收集了用户数据。

在接受外国媒体采访时,脸书创始人兼首席执行官扎克伯格表示,如果立法者认为他可以代表脸书作证,他将向立法者提供关于该事件的信息。

当被问及是否会出庭作证时,扎克伯格说:“我愿意这样做。事实上,我们经常作证。国会需要知道很多事情。我们的想法是,我们有责任让国会获得他们需要的所有信息。因此,只要我能代表脸书,我就愿意作证。”事实上,扎克伯格不仅可以代表脸书,他也是唯一一个有资格在这件事上代表社交媒体巨头的人。

对Facebook来说,最糟糕的情况是他们将面临更严格的数据监管,这可能会严重影响该公司严重依赖用户数据的广告业务。仅在本周,脸书的市值就损失了约500亿美元。

在20分钟的采访中,扎克伯格多次承认,自2007年以来,脸谱网犯了许多重大错误,最终给了《剑桥分析》滥用用户信息的机会。大约5000万用户的数据受到了这一事件的影响。在这次采访中,扎克伯格甚至向用户公开道歉,改变了他周三声明的语气。

他说:“我们让用户社区失望了。我对此感到非常难过,对这一事件感到非常抱歉。”在这次采访中,他说这一事件破坏了用户的信任。

显然,脸书在这件事上负有不可推卸的责任。扎克伯格认为,这次用户数据泄露是由脸书历史上几个错误决定的组合造成的。首先,脸谱网决定向第三方开发者开放其数据,但没有有效监管这些开发者。这个决定最早是在2007年做出的,他们在2008年推出了一个叫做“脸谱网连接”的功能。脸书启动这一功能的初衷是允许用户使用脸书账户登录其他在线应用和服务。

扎克伯格说他直到现在才意识到这个功能不是用户想要的。“说实话,我认为我的决定是错误的,”他说。总的来说,硅谷的商业领袖不愿意承认他们的错误。

他继续说道:“在数据便利性方面,我可能过于理想化了。我认为它可以创造一个好的体验,并且确实带来一些效果,但是从用户社区的反馈来看,人们更加关注他们的隐私。”

扎克伯格还表示,2015年《剑桥分析》首次开始收集脸书用户数据时,它处理得不够好。当时,《剑桥分析》向脸谱网发表了一份书面声明,称其已经删除了从脸谱网获得的所有用户数据,脸谱网选择了相互信任。扎克伯格说,他后悔没有核实和检查这份声明。

他说:“当时,我们认为不需要自己进行进一步的验证。但从目前的情况来看,显然我们应该继续检查,我们再也不会犯同样的错误了。”

然而,扎克伯格没有给出一个明确的解释,为什么脸谱网没有验证剑桥分析的声明,为什么它允许大量第三方使用这些数据。

他说,Facebook目前正试图重新站起来,检查哪些第三方收集了用户数据,尽管现在看来这种方法有一些含义。当被问及是否保存了一些数据时,他的回答是:“一些。”

脸谱网有一句名言:快速突破,去除旧的,建立新的。他们也必须迅速处理这件事。今天早些时候,扎克伯格宣布,脸书将开始调查其他开发者是否违反了公司的隐私政策,比如剑桥分析。但是扎克伯格自己也承认这不是一件简单的事情。

他解释道:“如果有人像剑桥分析那样秘密收集用户数据,因为数据不在我们的服务器上,我们需要像发送多个应用程序一样发送法律审计。然而,我们知道哪些应用程序已经在脸书上注册,哪些脸书用户已经在这些应用程序上注册,并且还有开发者的数据请求日志。因此,我们可以粗略判断哪些公司信誉良好,哪些公司做了可疑的事情。”

他表示,脸书将标记这些可疑行为,以便采取进一步行动。“任何获得大量数据并做了可疑事情的企业都将接受我们下一步的审计。”这个动作有多大?扎克伯格估计,这一过程可能需要数月、数千万甚至数亿美元。他们需要数万个应用程序来进行数据保护分析。

他说,现在最大的问题是,世界上是否有足够的受过专业培训的审计师在如此短的时间内审计如此大量的申请。

扎克伯格还表示,他担心自己的意识形态可能会影响Facebook的规章制度。

此外,扎克伯格在接受其他外国媒体采访时表示,脸书将“向所有通过此类流氓应用程序收集数据的用户发出警告”目前,脸书已经识别了数千个这样的应用。

但是对于最近在社交媒体上推出的“删除脸书”这个话题,扎克伯格说:“我没看到很多人这么做。但你知道,这并不好。”