天天洗衣消费者行为特征调研问查

您好！ 我是来自北京理工大学珠海学院的学生，在努力完成市场营销专业毕业论文的课程工作。 这次调研旨在了解到天天洗衣店消费群体的特征和诉求，希望得到您的积极与配合，谢谢！

Q1：请问您是否到天天洗衣消费过

是

否

Q2：请问您的性别是？

男

女

Q3：请问您的年龄是？

18岁以下

19岁到25岁

26岁到35

16岁到49岁

50岁以上

Q4：请问您的收入是？

0-2000元

2000到4000元

4000到10000元

10000元以上

Q5：请问您到天天洗衣店的消费目的是？

清洗衣物

购买洗涤用品

充值羊城通或话费

其他

Q6：请问您到一个月到天天洗衣消费的频率是多少？

0-2次

3-5次

5-7次

7次以上

Q7：请问您一般消费的季节是在？

春季

夏季

选项1

秋季

冬季

Q8：请问您每次到天天洗衣的平均消费额是多少

0-50元

50元-100元

100元-150元

150元以上

Q9：请问您是通过什么渠道认识到天天洗衣这个品牌？

地铁面店展示

电视广告

报纸广告

亲友推荐

其他途径

Q10：请问您认为天天洗衣的价格如何？

价格偏低

价格适中

价格偏高

Q11：请问您对天天洗衣的整体服务感知是？

很好

较好

一般

很差

Q12：跟其他干洗店相比，请问您认为天天洗衣有哪些优势？

连锁店多，方便消费

价格实惠

质量好

老品牌，有历史保证

安全，性价比高

服务完善

其他

Q13：请问您认为天天洗衣有哪些方面需要改进？

服务类别

价格

渠道

促销活动

品牌宣传

洗衣质量

其他

Q14：请问您还听过哪些洗衣品牌

威特斯洗衣

*象王洗衣

福奈特连锁洗衣

其他

Q15：您对天天洗衣的建议？

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