Google要撬走微软Office 80%的大客户
谷歌基于云的办公解决方案谷歌应用有类似的应用,如电子邮件、文字处理、电子表格、演示、云计算和云存储,相当于办公。以下是谷歌应用的一些统计数据:
超过500万企业用户
拥有10,000多名活跃用户的600多家企业
50%的工作付费用户在美国以外。
谷歌驱动和谷歌工作驱动拥有超过2.4亿活跃用户。
每周超过1800次注册
谷歌教育应用拥有超过4000万用户,包括7所常春藤联盟学校和美国100所顶尖大学中的大多数。
尽管谷歌应用显示出良好的发展势头,但恐怕很少有人相信谷歌能撼动微软最强大的摇钱树之一(或许是唯一的摇钱树,因为移动操作系统正在逐渐侵蚀视窗系统)。谷歌打算怎么做?
阿米特说,谷歌在过去一年向自己和市场证明,应用程序有能力被大型企业接受。下一步是扩大其用途。其计划是:
1)确保谷歌应用拥有85-90%的微软办公功能
如果云中部署了太多的功能,肯定会影响性能,这一点已经得到了Office 365的证明。就协作而言,谷歌文档甚至比Office 365更好。
2)不要担心高级用户需要的其余10-15%的功能
谷歌并不担心数据支持。它的云解决方案有助于了解大多数用户如何使用这些办公套件——大多数用户从不创建新文档,只是简单地阅读和编辑它们。要处理的表的行数甚至更少。
3)以“一等公民”的身份提供办公文件
谷歌允许用户上传办公室文件。如果桌面配备了办公工具,它们可以直接打开进行编辑。如果没有,谷歌收购QuickOffice也可以处理。轻松的导入和导出不仅能让用户进一步编辑文档,还能从竞争对手那里吸引大量现有用户。我不得不说,这是一个非常好的策略,一些声称功能强大的国内云协作工具需要学习。
4)不会说服企业用户从微软办公室转向谷歌应用
微软办公室和谷歌应用不是“有你,但没有我”,而是“锦上添花”。这是谷歌非常聪明的一点。它知道企业客户在短期内几乎不可能放弃办公,所以谷歌的策略是让企业客户在购买办公授权的基础上购买谷歌应用服务(谷歌工作应用每个用户每月收费10美元)。虽然Office 365的起价是每个用户每月8美元,但总成本比前者高得多。谷歌应用程序的轻量级和协作特性可以成为卖点。一旦公司客户同时使用办公软件和谷歌应用软件一段时间,他们可能会发现他们自己的一些用户实际上不需要购买办公许可证,所以谷歌最终可以躲在幕后。
5)教育用户成为高级用户
谷歌通过观察用户如何使用应用程序来诱导用户更频繁地使用他们的云服务。此外,谷歌还为高级用户建立了一个应用学习中心,为他们提供使用谷歌应用的指导,并计划今年进一步扩展该社区。这类似于微软的最有价值产品。
6)通过其他产品吸引用户
2014年,谷歌推出了更多企业级产品,包括几款视频会议产品和一款原创企业搜索产品——谷歌搜索设备。谷歌可以在使用这些新产品进入企业时推广谷歌应用。
7)向用户证明云服务可以帮助移动员工
辛格认为,企业端的移动设备将很快取代个人电脑,新的设备形式需要新的应用形式,这将是基于云的,并服务于移动端。谷歌将利用其算法优势和计算机知识为用户服务。
谷歌能成功吗?如果Office 365在协作和敏捷性方面赶不上,这是可能的。你怎么想呢?