安车信汽车维修保养类服务调研
您的宝贵建议将是我们更好地为广大车主服务的方向，耽误您一点喝茶的时间，完成本次服务调研。完成后，有养车小礼包相赠哦。
Q1：您处于哪个年龄层次？
20岁～25岁
25岁～30岁
30岁～35岁
35岁～40岁
40岁～50岁
以上都不是
Q2：您的收入年薪在哪个范围？
10万以下
10万～15万
15万～20万
20万～30万
30万以上
以上都不是
Q3：您的驾龄已经有几年了？
1年以内
1年～2年
2年～5年
5年～10年
10年以上
Q4：您最近买的一辆爱车市场价在哪个范围？
5万～10万
10万～15万
15万～20万
20万～30万
30万以上
Q5：您日常生活中，平均一年行驶的里程数在哪个范围？
0～5000公里
5000～10000公里
10000～15000公里
15000～20000公里
20000公里以上
Q6：您平均每年在爱车维修保养上的投入花费多少（不含汽油）？
0元～1000元
1000元～2000元
2000元～5000元
5000元～10000元
10000元以上
Q7：您给您的爱车常规保养通常会选择哪里？
4S店
修理厂
快修店
Q8：您给您的爱车故障维修通常会选择哪里？
4S店
修理厂
快修店
Q9：您给您的爱车出险维修通常会选择哪里？
4S店
修理厂
快修店
Q10：您有爱车问题第一反映想咨询谁？
服务顾问
车间主任/店长
维修技师
懂车的朋友
其他
Q11：您会选择4S店的因素有哪些？选三项
信任品牌
车间干净、服务区舒适
技师水平和熟练度较高
客户服务周到
原厂配件
维修质量有保障
价格也不贵
其他
Q12：您会选择修理厂的因素有哪些？选三项
熟悉朋友介绍
基本上什么车辆问题都能解决
技师水平和熟练度较高
客户服务周到
配件有保障
维修质量有保障
价格也不贵
其他
Q13：您会选择快修店的因素有哪些？选三项
熟悉朋友介绍
门店干净
距离社区较近
服务项目简单快捷方便
技师水平和熟练度较高
客户服务周到
配件有保障
维修质量有保障
价格相对低
其他
Q14：如果有一款汽车维修保养类APP（手机应用），您最需要的是什么功能？选三项
维修保养服务指引
配件产品介绍及真假识别
保养、年检、保险类提醒服务
技术咨询类服务
救援服务
服务门店筛选，提供优质门店选择
服务门店服务价格公开透明
服务门店服务价格低
提供服务门店预约优惠
提供服务门店服务质保
Q15：您是否愿意尝试第三方机构认证的汽车维修保养类门店？
是
否
Q16：您是否愿意提前购买并预约汽车快修保养服务，从而获得质保服务？
是
否
Q17：您是否了解汽车保养及维修产品的功能，并知道如何选择吗？
是
否
Q18：您是否愿意计划您的一年养车计划，并以较低价格提前购买一年的服务？
是
否
Q19：您觉得您在爱车保养维修问题上最急切需要的有哪些？选两项
价格低廉
价格透明
近一点的服务门店
配件质保
维修质保
养车顾问
朋友介绍
其他
Q20：说出一些，您听说过的汽车维修保养类APP
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