为什么Apple Watch会销量大跌?
根据第三方分析机构Slice Intelligence的最新报告,第一天200万的销售额实际上成为了苹果手表销售数字的顶峰。从那以后,销量一路下滑,呈几何下降趋势。目前,日销售量已经下降到不到20,000。
这对苹果来说不是好消息(最近有报道称苹果手表会灼伤皮肤),因为这意味着早期用户没有引起更谨慎玩家的兴趣。另一方面,运动手镯Fitbit仍然比苹果手表卖得好。尽管苹果在智能手表上击败了像Pebble这样的小玩家,但颠覆更大的可穿戴市场的行动暂时失败了。
为什么会这样?快速代码设计给出了一个异端的答案:设计失败。
评估认为苹果手表在设计上不是很有用,也不是很时尚。
不够有用
对苹果手表的实用性和易用性的怀疑已经存在了很长时间。例如,《纽约时报》评论说,学习如何使用它花了三天时间。其他人指出,手表的技术性能很差,缺乏有意义的应用。越来越多的人警告说,苹果手表并不适合每个人,每天花数百美元只是为了少打几次电话?有趣的是,更多时候你的手表会提示你看手机。
手表缺乏杀手功能
在手表发布之前,开发者抱怨苹果对手表功能的限制太多,无法创造出丰富而有意义的体验。或许是为了保持手表有限的电池寿命,应用程序必须在iPhone上运行,传感器和Taptic Engine的使用是有限的,许多图形元素必须从手机上传,而不是本地的。尽管苹果后来发布了新的软件开发工具包,稍微放松了一些限制,并在一定程度上改善了应用体验,但它并没有解决所有问题。
从用户体验的角度来看,尚不清楚苹果是否找到了与手表互动的合适方式。目前,Watch包括四种不同的通知类型:“浏览”、“短期通知”、“长期通知”和在进度拨号中弹出的通知类型。有时通知会包含用户需要的信息,有时需要在iPhone上打开应用程序。没有迹象表明苹果找到了使用它发明的工具的完美方式。此外,尽管这款手表有三种不同的触摸界面——基本、强制触摸和数字皇冠,但它仍然严重依赖语音识别技术Siri。
不够时尚
判断一件东西是否时尚,看看时尚名人穿的衣服。德雷克、卡尔·拉格费尔德、碧昂斯和其他名人曾在社交网络上炫耀他们的手表,但最近,除了碧昂斯偶尔在Instagrams上发布佩戴苹果手表的照片,许多人在最近的照片中手腕上的手表丢失了。
现在名人很少展示他们的苹果手表。
这可以从两个方面看出。名人兴趣的减弱可能标志着酷元素的冷却。这并不是说这款手表是错的,而是因为苹果公司对时尚异想天开没有免疫力——这种异想天开比两年一次的iPhone升级周期要快得多。苹果手表可能曾经高调亮相,但现在至少变得平淡无奇了。
对于普通人来说,一块好手表应该在结婚戒指和黑色皮鞋之间。我经常穿它们,但不总是。
但是苹果手表不仅仅是另一件珠宝。一两天不戴劳力士没关系。但是如果苹果手表不是每天都戴着,它怎么会成为你日常购物、身份识别、查看邮件等不可或缺的一部分呢?如果苹果手表想要取代我们手机的功能,甚至其中一些功能必须首先使用,但是苹果手表似乎并不适合每一个场合。
苹果仍在考虑工业设计,而不是UX
但是苹果手表最根本的缺陷是它是一个短视的工业设计杰作。弯曲玻璃下的微芯片被Velcro磁性扣件牢牢而优雅地钩住。它如此注重坚固性和外观,以至于忘记了软件体验。具有讽刺意味的是,正是软件体验解决了令人失望的UX和每天戴同一只手表的老问题。
苹果手表正在下跌,因为它表现很好,但设计得不是很好。就实用性而言,它很难使用并且不能解决任何有意义的问题。就时尚而言,它的技术本质上缺乏持久性,但它跟不上时尚的快速步伐。
苹果手表应该在流行之前解决所有这些问题吗?这里不确定,但有必要解决其中一个问题。否则,苹果手表仍然“不适合所有人”很明显,合适的人比预期的少。
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