马云北大演讲：梦想终点就是阿里 但也嫉妒腾讯

昨天(2月19日)，马云在北京大学百年讲堂发表了公开演讲。

面对英美战争的巨大压力和阿里上市的障碍，我能感觉到马云的演讲已经褪去了“神圣的味道”的现实。

坦率地说“不懂技术”，“嫉妒微信”...“商业之神”马云说了很多实话，他也透露了阿里真正的核心竞争力。

以下是马云的口述:

我不懂技术，所以阿里的技术是最佳可得技术中最强的。

人们一直认为阿里巴巴的技术可能是中国互联网上最差的。百度的李彦宏懂技术，马学技术。只有马云什么也没学到，好像他认为马云很穷。

事实上，因为我不懂技术，我们公司有最好的技术。

不懂技术，在于我们对技术的尊重，我们不能争吵。如果我对技术了解很多，我们公司的技术人员会很难过。我将在三天和两天内告诉他们是否应该这样做或那样做，因为我不明白，我将以好奇和钦佩的目光看着他们，说他们应该这样做。

事实上，阿里巴巴的云计算在中国是这样发展的，在世界上也是这样。重要的原因是我不明白。这不是开玩笑。王建民知道，六年前，当阿里决定未来的发展方向时，我们认为数据是未来的方向，云计算是未来的方向。然而，关于如何开发5K技术、5000台机器、登月计划等等，我并不了解很多术语。简而言之，我认为这一定是未来。无论如何，我们必须继续。

然而，腾讯和百度后来没有实施这个项目。重要的原因是他们的领导知道这个项目不能执行，而我不知道这个项目不能执行。我真的不知道这件事这么难，所以我只是说无论如何必须继续下去。网上很多人说，包括我们公司在内的很多人批评马云被王建愚弄了。这种云计算根本不可能实现。当5000台电脑组合在一起时，我一点也不明白。但是我认为如果我们有这个，如果我们能解决社会问题，那么我们当然应该这样做。

因此，我们甚至没有考虑它。我们从预算、员工人数和资本等各个方面进行了投资，最终我们成功了。因此，我在心里想，这并不重要，因为我不知道技术。我应该尊重并热爱这项技术。因此，这是阿里巴巴目前的观点。

我周游世界，却发现阿里是我梦想的目的地——但我也嫉妒腾讯。

这次我刚去了许多国家和地区。在最初的七天里，我去了六个城市和三个国家，去了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马，然后回来了。当我想起岱山所说的梦时，我的梦是什么？那时，我学了一门外语。我最大的梦想是早上在巴黎，中午在伦敦，晚上在布宜诺斯艾利斯。现在我知道这不是我想要的生活。事实上，这很难。时差颠倒了，食物不合适，语言也在不断地交换。这很难。

但是在路上我学到了很多，思考了很多，学到了很多。

我今天在这里与大家分享为什么阿里巴巴在15年后来到今天，以及我们是如何到达那里的？阿里巴巴是一家非常幸运的公司，你可以说它非常幸运。有许多互联网公司在过去10年或更长时间里开始了他们的业务。我们来到这一天。在过去的15年里，我们没有放弃我们的使命。

当它成立时，我们很小，18个人，在我家。我提出了一个伟大的理想，那就是让世界没有困难。那时做电子商务非常困难。人们认为电子商务在中国不可靠，所以互联网中国没有机会，更不用说电子商务了。今天的电子商务非常热门。这不是今天的成功。这是因为我们已经坚持了15年的每一天、每一个月，阻挡了许多诱惑。那时，每个人都知道短信是最有利可图的，然后游戏是最有利可图的，各种广告模式出现了。我们嫉妒过吗？当然，事实上，有时候压力并不可怕，可怕的是诱惑。

我们只是看着人们赚这么多钱，但我们不能，难道我们不嫉妒吗？嫉妒。就在两年前，我们的年收入还不到腾讯的四分之一。当然，我们嫉妒了。我们今天终于赶上了。人们来到微信。

阿里巴巴为什么能生存？

但还是不听话，想问你是活在今天还是未来？事实上，阿里巴巴有一个非常重要的起点。这里的每个人都会问你有什么，你想要什么，你放弃了什么。经过十多年的思考，阿里巴巴在我们的一些事情上并没有太大的改变。我们一直在问自己这个问题。中国会发生什么，世界会发生什么，会发生什么问题，会发生什么灾难，我们能做什么？

因为只有这样想，如果你决定这可能在十年内发生，那么你今天就做好准备，然后努力工作十年。十年后，这真的发生了，你的机会来了。因此，判断未来是我们阿里巴巴应该做的。

今天你所有的考虑都一样。1995年，我从大学开始创业。创业非常困难，有起有落，失败无数。后来我发现做一个小企业太难了。直到今天，在世界各地做一个小企业仍然非常困难。

国有企业有国字号，外资企业有洋人字号，只有小企业没有国字号。唯一的方法是我们如何利用高科技和科技的力量来帮助小企业。在电子商务的情况下，我们只关注小企业，我们不去大企业。

昨天我还说过，改变成功人士是非常困难的，帮助那些想成功的人是最重要的。

我是一个屌丝，不会拼写我的父亲——阿里的“核武器”是价值观和思想。

淘宝成功的一个非常重要的关键是，我们当时的目标是20岁左右的年轻人。如果你试图说服那些四五十岁的人适应网上购物，那在7、8年前几乎是不可能的，他会告诉你10，000个理由，说明网上购物是危险和不安全的。无论如何，如果你想说服一个成功的人，他会有10，000个理由来解释为什么做不到，为什么做不到，所以我们会努力说服那些需要帮助和渴望成功的人。因此，我们一直认为，只要世界上有抱怨、烦恼和各种不满，它们都是我们发展的机会。

因此，这是我们十多年来设定的目标。我们说我们将在10年内开始做我们需要的事情。因为我们坚信我们在杭州都是一样的。我没有一个富有的父亲，一个有权势的父亲，甚至没有一个有权势的叔叔，尽管我有三个叔叔。

因此，我们绝对不能做明天会成功的事情，也绝对不能做明年会富裕的事情。我们只能做十年后今年会成功的事情，也只能找到一群坚持做事情的志同道合的人。一个人不可能成功。所以，在那个时候，我们根本不能招募任何人。我真没想到1999年会在北京大学演讲。

当时，我们的同事告诉我，我们真的不能招募任何人，我说没有办法招募任何人。在2001年和2002年，只要我们能走在街上，残疾人少的人来报名，我们都想。我们将尽力用我们的使命感和价值观感染每个人，说服他们并改变他们。

事实上，阿里今天最自豪的事情是，我们真的影响了很多阿里巴巴人的思想、价值观和生活方式。到目前为止，很多人离开了阿里巴巴，我们现在有大约2.5亿员工，大约6万人加入了阿里巴巴，也就是说，在过去的15年里，有超过4万名员工离开了我们。问问他们有多纠结。

不久前，我们的同事给我们写信。为什么人们离开阿里如此纠结？事实上，我们的公司很纠结，因为我们不像一个普通的商业公司，我们很理想主义。

然而，我相信一个真正的理想主义者是务实的。你必须为你的理想而生活和奔跑。这真的很难。但我坚信，阿里巴巴的第一个产品是我们的员工，其次是我们的软件和技术，接下来是淘宝。因此，只有当我们的员工改变和成长时，我们的客户和产品才会改变。因此，我们坚持这一点。

在阿里巴巴成立的头四五年里，每次有新员工进来，我都会花两个小时和每个人交流。我会向每个人表明，我不会答应给你钱，不会做经理，不会答应给你买房子，不会给你买车，等等。但我会向你承诺眼泪、不公正、不公正和厄运。我们公司会给你每一个。前排阿里的许多老员工都听说过我。我说过我们公司会被冤枉的。那时，每个人都喜欢加入IBM和微软。今天，我认为人们对此不太感兴趣。在工作条件方面，淘宝和阿里巴巴绝对不比他们差，但我坚决反对公司内部的班车。许多人说我住得很远。我花了一个小时，甚至一个半小时在路上来回。最好有一辆公共汽车。我说你可以有任何东西，但没有公共汽车。为什么？因为我认为所有的国有企业都有公交车，而且都关门了。

我记得当我在夜校当老师的时候，我也被叫骑自行车去工厂门口。我发现很多人在排队。然后有一天我也在那里等着。五点钟铃响时，公共汽车来了，每个人都回家了。不是每个人都喜欢工作。我认为如果我们关心和爱我们的员工，他应该早起，早上乘公共汽车。你为他安排的那个人不太可能成功。阿里巴巴是一个相对和谐的团队，事实上，我们看不出北京大学和阿里巴巴有什么不同，但是在我们所有的员工来杭州找工作之前，我们没有安排宿舍。我说过，如果你连房子都找不到，我不相信你是个有才华的人，会为自己找房子。他必须和人打交道。我们不需要能在阅读时撞到电线杆的人。我们需要能活下去的人。我们公司提倡严肃的生活和快乐的工作。

工作不应该太严肃，生活应该严肃，只有认真对待生活的人，生活才会认真对待你，工作只是生活的一部分，工作不是你的全部，如果工作压力大，不开心，你就不会有创新。

因此，我认为我们公司最重要的事情是拥有一群员工，而这一群员工的核心，每个人都想在一起。当然，我有60，000到25，000名员工。我觉得那些离开的人有各种各样的纠葛，因为爱公司被称为外部*，我们称之为受公司价值观的影响。我从未对每个人撒谎。在我说完之后，我们坚持为小企业服务，做电子商务。当员工进来时，我告诉他们我们有眼泪、悲伤、不公正和厄运。我们每天晚上都加班。无论如何这很难。我从未对每个人撒谎。

企业家应该有什么样的思维？

企业家必须乐观并加入阿里巴巴集团。如果你不乐观，不判断未来，你就不能坚持。每个人都想创业并获得成功。事实上，真正的成功是你内心的成功。你知道如何分享、倾听、妥协和坚持。这些学到的，自然很多东西都学到了。我不懂技术，我不懂金融，你问阿里人，我什么时候告诉阿里人我们部门今年会赚多少钱？15年来，我从未花15分钟讨论如何赚钱。我花时间训练这些人笑，然后学会哭，然后学会如何笑，以及如何应对所有的挑战。因为这些人已经改变了，我们和社会也会改变。因此，我们公司在过去的15年里没有改变它的使命，所以世界上没有困难的事情。我们坚持自己的价值观。我们坚持认为，当没有钱的时候，我们渴望未来。今天我们公司应该很富有。我们仍然渴望未来。

我读过很多谣言。我不懂技术，但我希望阿里巴巴能给技术增添活力。今天，我们希望将灵魂注入数据。

如果这项技术没有生命力，我已经看到太多的技术人员坐在实验室里。最后一点没用。有多少技术死在实验室里，活出来的是好技术。创造社会价值和造福无数人是好技术，对吗？我认为，无论如何，阿里巴巴拥有数千万的小企业和数亿的消费者。这是很好的技术。与此同时，一分钟内能够承受1700万次同时访问是一项好技术。在未来的数据时代，我们如何向灵魂添加数据？我最近一直在想象一些事情，因为我不是技术，我不怕羞耻，我在想象一些事情，电脑比人好，也就是说，我的智商比你高。当我们年轻的时候，我们说人们有更高的智商，也就是说，这个人有很好的记忆力，从不忘记任何事情。当我还是个孩子的时候，说能背诵唐诗和作文的人是聪明的，能快速计算的人是聪明的。当我还是个孩子的时候，我不会计算和背诵。今天，电脑正在取代你。下一件可怕的事情是，拥有大数据后，电脑的情商比你高。电脑本身有情商和各种数据。如果有一天电脑的情商和智商比你高，那将会非常糟糕。我认为今天我们应该考虑让技术充满活力，用灵魂制造数据。这些数据应该为社会发展注入积极的能量。

事实上，阿里巴巴不是一家普通公司。如果我们有幸有机会在这里合作，如果你重视阿里巴巴，因为我们在北京大学的同学真的不在我们系，我们以前请不起他们，你也不会来。因此，我以前的策略是在三等学校找一等学生，比如我们的杭州师范大学，我认为这很好。这是中国最好的学校。我们学生非常勤奋、努力，学习不好，但是我们可以放下架子。因此，如果你有机会合作，你必须记住阿里巴巴不是一个普通的商业公司。我们认为互联网不仅应该用来赚钱，还应该用来促进社会进步、改变社会和影响社会。这就是我们公司所做的。

因此，你会发现我们很奇怪。有一段时间，我们的财务受到了影响。我们本可以撼动腾讯。结果，他们震动了我们。

我们的快乐不在于我们赚了多少钱，而是因为我们，我们的社会发生了巨大的变化，因为我们，自上而下的改革和变化在促进社会进步和发展。这是我们最大的荣幸。更重要的是，变化是因为我们而发生的。因此，这是我们这一代人的快乐。因为我们，中国工农建设银行经历了一段艰难的时期，改变了自己。这是我们的荣幸。余额宝赚了多少钱？我们没钱赚，他们赚的钱太多了，还得认真改变，改变他们的服务态度，真正以客户为导向。我们利用互联网技术来团结无数的小企业和消费者的力量。只有这样，这个社会才能团结正能量，走向未来。

最近，也有人说你要搞医药后门活动和文化产业。事实上，我们有一个非常明确的想法。十年后中国会发生什么？我们认为十年后的中国还有两个问题。一是身体问题，二是思想问题。今天的身体问题，因为我们今天的烟雾，因为我们的水，因为我们的食物，中国人将在十年内有许多疾病。我们今天如何对待药品，因为大数据是为了淘汰更多的药品，使医院越来越少，使医院的质量越来越好，使药品质量越来越好，使药品价格越来越便宜，更不用说我们今天可以在淘宝上销售药品。

今天，中国的经济增长是这样的，但中国的文化和教育增长是这样的。这两条线是不平衡的，我们的烟雾永远也解决不了。因为人们的口袋是实实在在的，头脑是空的，头脑空空的国家是可怕的，对文化和教育的投资必须增加，所以我们说我们今天对此也很感兴趣，因为十年后，我们担心如果我们不真正发展我们自己国家的文化，就很难不担心中国人民和年轻人的文化和教育质量的提高。你去看看美国是如何发展的，不管是有意还是无意，白宫的战略，五角大楼的军事实力，华尔街的资金，硅谷的技术和好莱坞的价值观。因此，我们认为这不仅是任何人的责任，也是每个人的责任。我们都很好地运用我们的知识和技能，一点一点地努力工作。到目前为止，我还没有卖过任何衣服，淘宝上也没有人卖过牙刷，但是我们每天要卖67亿件商品，而且我们还会卖，为什么？这是因为这里聚集了数百万的小卖家。如果他们的权力集中，这种权力将是巨大的。因此，我们在这家公司最大的乐趣是，世界因为我们而改变了。因此，如果你加入，我会告诉你，我们不欢迎企业家加入我们公司，因为你加入我们公司是为了帮助别人创业。如果你知道独自创业非常困难，100个人中有95个人死了，你死的时候甚至没有听到你的声音，还有4个人你看着他死去，这是非常困难的。

在这个时代，每个人都是同一条起跑线。

这些天我一直在想的问题是，我们所有的商人都被人瞧不起。他们是商人、农民、商人和只对利润感兴趣的商人。事实上，商人是社会资源配置中最重要的因素。

今天，我们想向他人证明，商人可以胸怀世界，我们也可以完善这个社会。金钱对我们重要吗？如果你不挣钱，你甚至不是一个商人，但是如果你有钱，你肯定不是一个好商人。

这里的许多人仍在大学学习。我今天说的话今天可能不会被你理解，但是十年或二十年后，你会明白当你有一百万美元，你有一千万美元时，你是最幸福的。中国建设银行或中国农业银行有麻烦吗？当你有十亿或十亿美元时，这些钱就不再是你的了。人们信任你并把它给你，因为社会相信你会让钱更有效率。我从未想过阿里巴巴的钱是我的。我们不应该这样想。这笔钱属于社会。是同事和顾客相信你比我好。你只是在帮我经营生意。

所以我想告诉你，今天美国有很多伟大的公司，中国也可以这样做。更重要的是，我们都在同一个时代。互联网时代给了我们很多机会。为什么我们今天在互联网时代发展电子商务比美国快？易趣很强大，亚马逊我们也很佩服，这两兄弟加起来都不如淘宝大，不是我们有多强大，是中国市场大，不是中国市场大，是原来中国的商业基础太差。

美国的商业环境非常好。沃尔玛超市几乎遍布三四个一线城市，所以电子商务很难接入。这只是一个补充。中国的整个超市都很糟糕，以至于我们马上就起床了。

我过去常听人说中国移动发展很快。并非中国移动什么都擅长。你什么都擅长，因为中国电信太穷了。有时候昨天的好是今天的短，今天我们终于在起跑线上，所以我们希望在数据时代，大数据时代，信息技术和数据技术，它的基础是非常好的，不一定美国会超过我们，在大数据方面领先我们，因为推翻是非常困难的，一个公司的信息技术会变得更好，它会变得越来越悲伤，因为它走向数据技术。刚才我们谈到了12306。你对铁道部的信息技术水平有什么看法？一定很棒，为什么不能卖票？原因很简单，信息技术很难从信息技术到数据技术，从个人电脑到无线技术。因此，美国的信息技术非常完美，所以它也有它的痛苦。这是信息技术和数据技术之间的问题。这不仅仅是一种技术变革，而是一种意识形态的变革。信息技术主要为我服务，并利用我来更好地控制和管理。动力疗法是激活生产力，让别人比你活得更好。DT的想法是相信别人比你聪明。它的想法是我比你好，因为我掌握信息而你不掌握。

因此，我们在这个时代处于同一起跑线上。因此，我们昨天的许多坏事今天变得更好了。在座的每个人都是非常幸运的一代。像你这样的人没有多少机会在20年前或20年后生育。事实上，你必须看透它。机会每天都有。这一次，我觉得如果我想创业，有无数的机会。然而，如果一群志同道合的人能够走到一起，抓住一个时代的机遇，抓住一个国家的机遇，真正参与到一个社会的变革中来。这次我还在华盛顿与格林斯潘进行了交谈。他已经88岁了。他听了余额宝的话，说我学到了很多，有了这个游戏。由于美国利率的市场化，情况并非如此。当然，这意味着什么？今天，许多中国年轻人抱怨这是不对的，错误的是我们每次都有发展的机会。与其抱怨，不如把它变成现实。你不能一个人做，邀请比你更了解的人一起工作。如果你做不到，你可以和比你更了解的人一起做。这也是一个机会，而不是每天闲逛，每天炫耀你的技能是没有用的。

因此，我想表达的是，我们公司坚持这种思维已经有15年了，我们仍然希望在未来的几十年或几百年里坚持这种思维。在每一个时期，我们都希望优秀的年轻人能够进来。我们的比例可能仍然超过60，000，还有25，000人。这就是我们在生活中所经历的。相对来说，我们比较幸运，那些坚持好好生活的人。

当然，那些离开的人可能活得并不坏，但我真的没有发现他们活得很好。因为他有时认为价值观会改变，他觉得这里不满意，到了一个地方，他还是觉得不满意。我想这是我们的阿里巴巴公司。(原题:马云在北京大学演讲的完整版:事实上，阿里的核心竞争力是什么？“)