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肇庆市导游人员诚信问题调查

科普小知识2022-09-02 19:08:09
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您好!我是广东省肇庆市旅游管理专业的大四学生,为了调查肇庆市导游人员的诚信问题,特此进行问卷调查。希望你能根据自身情况如实进行填写。此次问卷调查内容只用于毕业论文的写作,采用匿名方式填写,保证对你的信息保密。谢谢!!!

Q1:你有接触过肇庆市的导游吗?

Q2:你的性别

Q3:你的学历

初中以下

初中

高中

大学

研究生或以上

Q4:你的年龄

18岁以下

18——30岁

30——50

50岁以上

Q5:你平均多长时间去一次旅游 ?

1—3个月1次

4—6个月1次

7—12个月1次

Q6:选择旅游线路时,你最关注的是

导游服务

旅游景点

住宿和餐饮

交通

Q7:你接触到的肇庆市导游是作为哪个身份的?

地陪

全陪

领队

Q8:你在跟团游过程中,有遇到哪些导游人员诚信缺失的行为?

私自缩短旅游时间,延长购物时间

私拿回扣

甩团拼团

强制购物,要求参加自费活动

私自增加或减少旅游景点或项目

利用游客对导游的信任欺骗其购买质次价高,假冒伪劣产品

索要小费

Q9:行程结束后有去相关部门投诉吗?

Q10:你没去投诉的原因是?

嫌麻烦

投诉无门

认为投诉了也没用

Q11:你认为导游缺乏诚信的原因?

社会风气差

缺乏宣传教育

自我素质差,自我意识低

利益的诱惑

旅游市场监督力量不足

Q12:你认为提高导游诚信度的有效途径是?

进行形式多样的诚信教育活动

严格执行相关法律法规,加大执行力度

表彰先进,整改问题

加强导游人员个人修养,提高思想素质

Q13:加强导游人员诚信建设的建议

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