“网约护士”上门打针，靠谱不？

“共享经济”最近形成了一种新模式:在北京、上海、广东、福建等地，市民需要专业护理服务，如注射、换药、拆线等。不需要跑到医院诊所，拿出手机下一个订单，网上预约护士就会马上来服务。

有专家认为，“网络预约护士”充分利用专业护理资源，满足广大群众的医疗护理需求，是对“互联网+医疗”的积极探索。然而，一些学者也表示，在涉及居民健康和安全的医疗保健领域，市场开放需要谨慎。国家卫生委员会相关负责人表示，相关部门正在抓紧研究制定政策，完善相关监管措施，保护“网络护士”和患者的权益和安全，规范行业发展。

大多数来自公立医院。

顾名思义“网上预约护士”，即在网络平台上签上一些实用的护士，病人通过平台下订单预约护士前来为他们提供医疗服务。据媒体统计，自去年底以来，中国已经推出了10多个“在线护士”平台。这些平台主要提供注射、输液、采血、换药、导尿、吸痰、造口护理、拆线、雾化治疗等服务，以及护胎针、产后护理等母婴护理服务。

病人预约的过程并不复杂。在手机上进行注册和身份认证后，患者开始选择所需的服务，上传医疗机构出具的处方、药品和病例证明，然后等待护士接收订单。订单批准后，护士可以预约患者进行现场服务。如果订单护理风险高，平台将选择拒绝。

大多数来医院的护士来自公立医院。他们接受命令，在业余时间在平台上兼职以增加收入。还有一些学生在卫生学校获得了相应的资格，并由教师提供在线指导。

价格明显高于医院。

在价格方面，虽然目前各大平台没有相对统一的价格标准，但总的来说，护士上门服务的成本远远高于医院门诊，一般相当于医院价格的5-8倍，主要包括护理服务费和交通费。

例如，“医生和护士到家”平台的服务费为每次139元，而护士陪同出诊的服务费从每次198元到208元不等。另一个平台是“健保宝”，护士的交通费约为100元，根据服务类型，护理费从几十美元到100美元不等。

这对护士有好处。山东济南的一名护士向媒体透露，他上门服务的收入约为100元，去年他在平台上注册后已经赚了数万元。与自己的工资相比，他在平台上兼职后，个人收入明显增加。

然而，尽管收费较高，有些人还是愿意付账。一些患者表示，“网络护士”不仅提供基本的医疗服务，还提供额外的现场服务指导，节省了去医院的时间和交通费用，总体上是划算的。

谁来保证医疗安全

“治疗三分，护理七分”说明了护理的重要性。目前，医生多点执业的政策已经大大放开，但护士多点执业的突破仍然有限。除了北京、天津和广东这三个护士区域化注册试点地区外，其他大部分省份的护士都不具备多点资格。这意味着在其他地区，护士的现场服务不在注册的执业场所，并且涉嫌非法执业。

医院管理者通常对“网络签约护士”的发展持谨慎态度。许多专家认为，要使“网上合同制护士”服务健康发展，还有许多政策、法律和技术问题需要解决。在现场服务过程中，护士如何保证操作安全？万一发生事故，我该怎么办？可以记录整个服务过程吗？这些难题目前没有令人满意的答案。

专家建议相关部门尽快介入，规范相关行为，避免仓促行动和管理滞后。相关政策和行为准则的发布速度将在很大程度上决定“在线护士”未来的发展方向。王凌希