iPhone能救联通吗？
iPhone能救联通吗？
自从去年年初*正式向三家运营商发放3G牌照以后,联通推出3G业务的时间最晚 (10月1日才正式商用),自然希望能够后来居上.当然,之前已经推出3G业务的中国移动和中国电信虽然投入了大量的资源用于推广3G业务,尤其是中国电信更是将多半的市场费用都用于3G业务的宣传,但是消费者对于3G业务仍然显得非常冷漠,除了上网卡红火过一段时间之外,3G业务可谓乏人问津.笔者在此期间曾经多次到过移动和电信的营业厅考察,发现大部分消费者对于3G业务均没有表现出太大的兴趣.当然,除了运营商3G网络的质量还未达到要求之外,另一个很重要的原因就是3G业务缺乏很好的载体,那就是3G手机.前一段时间,无论是移动的TD手机,还是电信的EVDO手机,均缺乏让人眼前一亮的产品.那么,联通拿到了iPhone这款在全球大热的3G手机,它是否能够通过 iPhone实现在3G上赶超竞争对手的目标呢?笔者认为很难.这是因为联通缺乏移动互联网全价值链的整合能力.大家都知道,3G时代运营商的主要收入将会从2G的语音收入转向数据服务,通俗来说就是要靠手机上网而不是打电话来赚钱.而这就给运营商提出了很大的挑战,因为打电话是可以按时间收费的,打一分钟电话就要交一份钱,而由于消费者早就已经习惯了固定宽带互联网的包月收费模式,运营商对于数据业务几乎不可能完全按照流量或者时间来收费,因为看紧了自己钱包的消费者将不敢使用手机来上网.因此,全球大部分的运营商都是通过包月的套餐方式来发展用户,有的甚至推出了无限量包月套餐.这也使得运营商的盈利更加困难,它必须鼓励消费者多多使用数据服务,才能依靠规模效应实现盈利.但是,移动数据业务价值链的关键环节往往并不掌握在运营商手中,比如大部分精华内容的生产掌握在媒体手中,内容的运营和分发则掌握在SP手中,运营商往往只是承担了通道的作用,那么它从整个移动产业链中获得的收益也就非常有限.这也是像中国移动这样的主导运营商要花大力气去建设*音乐平台、收购凤凰卫视的股份,建立手机支付平台,乃至研发自己的手机操作系统OMS和推出基于OMS的手机iPhone的原因.也正是基于要掌控价值链的原因,中国移动才与同样希望价值链苹果引进iPhone的谈判才会无疾而终.联通和苹果谈判的时间也不短,双方也是在争夺移动互联网价值链的主导权.表面上看来联通并没有和苹果达成收入分成协议,从而保证了自己的收益不被分走一杯羹,但是更为重要的iPhone内容审核和分发,联通并没有得到任何权力.苹果守住了自己最核心的东西,也就是App Store的运营权.从联通版iPhone的配置上看:主界面上并没有预置联通众多服务的图标,只是在用户进入Safari浏览器之后内置了关于联通服务的几个标签.耐人寻味的是,联通版iPhone的主界面上都找不到App Store的图标,用户需要自己设定之后才能将其显示出来.这也说明,联通虽然拿到了iPhone的硬件,却并没有真正掌控住iPhone,因为为数众多 iPhone的软件开发者仍然是将自己开发的软件上传到苹果的App Store.这也意味着,iPhone进入中国的主要得利者仍然是苹果,它可以通过App Store作为提供数据业务的分发平台轻松获得收益,而联通则只能收取附加值较低的通信管道费用,当然还有销售iPhone手机的差价利润.当然,为了更好地利用iPhone这个明星产品的市场价值,联通还可以打以下四张牌:一.择机降低套餐价格从目前来看,联通iPhone 3G套餐的价格要比通用3G版(非iPhone 3G版)套餐略高,而联通通用3G版套餐的定价则是紧盯电信和移动的3G套餐价格.也就是说,联通iPhone 3G套餐的价格要高于其他两家运营商的3G主流套餐.可是,既然联通对iPhone寄予厚望,为什么就不能把iPhone作为3G业务的开路先锋,采用更具进攻性的价格策略呢?还有比iPhone更好的武器吗?至少现在我们还没有发现.既然如此,我们就要让iPhone发挥最大的作用.让我们看看日本的例子.大家都知道,在消费产品领域日本人向来是孤芳自赏的,可是这几个月两款iPhone手机竟然占据了日本手机市场的前两名!最主要的原因就在于在日本运营iPhone的软银采取了进攻性的价格策略,推出了4410日元无限量的数据流量套餐,结果收到了很好的效果.iPhone卖得好, 软银的3G用户也暴增,新增用户数连续好多月都排在几家运营商的第一名.要知道,此前软银只是日本的第3大移动运营商,2G时的市场份额很小.二、尽快推出带WAPI/WIFI无线接入功能的iPhone还是从国外的经验来看,要充分发挥iPhone的威力,WIFI还是必不可少的,毕竟要想享受高速互联网的体验,现在理论值还只有14.4Mbps的 HSDPA还是很难支持的.可以说,iPhone就是为互联网而生的,有了WIFI,消费者就可以得到几乎等同于固定互联网的享受.根据中国的实际情况, 为了取得WIFI,还必须同时预装WAPI模块.目前首批推出的联通版iPhone还没有加入WAPI/WIFI模块,希望联通尽快把它加进去.有了这个东西,就好比是如虎添翼.三、取得App Store中文区的运营权既然联通短期内还很难复制一个自己的联通Store,何不找苹果谈谈,把App Store中文区的运营权拿过来?有人会问,苹果答应吗?我认为还是有这种可能的,因为与红红火火的英文区相比,目前App Store中文区的人气并不旺,它在整个App Store中所占的比例还很小.正以为它还很小,苹果也许还不会太在意.即使联通目前还不能把中文区给承包下来,至少也可以拉着苹果,两家联合运营吧?如果把中文区给激活了,开发者都争先恐后地去中文区发布软件,联通数据业务的整盘棋还有何愁?但是,即使iPhone在中国热销,也只能为联通带来有限的市场效应,却并不能够解决联通缺乏长期竞争力的问题.而要提升自己的长期竞争力,联通仍然必须尽快建设自己能够掌控的移动互联网价值链,包括属于自己的网上商店和手机操作系统.