旅行社规划行程中隐形消费如何投诉

近年来人们出门旅行的的越来越多，但是自驾游我们一般不会讲当地语言。而旅行团提供了一个保障系统，为旅游者更舒心地尝试一些新的体验。所以很多人会选择跟团出行，但是跟团出行有时会有一些隐性消费，那么面对这些隐形消费旅行社规划行程中隐形消费如何投诉呢？旅游消费纠纷有哪些解决途径呢？下面就带大家来了解一下。

我国现行《旅游法》明确规定包价旅游合同应当采用书面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游团成团的最低人数、通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；游览、娱乐等项目的具体内容和时间；*活动时间安排；旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式等内容，不难看出旅游行程是旅游合同的重要内容。

同时，《旅游法》也规定旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

面对市场上纷繁复杂的隐形陷阱最为关键的就是游客要保持一种理性的消费理念，选择有资质、口碑好的旅游企业提供服务，抵制低价游的诱惑，一些明显低于市场价的旅游产品可能存在诸多隐形消费。在出发前就核对好服务内容，确认好旅游行程，避免权益受损。