智能音箱或将取代智能手机 成万物互联“枢纽”

告别“聋子”和“打断”智能扬声器卷土重来。

互动的第一步是“倾听”。人们确信智能家居的入口是“智能扬声器”。两年前，智能扬声器风靡一时，并有望成为人工智能的“耳朵”和“嘴巴”。初创公司和投资机构蜂拥进入智能扬声器行业。但是在那个时候，聪明的演讲者不是“聋”就是“打断”。许多聪明的演讲者被邀请回家，但是被搁置了。业内和业外都哀叹风口来得快去得也快。

谈到2019年，数据研究机构Canalys发布的一份新报告显示，第一季度智能扬声器在中国的销量翻了一番，比去年同期增长了500%，销量达到1060万台。中国已成为全球最大的智能扬声器市场，销售额占全球智能扬声器总销售额的51%，而美国的份额从44%降至24%。智能扬声器正在卷土重来。发生了什么变化？

一波三折的市场格局逐步改善

“在过去的一段时间里，人工智能说话者和会话交互这两个术语已经广为人知，数千万的语音交互设备已经进入了普通人的家庭。”百度公司副总裁兼百度智能生活集团总经理荆坤表示，在“一波三折”的推动下，智能音箱行业已经过了“教育消费者”的阶段，易用性和不易用性成为了接下来最大的难题。

大多数人不像专业玩家那样关心音箱的音质，所以衡量智能音箱的“黄金标准”是声音唤醒率、声音识别的准确率、自然语言理解的准确率等。噪音消除、语义识别、深度学习...每个制造商对这些技术都有不同的控制和综合水平。在2015年至2017年期间，市场孵化了数百家智能扬声器小企业，但在随后的市场发展中，它们一个接一个地下滑。

“算法和模型可以从专业网站上下载，经过简单的培训就可以付诸实践。这种技术储备很难支持一家长期公司。”业内人士表示，进入集群的小型家电企业不具备持续发展的能力，难以保持技术的稳定性和迭代性，难以应对逐步优化人工智能系统和“跟上团队”的挑战。

抛开技术的稳定性和迭代能力不谈，智能说话人的智能不仅体现在理解和与人互动的功能上，而且还有其固有的使命，即智能家居的“入口”。这意味着它不是独立存在的。它需要能够与家用电器和外部环境进行交流，这被业内人士称为“生态”。据景昆介绍，生态不仅包括自身互动语音技术的积累，还包括与第三方开发商共同打造的生态。

2017年，大量初创公司和深圳华强北商务区作为代工智能音箱公司的代表关闭。行业分析师认为，除了受到大公司低价的冲击，另一个主要原因在于生态。小型制造商无法建立完整的物联网平台，无法提供平台级服务能力，也无法在人工智能计算领域投入大量研发和精力。

从音质到语义理解、快速觉醒，再到智能家居入口，智能扬声器完成了一次宏伟的转变，以惊人的销量显示了对市场的认可。

不同的品牌不兼容。是时候一起建立一个生态圈了。

在生态建设过程中，由于巨人的参与，这样的情况经常发生:

一个时髦的人买了一个小型x扬声器。他站起来，洗了澡，喊道:“嗨，小x，你今天有几度？”你会知道那天的天气和着装指数。他慢慢地希望继续指挥他的空调、电灯、电磁炉、电饭锅等。通过说“嗨，小x”，但是在这种情况下，所有这些产品都需要用相同的类别或者兼容的“人工智能”来替换。也正因为如此，业界将智能音箱视为物联网的催化剂，但因为催化剂被孤立的“生态圈”所包围。例如，小米表示，从销售数据来看，很多用户在购买了小爱扬声器后，会购买小米的其他几款智能硬件产品。在淘宝，许多遥控开关和小家电需要配合天猫向导来完成语音控制功能。

然而，并不是所有的消费者都有足够的勇气去接受新的事物，比如新潮的男人，愿意抛弃旧的，欢迎新的。消费者希望将家中现有的电器变成智能产品。

景昆认为，品牌和产品之间没有关联，也不能给用户带来真正的智能体验。为此，百度的解决方案是建立17万多种人工智能扬声器红外代码库，支持99%以上具有红外功能的电器，覆盖231个空调品牌、370个电视品牌和123个机顶盒品牌等..目前，由小助手控制的物联网智能家居设备已经超过7000万台。

“用户可以用一句话完成整个配网过程，并控制99%以上的现有家用电器。”景昆说。

或者它将取代智能手机，成为一切互联的“枢纽”。

今年早些时候，JD.com宣布了建造智能生命系统的计划和愿景。京东集团高级副总裁、京东商城电子娱乐集团总裁闫表示，京东将与合作伙伴分享小靖宇平台强大的人工智能、大数据、物联网等功能，使每一台连接京东物联网的设备都能共享智能连接，进入家居、汽车、酒店等经典场景。

智能扬声器背后的物联网是一个万亿美元的新市场。根据数据研究机构IDC发布的数据，到2020年，中国智能扬声器市场将超过1.8万亿元。随着5G成为现实，物联网的潜力将得到极大的激发。为此，国内巨头对智能扬声器有了更高的期望。

询问天气，询问知识，玩游戏...最近的数据显示，使用小助手作为收集第三方服务的“枢纽”已经超过了使用音乐。“这背后有许多由第三方开发者开发的技能，可以在生活中完成许多事情。”荆坤说，通过与第三方开发者的共同努力，现在语音技术背后有大约1500种不同的技能。就价值形式而言，未来有可能成为百度搜索和信息流业务的结合体，这是百度目前最重要的战略业务之一。

据统计，2018年智能家居的市场规模达到960亿美元，但到2023年，这个数字可能会增长到1550亿美元。随着5G商业时代的到来，智能家居将不再是单一产品的智能，而是产品之间的互联。在百度的小型智能平台、京东的净坐平台、阿里的物联网平台和其他主要平台上，智能扬声器由于操作简便，很可能取代智能手机成为所有联网事物的“枢纽”。(记者张家星)