北京防疫常态化：“心力”不松劲儿

北京的防疫和控制正常化已经三个星期了。4月23日，北京没有新的进口或当地确诊病例。截至该日，已有174例病例从北京*输入，419例病例已在当地确诊。治愈118例，出院406例。

疫情防控正常化后，一些原本想在温暖的春天疫情结束后“释放自己”的人，因希望落空而产生了一些情感分歧。

“北京仍有进口病例。我们必须阻止他们。”近日，国家卫生委员会高级专家组组长钟南山院士在接受《中国科学》采访时表示。目前，全球新发肺炎疫情仍很严重，需要进行严格的隔离和检测。

那么，在防控常态化的背景下，如何调整因长期压力而疲惫不堪的社会心理，从而更好地巩固防控成果呢？《中国科学报》就此问题采访了相关专家。

不能放松对“心弦”的预防和控制。

"感觉回到正常生活还有很长的路要走。"4月5日，北京将防疫从“紧急”改为“正常化”后，许多人感到有些沮丧。

“这些情绪是不可避免的。”中国科学院心理研究所的社会心理学研究员周杰告诉《中国科学日报》。

需要提醒的是，当社会和心理承受能力达到一定限度时，可能会导致公众对相关公共政策的接受度下降，防疫后期协调行为减少，这必将给相关政策的实施带来更大的挑战。

那么，我们如何才能缓解公众的厌倦情绪呢？周杰认为，在此类突发公共事件中，社会情绪的缓解首先应着眼于政策，如明确、详细地界定和解释常态化防控。其次，在公共管理方面，应该把心理学应用到一些具体的事情上，如恢复工作、恢复生产、恢复上课等，以增强公众对事物的控制感。

“从心理学角度来说，缓解人们负面情绪或恐慌的最有效、最基本的方法是增强人们对某件事情的控制感和确定感。”周姐说。

事实上，在宣布防控工作正常化两周后，北京方面已经对“正常化”进行了解读并做出了相关安排。例如，北京市*副秘书长陈蓓说，疫情防控的正常化意味着防控的“链条”不能放松。

此后，北京市*发言人徐河建也表示，在“防止懈怠、漏洞和反弹”的同时，不能以常态化为借口，在确保疫情防控的前提下阻碍工作和生产的恢复。

然后，关于老百姓的日常生活，北京进一步明确，快递、外卖、鲜牛奶等人员可以进入居民区，凭准入证、健康宝贝“绿色代码”和正常体温进行“无接触”配送。

调整期望和安排

“如果我想去北京，我将不得不被隔离两周。”钟南山告诉记者。在国内外疫情发展的巨大反差下，需要进行严格的隔离和检测。

从全球来看，防疫形势依然严峻。4月25日，世卫组织报告称，全球有超过288万人受到感染，超过20万人死亡。

尽管北京的15个区连续一个月没有本地病例，但作为一个特大城市和重要的国际港口，进口风险仍然首当其冲。例如，4月14日在朝阳区确诊的一起输入性病例导致他家3人的相关病例，成为一场集中流行。这使得朝阳区在4月20日成为高风险疫区。

"期望值很高，但现实却很脆弱。"周姐说。在个人层面，最重要的是调整期望值。其次，与之相匹配的是调整一个人工作和生活中的一些安排，使之更具可持续性，以适应当前的正常化。此外，我们应该密切关注疫情的动态信息，调整我们的风险意识水平。

周洁说，心理学对社会心理学的理解可以归结为“关键绩效指标法”——k是知识，p是政策，我是信息。三者的结合将有助于提高政策的可接受性，让公众积极实施政策倡导的行为。

“国有法律，家庭有家庭规则。面对这种不可抗力，适应是人类的基本能力。”中国科学院心理研究所抗击艾滋病“安心行动”秘书长史占彪教授告诉《中国科学日报》记者。中国传统文化强调内修，崇尚内圣外王，始终“内求而不外”。目前对这一流行病的反应可以对此给予更多的考虑。此外，我们还可以创新我们的生活方式。

石占彪同时表示，人们不应该太任性，想着自己的吃喝玩乐，放任自流。这样，不管它有多可怕，最终人类将不得不为它购买大量的订单。如何与自然相处，协调人与自然的关系，也是目前需要考虑的问题。

一颗坚强的“心”的力量

北京的情况也是了解中国整体防疫和控制情况的一个窗口。例如，最近，哈尔滨新诊断肺炎和无症状感染确诊病例的增加引起了全国的关注。这说明了防止流行“心”松懈和懈怠的必要性。

同时，“心理防疫”也是抗击“疫情”的重要战场。在疫情的后期，随着生命救助的结束，灵魂的护理和心理咨询也到了关键阶段。此外，这一阶段的心理压力辅导是多样化和复杂的。

“疫情造成的失去亲人的痛苦、前线医务人员长期身心疲惫，以及长期处于压力隔离状态下的普通人的精神疲劳，都达到了不可低估的程度。”最近，从北京来到武汉进行心理援助的石占彪对此有了深刻的认识。

更复杂的是，心理创伤和压力在表面上是看不见的。“没有心理护理，内心的痛苦和悲伤就会像一个无形的杀手，吞噬从医护人员手中救出的人。”石占彪说，深入系统地进行心理建设，增强内在力量，是非常重要的。据报道，目前心理研究所已经分三批向武汉派出10人进行支持。'

针对这些问题，相应的政策也正在跟进。例如，国家*服务平台与腾讯微信联合推出的“防疫与健康信息代码”让公众了解个人防疫与健康风险的一个代码，进一步帮助各地区准确防控疫情，有序恢复工作和劳动。“这种新的管理模式对于增强*信任和群体间信任非常重要。”周姐说。

在个人层面上，史占彪说，这种流行病也是对人的一种本能的提醒和限制，提醒人们要过一种更加尊重的生活，要有适当的克制和限制，而不仅仅是追求外在的享受和为所欲为。“病毒让我们无处藏身。起初我们对新的冠状病毒一无所知，但现在我们知道的越来越多，所以我们必须依法办事。”

"传染病如何能立即消失？"钟南山告诉记者。如果欧洲和美国的疫情不能得到控制，目前的防疫政策、做法和规定将继续下去。