伪“不限流量”套餐何时休?
在移动互联网时代,流量已经成为通信服务的迫切需求。似乎自从手机进入智能时代以来,我们各种包中的流量就一直处于使用不足的状态。在每个月底的最后几天,一些人总是担心手机流量会耗尽。
最后,随着4G生命周期接近尾声,我们三大运营商终于听到了多年的消费者来电。最近推出的“无限流量”套餐终于让许多用户有了成为手机流量主人的感觉。
然而,这种兴奋并没有持续太久,经历过几次的消费者感到失望和愤怒:三大运营商提供的所谓“无限流量”套餐充满了陷阱和惯例。
这些打着“无限流量”旗号的“深坑”大多是无限流量,但速度有限。当包裹超过一定的流量限制后,操作者会采取限速措施,直接将速度降低到3G甚至2G。想象一下,在这个国王的荣耀和喋喋不休的孩子都在输出4G网络速度的时代,如果用户能把网络速度降低到3G甚至2G,那将会很奇怪。
虽然各种运营商的“无限流量”套餐在处理时都有这样的限速提醒,但大多数各种运营商的网上营业厅都设置了广告无限套餐。只有点击商品详细信息页面,我们才能看到用灰色或小写字母标记的限速计划。行业中如此明显的“潜规则”使得用户不可能完全理解这一惯例。为什么运营商这样玩?我相信我们可以理解原因,但不要太明确。
诚然,运营商有自己的业务规则,用户可以理解无限流量包有速度限制。然而,在推广时,只强调无限制的流量和故意淡化速度限制和其他限制,显然有一个虚假的宣传组成部分,和“锅”诱导用户必须由运营商进行。此外,无限套餐最初最大的优势是简化套餐,但各种限速阈值、多用户共享、手机和宽带捆绑等。使无限的包变得越来越复杂,经常被用户投诉和抱怨,因此运营商一点也不冤枉!
最后,工业和信息化部,不能看不起运营商的各种营销方法,最后说,运营商应该规范推广“无限”包,而不是夸大它们。包中包含的隐藏限制应该是明显的。
工业和信息化部的要求非常详细和明确。三大运营商都表示将严格执行会议要求,立即进行自查,规范宣传和操作,确保用户能够清晰消费。
长期以来,对于中国三大电信运营商来说,消费者的声音似乎不是他们近期工作的方向。只有在这个声音引起*管理部门的注意并提出工作指示后,情况才会突然好转。
这一次,随着工业和信息化部的指示逐步到位,这些公然诱导和误导消费者的“无限制流动”包的推广终于开始趋同。
然而,似乎有什么不对劲!这一次,用户真的在抱怨这些限制,这不是很明显吗?还是有太多限制的“无限制流量”套餐?
当然,在监管的压力下有这样的结果并不坏,至少不会有更多的消费者"跟风"。然而,这显然是一个暂时的解决办法,而不是一个永久的解决办法。在运营商施加各种限制后,这些包仍将被公开称为“无限流”包。从“黑暗”变成“光明”才更公平。
在5G即将上市的这一时刻,未来的无限流量套餐将不得不总是被冠以臭名昭著的双引号,这是真的吗?
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