鞋帽类产品的维权途径有哪些

有关鞋帽类产品的消费纠纷，一直以来都是投诉热点。今年3·15当天，杭州市工商局12315热线经历了忙碌的一天，从统计看，商品类申诉占前三位的是服装鞋帽、交通工具和通信器材。由此可见，鞋帽类产品的投诉率确实有很大的比例，那么，您知道鞋帽类产品的维权途径有哪些吗，来告诉您吧。

消费者的维权途径还是很多的，主要有以下几种：

1、了解《*消费者权益保护法》。

清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。

对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。

购买鞋帽类商品后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

5、网购-七天无理由退换货。

从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、12315维权。

在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、媒体曝光维权。

针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层*官员的重视来深度维权。

以上购物维权小知识由为您总结，您都记住了吗，如果碰到此类情况，记得想起小编的办法哦，当然您有更好的办法，希望您提供给小编。

接下来我们要介绍的内容是服装服饰常见问题与维权方法，欢迎关注。