专家访谈：传统医疗行业也能够拥抱移动医疗

刘谦:传统医疗行业可以拥抱移动医疗

经过长时间的策划和准备，梅斯医疗赞助的2015年移动医疗创新大赛全面展开。组织者每天都收到来自国内甚至国外竞争者的大量询问，这显示了比赛的受欢迎程度。作为比赛的亮点之一，相关评委也开始加入问答团队。医学作家、高级医疗营销人员和移动医疗分析师刘谦接受了采访。你想在移动医疗风口上面对专家吗？快来这里:2015年梅斯医疗移动医疗创新大赛

《医学科学》主编蔡晓峰(左)和刘谦(右)在现场接受采访。

你曾经是一名资深医药营销专家。现在你正在向移动医疗领域转型。你转变的原因是什么？

刘谦:我从事医药营销已经20年了。我经常觉得医疗营销实际上已经触及了医疗的边界，医疗行业的许多问题已经无法解决。因此，从去年开始，我一直在关注移动医疗的一些进展。我深深地感觉到医疗系统中仍然存在许多问题和挑战，而移动医疗可能是解决这些问题的利器。就我个人而言，我认为移动医疗创业可能比医疗营销有更多的乐趣和机会，所以从今年开始，我将毫不犹豫地投身于移动医疗创业。

在一篇文章中，你曾经将当前的移动医疗生态系统比作英雄会议。你认为这个生态系统怎么样？

刘谦:自从国家提出“互联网+”的概念以来，全社会的人都开始关注互联网是如何与自己的行业相结合的。医疗行业是中国最大、最具潜力的行业之一，所以所有英雄加入“互联网+医疗”也是很自然的。我们在医疗系统中发现了这样那样的问题。我们希望能够通过互联网提出更高效、更好的客户体验解决方案。因此，各行各业的企业和个人，无论是从事医疗营销、医疗器械、医院信息化还是科学研究，只要参与医疗，都会从自己的角度寻求医疗行业的突破。

自去年以来，大量项目进入了移动医疗领域。每个项目都有自己的特点，当然，也有自己的缺点。然而，大众的结合给移动医疗行业甚至整个医疗行业带来了一阵愤怒。因此，我们认为这个生态圈的建设将给所有的医学专业人士带来一股清新的风，让每个人都认识到科技是如何为医疗服务的。

关于移动医疗，我们经常听到“颠覆医学”的说法。你觉得这句话怎么样？换句话说，移动医疗将对传统医疗模式产生什么影响？

刘谦:“颠覆”这个词更激进。许多人会认为这是反叛。这不是我们中国人喜欢的词。事实上，每个人对“颠覆”的定义都有不同的理解。因此，我经常建议不要使用“颠覆”一词，而是使用“重建”或“整合”。因为没有新技术或新形式能推翻以前或现有的形式。我们不应该用线性思维来考虑这个问题。现有医疗系统的成员，无论是医院、医生还是医疗保险，都能够接受和吸收移动互联网和智能医疗技术，并将自己转变为更具竞争力的医疗参与者。因此，我认为我们不应该鼓吹太多“颠覆”，而应该拥抱这些改变。

无论你是企业家、医生还是医院，每个人都需要理解并尝试新技术。不要受传统思维、流程和规则的束缚。在设计您的业务时，需要考虑最终用户(即患者)的利益。否则，你将被淘汰。就我个人而言，我认为企业家、医生和医院需要从长远的角度设计自己的未来，而不是对现有模式进行小的改进、改进和修改，因为这些都不是互联网医疗保健或移动医疗保健的真正潜力。

医学科学:那么对于传统医药行业的人来说，如果他们想要接受移动医疗，那么传统医学和移动医学之间的整合有什么优点呢？

刘谦:谢谢你的问题。当我们第一次接触移动医疗时，很容易想到我们是否可以通过手机预约、注册或付费，或者医院是否可以在互联网上打开一个云平台。这些都是自然反应，也有助于现有的医疗系统和医疗服务。他们没有错。不过，正如我刚才所说，医院和医生都必须对互联网技术和数码技术的影响有更深入的了解，并从更长远和更高的角度设计整个过程和服务，而不受现有模式的限制。网络医疗可以给医疗带来前所未有的感受。举例来说，我们现有的医院，特别是公立医院，都有非常完整的部门，非常庞大的员工和非常高的经营成本。有了网络医疗，我们可以想象在诊断之前、期间和之后，哪些功能和哪些环节可以完全脱离医院，通过网络实现。我们需要从这个角度重建整个医疗服务，以产生更大的效益。这是我对医院和医生从事网络医疗的建议。

我对移动医疗企业家，尤其是基层企业家的建议是，首先要了解医疗服务，医疗服务的性质不会因为某种技术的出现而改变。拯救生命，给病人更好的体验是我们永恒的追求。我们不能简单地复制互联网O2O或电子商务的模式来做移动医疗，因为医学有它的规则和要求。在我们了解医疗要求后，我们可以选择我们擅长的。不管这一点有多小，只要它客观存在，我们就能通过技术使它变得更大。中国有14亿人口。即使它稍微小一点，也只能覆盖1/1000的人口。

你参加过许多移动医疗创业竞赛，但你在文章中也说市场和患者是最权威的评判小组。你认为在产品进入市场之前参与这些竞争有什么意义？

刘谦:这两者并不矛盾。我认为最权威的评审团是市场和患者，而不是一些专家，原因是移动医疗刚刚兴起，中国的医疗改革实际上才刚刚开始。我们无法预测未来会发生什么。我们应该把司法权交给病人，因为病人是整个医疗系统的最终受益者和最终目标。无论我们现在做什么样的项目，我们最终能否成功并给患者带来益处，都必须通过实践来检验。我们可能无法预测未来三年、五年甚至十年的市场情况。这是我说的。我们可以找到最强有力的专家小组来认真和认真地进行审查。然而，我们永远无法预测哪一个项目能够真正满足市场的需求，给患者带来最大的利益。

从另一个角度来说，我非常支持和感谢梅斯医疗公司能够举办移动医疗创新竞赛。这是因为移动医疗刚刚兴起，仍然存在很多困惑和困惑:企业家往往有一些很大的局限性。他们需要指导和一些建议，然后才能逐渐走上正轨。医院和医生需要更多地了解互联网技术，才能想象如何改变和提高自己。作为一个投资者，更有必要了解市场情况和启动项目的未来。这就是梅斯医疗公司举办这次比赛的价值所在。它可以将医疗、创新和投资有机地结合起来，并且可以给企业家一些非常可靠和有建设性的建议，以避免走弯路。这是第一个值。第二个价值是使三方形成良好的沟通并分配资源。更重要的是，通过这场比赛，三个不同背景和动机的政党可以坐在一起分享他们的观点。如果我们不能达成共识也没关系，一两次之后我们会知道的越来越多，我们可能会有更好的想法和想法。因此，我非常鼓励和建议像梅斯医疗这样有远见的公司举办这样的比赛，并花时间、精力和财力来组织，使医药、创新和投资三方能够坐在一起，非常热情和真诚地交流。

[#医疗之路伴共赢未来# 2015梅斯医疗移动医疗创新大赛项目征集]由梅斯医疗集团发起、卫生部门和《健康报》联合举办的“移动医疗创新大赛”旨在寻找由临床医生带领的优秀移动医疗创新团队，为提高临床诊疗效率、临床决策智慧和患者教育提供医学专业支持。在此，我要感谢众多媒体的支持:医学界、医学脉搏、医学论坛网、日间大使、第一医学频道、科学网、新康圈、媒体传播、先锋国家、当代医生、医疗谷、在线家庭医生等。(排名不分先后)。我们热烈邀请你参加这次比赛！竞赛官方网站:http://medsci.cn/z/ydly0515/#

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