景区商品以次充好可以投诉吗

很多游客在旅游的时候，都会买一些当地的纪念品或者是土特产。但是，如果不留神就很容易买到以次充好的假货。景区商品以次充好可以投诉吗?答案当然是肯定的。下面小编就给大家详细解答一下。

要区分是自己去购物还是随团参加购物，如果是自己去购物则向当地消费者协会投诉，如果是随团购物可以向参团旅行社所在地旅游质监监督部门投诉。根据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》的规定：“欺骗、强制旅游购物”行为的认定，有以下行为之一，可被认定为“欺骗、强制旅游购物”。

1、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的;

2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的;

6、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

温馨提醒：

旅游的时候如果买到了假冒伪劣产品，一定要拿起法律武器，保护自己的合法权益。从游客角度来讲，外出旅游之前最好能够多了解一些旅游消费知识。这样才能够在一定程度上有效避免旅游购物时被坑骗。