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志高空调服务电话全国热线是多少

科普小知识2022-08-18 21:14:31
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志高空调全国统一的服务电话是4006-757-888,该电话是志高官网公布的,也是最权威的电话。但是在志高售后回电时,会出现其他号码,因为它会由客服中心根据用户位置统一派工,然后由就近的网点人员预约后上门,所以回电时号码不同。

志高空调服务电话全国热线是多少

志高空调怎么售后服务

1、首先遇到空调故障后,不要自己单独拆卸然后处理,可拨打志高空调服务电话全国统一热线4006-757-888,与客服中心取得联系后,简单的说明空调遇到的问题,以及个人的联系方式和地址。

2、客服中心在接到信息后,会让驻外的客服中心统一派工,派工的时候会就近安排。服务商在收到售后申请后,会安排专人与你联系,并且预约上门服务时间。

3、之后上门安装或者维修,全部安装和维修完毕后,清理现场,之后会受到志高的客服中心的回放,并了解售后维修的处理结果,用户满意后则售后处理完毕,反之如果售后不满意可以再次联系客服进行投诉。

志高空调售后多久上门

一般是第一天拨打客服电话后,客服中心就会马上安排驻外客服中心派工,但由于各个网点的工作时间不同,如果是深夜拨打则要等待第二天才能安排,上门时间则需要安排在第二天。如果遇到比较忙的时候比如夏天安装空调人较多,可能时间要更久一些。

志高空调售后多少年

购买志高空调后,它的整机以及压缩机都可以享受六年的保修时间,但是一定要注意保留好发票,如果发票丢失的话,保修时间就要从空调外机铭牌上的生产日期开始算,如果有发票则从发票开具的时间开始计算,虽然两者可能相差不多,但也会导致售后时间变短。