进口护肤品出现质量问题怎么办

一般假冒伪劣化妆品主要是仿冒进口名牌、国内名牌或市场上销路好的化妆品。虽然各级工商管理部门、质量监督部门和专业主管部门经常检查处理，但防不胜防，市场上仍然有假冒伪劣化妆品存在。因此，商业部门及广大消费者如能掌握一套鉴别假冒伪劣化妆品的有效方法，就可以有效地抵制假冒伪劣化妆品流入市场，减小其造成的危害，维护消费者的合法权益，也可以使商业的信誉和经济效益得到提高。进口护肤品出现质量问题怎么办呢？这个问题就现实地摆在我们面前，就让的小编和你一起去了解一下吧！

先找销售商或者生产商，提出产品的质量问题（厂家要检查确认），因为产品出厂一般都是要品质检查的。如果真的是质量有问题，厂家会同意更换新的或者维修，若产生费用或因为产品质量导致购买者受伤或受损的情况，是厂家产品的质量问题，他们会承担赔偿责任。所以建议大家日常生活中多读些化妆品安全小知识的书籍，来丰富自己的化妆知识。

如果厂家不认同产品质量有问题（如比：人为破坏），厂家不负责赔偿。如果确认是产品质量问题，厂家不肯赔偿，你可以打12315的消费者热线投诉，并跟踪查询结果。

如果再不行，你打当地的新闻记得电话投诉，或许新闻记者愿意帮你。

也可以找一下质监或是卫生局。

这就是小编为您提供的关于进口护肤品出现质量问题怎么办的解答，希望对您有帮助。想要了解更多关于化妆品安全小知识及如何辨别护肤品质量好坏请多多关注！