餐饮店里吃饭发现头发怎么维权

食品安全关系国计民生，如何更好地监管食品安全就成为世界各国*都不得不重视的课题。那么，餐饮店里吃饭发现头发怎么维权那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

餐饮店里吃饭发现头发的维权方法：

顾客消费时遇到食物里有头发，属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定，饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货，但具体问题可以通过协商的方式解决。同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。

按照《食品安全法》第九十六条规定：违反本法规定，造成人身、财产或者其它损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。餐饮店有义务提供质量合格的饭菜和服务，菜里吃到头发，属于饭菜质量不合格，构成违约，应向消费者十倍价款赔偿。

消费维权有五种途径

１、与商家协商

消费者的权益遭到侵害后，可在自愿的基础上，与商家达成和解，使纠纷得以解决。特别要注意的是，消费者要及时收集能证明自己主张的证据。

２、向消协投诉

遇到权益受侵害，与商家协商未能达成和解协议时，消费者可以向消协投诉，并提供消费发票、票据及相关资料。

３、向行政部门申诉

消费者受到侵害后，若协商不成，针对具体的问题，也可以向工商管理、卫生监督、税务稽察部门申诉。当然了，这需要消费者提交书面资料及相关证据。

４、提起诉讼

消费者权益受侵害，也可向法院提起诉讼。