项目文化折射企业政工*素质

摘要：本文论述了政工*在企业中的地位与作用及应具备的素质。

关键词：项目文化 政工*素质 研究

作为世界500强中国中冶旗下的子公司，中国二十冶集团在“十一五”期间，新签合同额年均增长率为21.4%，营业收入年均增长率为18.52%，利润总额年均增长率为104.17%，员工收入年均增长率为23.76%；竣工单位工程1768项，竣工交付使用的工程质量全部达到国家标准和规范要求，工程一次交验合格率100%，单位工程优良率96.6%，超过目标值6.6个百分点。在2001－2010十年间，二十冶共获得国家及省市级优质工程130余项，获鲁班奖11项。作为多元化产业并举的现代化国际一流企业，其在施工领域处处体现出了规范化、标准化的组织管理水平。上海市建协在企业文化业绩评选中评价说：中国二十冶企业文化是建筑业行业的排头兵。二十冶所赢取的相关荣誉如：中国企业文化十大杰出贡献奖、中国企业文化十佳单位、中国安全文化典范单位、中国企业形象典范单位、中国企业文化成果一等奖、中国品牌文化建设贡献奖等诸多奖项，无不为中国二十冶这块金字招牌赋予深厚的文化底蕴，熔铸着中国二十冶市场价值的含金量。

1 施工现场文明标化是项目政工*的第一要务

1.1 政工*是企业设置在项目上的“形象大使”。施工企业最能直观体现建筑业优秀文化的就是让每一个不同的工程项目都采取标准化文明施工的管理方式。身处项目上的政工*责无旁贷是贯彻执行标化管理的带头人。面对诸如施工环境的多样化，安全作业的复杂性，施工人员的不稳定性等，政工*必须站在一线替项目经理们分忧，将此作为自身的第一要务带头宣贯执行。wwW.11665.CoM在这期间，政工*严谨的工作态度，饱满的工作热情，以及自身良好的人格魅力不仅是做好工作的必要条件，也是“形象大使”的责任义务。实践表明，在市场竞争中，施工企业的现场形象至关重要，它是展示企业形象的窗口，是对外打造品牌、对内凝聚力量的重要载体。中国二十冶经过几十年生产实践，尤其是在近些年的企业形象建设中，已经形成了具有个性风格的施工现场管理文化，其施工工程概况图板、管理组织结构、主体工程形象进度图、管理方针、环境目标、职业健康安全目标以及固定理念标语、现场公示牌等规范都早已经在施工管理中不断产生和得到应用。特别是这些应用在实践中得到甲方的满意，不断为企业带来后续工程的实惠。那么从企业管理的规范性与持续发展考虑，企业有必要针对这些散见于施工实践中的方针规则、管理措施进行集中提炼，使其成为一整套有形的、和谐的管理机制，成为企业文化资源的一个重要篇章。

1.2 政工*是项目标化管理中“固执的园艺师”。良好的作业环境有利于施工的有序性和合理性。项目管理中的政工*都应是执着于改善生存环境的“园艺师”，坚持创造性地工作，在有限的前提条件上开创出无限的工作空间，最大限度地营造良好的现场作业环境，优化企业施工形象，赢得业主口碑，为施工部工作开创最佳的基础条件。重要的是，同时得到改善的还有施工生活环境，这也体现企业的人文关怀，他能焕发作业人员的工作热情，由此影响作业人员的行为方式。如果将环境改善看做政工*的硬功，那么另一项软功则更应成为政工*现场管理的拿手好戏。积极创新施工现场标准化管理，不仅是工程质监部门的质量要求，也是政工*双文明建设的有效抓手，通过创新标准化建设，可以营造蓬勃向上的施工氛围，充分展示企业精神、团队活力，并且以此感染和改善社区环境，以加深社会对企业文化的认识。从这个意义上说，政工*在标准化文明施工管理创新中大有作为，“园艺师”有着充分的表现空间，如在标化管理中融入企业价值理念诉求；在施工安全质量管理中贯穿企业行为规范；在项目管理中展现企业的视觉识别系统。

通过施工形象设定与实践，不仅可以使项目工程的形象令人悦目，对于项目部的各项管理也必将发挥积极的促进作用。一定程度上，也提高了企业外部经营的市场竞争力。

1.3 政工*是在现场标化管理中组织协调的“总导演”。项目政工*在现场标准化管理中需要事事处处将集体主义、团队意识倾注其中。一个项目中每个人形象的好坏会直接影响到整个团队的形象，只有调动起各岗位人员的主人翁意识，充分发挥其才能，用共同的智慧、集体的力量才能创造出精品优良工程。因此项目上的政工*要有能力借助标准化管理手段，不仅施工质量环境实现标准规范，同时也在规范着装、挂牌上岗、岗前教育、班前教育等等活动中坚持一统，以此增强单个员工的企业认同感和集体意识。贯彻企业识别体系，严格执行统一规范的工装管理，是现代施工企业细化管理，提高组织执行力的重要手段；是企业识别体系的重要组成部分；在实际工作中有效地推行贯彻企业识别体系，完整体现工装识别系统，充分运用项目实施中的运动载体传达企业专业管理信息，能够凸现项目组织的严谨性，是科学发展观的充分体现。

如果在施工过程中能够将标准化文明施工持之以恒，必然能够提高整个施工队伍的文化、技术、思想素质，增强团结协作的大生产意识，让项目最终得以顺利完成，并赢得良好的声誉。

2 施工项目政工*应将克勤克俭视作第一要素

从整个建筑行业来看，政治思想工作是保障建筑施工企业健康、均衡、和谐发展的重要前提和基本保障。政工*在工程项目部中发挥着举足轻重的作用。目前，集团公司项目部党工委书记还兼任项目副经理一职，他们都分管着安全标化工地的组织督查工作。如何尽快提高自身综合素质，适应建筑施工企业发展需要，是当前政工*思考解决的重要问题之一。笔者认为，工程项目部政工*必须具备较高的政治理论素养、扎实的科学文化基础等基本素质，在工作实践中，实实在在做人，克勤克俭做事，从而尽快提高自身综合素质。

2.1 学习是终身的事，只有起点，没有终点，人人都存在着一个不断学习的问题。一是加强政治理论修养，提高理论水平、提高政策水平，及时掌握和领悟各种政策、精神，并自觉运用到工作中。二是要注重专业学问，做行家里手。既要把政工业务学习作为重点，也要通晓建筑施工行业基本知识，从而成为精政工、懂施工、会管理的复合型人才，才能与各岗位各层次的*员工达成心灵上的沟通，才能对*员工的思想问题分析得更深刻、更透彻，思想政治工作才能更具针对性，更有说服力。

2.2 学会全面地思考问题。从全局思考问题，用发展的眼光分析和认识问题，针对不断出现的新情况、新问题，多动脑筋，长于思考，独辟蹊径地加以解决，及时调整工作部署，确立工作重点，从而保证政工工作与工程项目的工作合拍，与企业整体发展合拍。要结合实际，融入管理。以柔性管理促进钢性管理，化解矛盾，构建和谐，凝心聚力，推进项目有序进行。

2.3 养成勤于总结、善于总结经验的习惯。在工作中留意观察，分析总结，肯定和坚持好的做法，否定和纠正不妥的做法，不断总结提高。任何人都有懒惰的毛病，都有偷懒的习惯，要时常回顾自己的工作，是不是已尽了最大努力，有哪些事情想到了没去干，干了但由于努力不够而未干好。管好自己天下无敌，工作好坏全在自我约束、自我管制。人都有一种特性，一般不一定使出浑身解数来干工作，一般都有潜力可挖，为了尽职尽责干好工作，应尽力多挖掘自己的潜能。

2.4 注意收集信息，做好宣传报道。先进典型是企业精神的人格化，要用正确的眼光来评价人，用辩证的发展的眼光来评价人，要懂得尺有所短，寸有所长的道理，要懂得人人都有进步成功的需求，关键是如何使用，如何激发，创造条件使他的价值得到体现。这就要求项目政工*要用心、用情去挖掘、抒写每一个发光的细节、每一段感人的故事、每一个可歌可泣任务背后的故事。

2.5 积极适应形势，努力更新观念，勇于做探索、创新的带头人。找出适应工作要求的新路子新办法，发现和突破制约工作开展的瓶颈，通过工作创新和机制创新促进工作开展。注重调查研究，在实践中学习、在实践中提高。到困难大、矛盾比较集中的岗位摔打磨练，深入基层做好调查研究，为领导决策提供第一手资料。

在市场经济社会里，各行各业、各种职业是社会资源优化配置的结果，是根据社会的需要，自己情愿选择的，形成了互为服务的社会，这些并非是用户、顾客逼着这样做的，也并非是低三下四、低人一等，这是利益的驱动，是社会文明的表现。在项目实施过程中，面对业主、各级监查部门、各协助队伍，政工*要时常在员工队伍中宣贯服务责任理念：如果把我们的施工过程当成是服务的过程，我们的责任就是为用户服务，只有真正树立了这种思想，并且落实到实际行动上，才能避免对业主不服气、不服管、不认账、不理睬的问题，只有全过程的用户满意才能赢得用户的信任，才能树立企业形象，才能占有市场，企业才能发展。这也是对“选择二十冶，就是选择放心”的企业责任理念最好的落实。

2.6 协调工作是对政工*综合素质的检验。项目部政工*不仅要会说、能写、善干，而且要知方懂圆，善于协调处理上下之间、正副职之间、部门之间、单位之间等方方面面的关系和矛盾。处理好与领导班子之间的关系，时刻摆正自己的位置，将服务、协调、管理工作抓好；坚持公平、公正，一碗水端平，不厚此簿彼，以工作大局为重、以团结为重，既要做好服务，又要做好管理。善于关心、帮助人，真心待人，宽厚待人，用自身良好的人品、人格取信于员工，树立文明高效的工作形象。接人待物要遵循基本的工作规范和职业道德标准。坚持做到大事办得很成功，小事办得很圆满，急事办得很迅速，难事办得很周全，在办事的过程中，既要有创造性，又不出纰漏，不留后遗症。工作方法是管理素质中很重要的部分。方法得当，事半功倍。讲究工作方法是每一个政工人员非常重要的必修课，要靠树立正确的工作态度，靠加强学习、善于总结来提高。从而形成思想上的共识和行动上的一致，在协调中发挥政治工作服务保障作用的能力。