购物车：发明靠智慧，普及却靠“托儿”？

购物车是超市购物时不可缺少的好帮手。然而，在其诞生之初，购物车被顾客一致拒绝。幸运的是，它的发明者足够聪明，通过一系列“极端手段”让人们真诚地接受它，并让自己成为千万富翁。

购物车的诞生历史与超市的发展历史密切相关。今天要介绍的发明者最初是一家连锁超市的经营者。西尔万·戈德曼于1898年出生在俄克拉荷马州的一个犹太家庭。作为一名学生，他在父亲和叔叔开的一家干货商店工作。在他的影响下，他积累了很多商业经验。

第一次世界大战后，西尔万和他的兄弟阿尔弗雷德在得克萨斯州开设了高盛兄弟水果蔬菜批发商店。当时，美国人主要有两种购物方式:一种是直接去商店，让店员帮你打包、称重，然后结账。另一种是打电话给商店下订单，然后等店员把订单送回家。然而，这两种类型的效率都不太高。

1916年，小猪扭扭在田纳西州开了一家杂货店，他的创始人克拉伦斯·桑德斯(Clarence Saunders)创造了一种新的“自助服务模式”:顾客在商店里选择自己的商品，然后在离开商店时结账。这种新型杂货店是超市的原型。它一经推出，就受到高度赞扬，许多杂货店竞相模仿。

高盛兄弟在加州看到了这种新型杂货店。这家商店有各式各样的商品。顾客可以在一家商店*选择和购买他们需要的任何东西。出于对商业意识的敏感，他们对这种新的商店模式非常感兴趣，并决定把它带回他们的家乡俄克拉荷马州。

1920年4月，兄弟俩在俄克拉荷马州的塔尔萨市开了一家阳光食品公司，西尔万任总裁，阿尔弗雷德任副总裁。他们的生意蒸蒸日上。一年后，他们在俄克拉荷马州开设了21家分公司，成为一家小型连锁企业。

然而，随着经济陷入衰退，连锁杂货店开始纷纷裁员，越来越多的自助商店利用郊区仓库或废弃工厂进行重建。这种以自助、低价和大批量销售为特色的新型商店加速了它的流行。1930年，迈克尔·库伦在纽约开了金库尔兰商店，这被认为是世界上最早的超市。

第一家金库仑超市(照片来源:东西123/维基共享)

在此期间，俄克拉荷马州出现了连锁商店关闭的浪潮。十家连锁店关门了。西尔万兄弟把太阳杂货店卖给了斯卡格斯的斯卡格斯-安全商店，并于1934年收购了破产的汉普蒂-达普蒂连锁店。接管经营后，西尔万充分展示了他的商业才能，采取了开明的人事政策，使连锁杂货店复兴，甚至成为俄克拉荷马州中部最大的连锁杂货店之一。

然而，精明的西尔万并不满足。他总是在思考如何让他的连锁店更加繁荣。经过仔细观察，他发现原来阻碍营业额进一步增加的罪魁祸首一直藏在他的店里，那就是购物篮！

当时，店里的大多数顾客都是30多岁的女性。购物篮应该是方便他们在购物时临时储存物品，但事实上，一旦便携式购物篮变得太满或太重，他们就会停止购物并结帐。Sylvain意识到增加销售额的关键是让女性在购物时不感到疲倦，并轻松愉快地享受“买买买”的过程。

西尔万很快开始改革购物篮。在一系列失败的尝试后，偶然的机会，他看着面前的折叠椅，突然想出了一个大胆的主意...

他带来了两个购物篮，一个在折叠椅上，另一个在折叠椅下。在木匠和修理工的帮助下，他给折叠椅增加了两个*。购物车的原型就这样诞生了。

西尔万·高盛的专利设计图纸(照片来源:西尔万·高盛/维基共享)

1936年，西尔万成立了折叠篮运输公司，第一辆购物车于1937年问世。有了它，人们在购物时就不再需要做搬运工，他们可以*地在商店里走来走去，选择他们想要的商品，尤其是当顾客自己的包很重或者购物量很大时，购物车的便利性尤其明显。

西尔万充满信心，认为他的发明会受到高度赞扬。出乎意料的是，顾客看到样品后反应冷淡。大多数人认为购物车让他们想起了婴儿车。女性顾客觉得她们推婴儿车已经够久了，不想再推购物车了。男性顾客也觉得作为一个真正的男人，他们应该自己购物。推车真的对他们的男子气概有害。

虽然开始并不顺利，但西尔万没有放弃。他坚信产品本身没有问题，并决定给顾客一些“指导”。他宣传购物车有多方便。他还雇了英俊的男人和漂亮的女人在店里推购物车，假装购物。他还找到了负责“迎宾”的人。他建议进入商店的顾客使用购物车。如果他们拒绝，受欢迎的客人会指着商店里的帅哥美女，示意:“每个人都在使用它们。如果没有必要，你就无法跟上潮流！”这不是我们通常所说的“儿童保育”吗？

这些“*”技巧非常有效。人们逐渐不再认为推着购物车到处走是不合适的。购物车确实会带来更舒适的购物体验。人们逐渐接受并习惯购物时使用购物车。到20世纪40年代，购物车变得非常流行。新开业的商店会建造更宽的过道，以方便购物车的通过。

西尔万为这项发明申请了专利。他通过发明和矮壮的食品连锁店成为了千万富翁。购物车很快在美国变得流行起来，推动自助杂货店进一步发展。

当大量生产购物车时，sylvain没有忘记继续改进和改造它们。最重大的突破发生在1947年。

西尔万的购物车是基于折叠椅。使用时，需要做大量的工作来调整和展开某些部件。1946年，一个名叫奥拉·沃森的人改善了这个问题。他在购物车的篮子后面安装了一个可移动的部件，这个部件可以向上移动，为购物车的嵌套和堆叠腾出空间。沃森为他的发明申请了专利。

手推车堆叠在一起(照片来源:publicdomainpictures)

然而，在1948年，sylvain也申请了一个类似设计的购物车的专利，并将其命名为“Nest-Kart”。除了沃森的设计有两个购物篮，而西尔万的设计只有一个购物篮之外，他的嵌套推车最关键的移动部件基本上与沃森的相同。西尔万和沃森打了很长时间，沃森获得了专利权，而西尔万获得了独家许可。西尔万公司必须为每一辆可以嵌套的购物车支付沃森版税。

Olaworson可以嵌套购物车的专利设计图(图片来源:USP atet office/wikimedia commons)

这种嵌套式购物车非常受欢迎，因为它既干净又节省空间。其他购物车制造商不能坐以待毙，想要一份汤。然而，因为西尔万持有独家许可证，这些制造商只能看着他赚很多钱。直到1950年，*起诉沃森的公司，并裁定授予西尔万的独家许可无效。后来，沃森在专利到期前向其他几家制造商发放了许可证。

此时，购物车基本上已经演变成一个“完整的身体”，有一个熟悉的外观:有一个篮子，上面可以放置货物，一个架子，下面可以放置大型货物，*可以很容易地移动。篮子后面的板是可移动的，向上移动后，多个手推车可以嵌套在一起。看似简单的购物车实际上隐藏了许多秘密。

我们非常熟悉购物车(图片来源:pixabay)

在基本风格稳定下来之后，购物车并没有停止进化的步伐。下一步是走向智能。具有避障、自助结算、生物识别和其他功能的购物车可能会在不久的将来进入我们的生活。

[参考]

1 . https://www . nytimes . com/1984/11/27/讣告/sylvan-n-Goldman-8dies-inventor-of-the-购物车. html

2 . https://www . okhistory . org/publications/enc/entry . PHP？条目=GO004

3 . https://www . CBS news . com/news/annual-the-first-购物车/

4 . https://oklahman . com/article/5579744/俄克拉荷马城-购物车的发明者-地方创新的象征